Le programme "Delta Clean" propose une nouvelle norme de propreté aérienne   

Delta modifie les attentes en matière de propreté dans les aéroports et à bord des avions pour offrir une nouvelle norme de propreté aux clients: Le programme de nettoyage "Delta Clean". Désormais, la compagnie aérienne mondiale s’engage à respecter ces mesures de nettoyage accrues sur le long terme. 

«Les niveaux de nettoyage les plus élevés ne doivent pas être réservés aux périodes de crise – les clients méritent de se sentir confiants et en sécurité chaque fois qu’ils décident de voyager», a déclaré Bill Lentsch, chef de l’expérience client chez Delta. "C'est pourquoi nous étendons notre objectif global de sécurité pour y inclure notre nouveau standard de nettoyage."

Voici quelques-unes des mesures de nettoyage utilisées maintenant par nos équipes pour que les clients se sentent en confiance lorsqu’ils voyagent avec Delta: 

  • Tous les avions des vols intérieurs seront soumis au même procédé de brumisation pendant la nuit que celui utilisé par Delta pour désinfecter les avions des vols internationaux aux États-Unis depuis le mois de Février.
  • Avant chaque vol, les avions seront nettoyés en utilisant la même liste de points de contrôle détaillée utilisée lors des nettoyages de nuit. Ce travail très pointu consiste à désinfecter les zones de contacts élevés dont les clients se soucient au niveau de la propreté, comme les tablettes, les écrans de divertissement des dossiers de siège, les accoudoirs et les poches des dossiers de siège.  

La norme de nettoyage Delta repose en grande partie sur les employés de Delta, qui se sont engagés à offrir des expériences sûres aux clients et réciproquement.  

Pour en savoir plus sur le programme de nettoyage de Delta et l’engagement de la compagnie envers la sécurité des clients, visitez nos pages Delta consacrées aux actualités sur le Corona

 
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