Delta ouvre un créneau de remboursement en un jour pour les agences du monde entier via BSP   

Les agences de voyages du monde entier qui rendent compte via BSP sont désormais autorisées à annuler une réservation et à rembourser le billet de la vente initiale jusqu'à minuit le lendemain, sans pénalité ni code d'exonération.

Voilà comment faire:

  • Le point de vente (PoS) de la billetterie est utilisé pour déterminer le délai de remboursement.
  • Le remboursement le jour suivant de l’émission du billet (One Day After Ticketing) s'applique à la vente initiale des billets pour les seuls itinéraires validés sur le stock de billets 006; cela ne s'applique pas aux échanges.
  • Si l'émission du billet a lieu le jour même du départ, l'itinéraire doit être annulé et le billet annulé avant minuit le même jour dans le GDS via le BSPLink.

Les agents de voyages qui rendent compte via BSP peuvent toujours annuler un billet avant minuit le jour même de son émission.

Des informations sur le processus de remboursement et les exigences en matière de documentation  du PNR sont disponibles dans  Delta Professional Policy Library.

 
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