Delta annonce une modification des classes de service des tarifs Premium Economy pour les vols en partage de code opérés par Virgin Australia
Le 24 février 2018, les classes d’inventaire Premium Economy commercialisées par Delta pour les vols opérés par Virgin Australia (VA), le partenaire en joint-venture de Delta, ont été réassignées de la catégorie W aux catégories P, A et G.Les tarifs commercialisés par Delta pour les services Premium Economy proposés par VA utiliseront les classes P, A et G pour les vols opérés à compter du 16 mars 2018.
Remarque : Aucun changement n’affecte les produits tarifaires Premium Economy commercialisés par VA.
Aucune classe d’inventaire des vols en partage de code autre que la classe W ne subit de modification. Pour l’instant, les vols opérés par Delta ne sont aucunement modifiés.
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Les clients Delta disposant de réservations en Premium Economy sur les vols commercialisés par DL et opérés par VA en classe de service W à compter du 16 mars 2018 ont été réaffectés en classe G. Les PNR modifiés ont été mis à jour par le biais de la procédure de modification d’itinéraire habituelle.
Les réémissions de billets sont requises pour rendre possible l’enregistrement des réservations modifiées :
Les PNR modifiés pour la classe G comporteront un message indiquant « MODIFICATION DE LA RÉSA EN RAISON D’UNE MODIFICATION DE CLASSE D’INVENTAIRE – RÉÉMISSION DE BILLET NÉCESSAIRE »
Veuillez réémettre le billet en tant qu’échange identique pour garantir l’enregistrement de la réservation modifiée
Ajoutez le message OSI suivant au PNR : « OSI DL REISSUE DUE TO DL SKED CHG »
Si les agences ne souhaitent pas réémettre de billets, Delta procédera à la réémission avant le voyage, afin que les clients puissent s’enregistrer.
Delta s’est efforcé de conserver les attributions de sièges existantes et passe en revue les modifications qui n’ont pas été automatiquement conservées afin d’y procéder manuellement.
Veuillez noter que les clients voyageant avec une réservation en classe W avant le 16 mars 2018 ne sont pas concernés. De plus, les clients souhaitant effectuer des modifications volontaires à des réservations existantes ne seront pas affectés. Les agences peuvent continuer à assister les clients en choisissant parmi les tarifs et les classes d’inventaire disponibles pour effectuer les modifications souhaitées. La valeur du billet existant peut être appliquée au nouveau tarif comme cela est déjà le cas
Avantages clients existants
Afin de garantir que les clients continuent à bénéficier des avantages existants des classes Premium Economy pour les vols opérés par VA, ces avantages ont déjà été associés aux nouvelles classes P/A/G. Les clients continueront à bénéficier de ces avantages avec les nouvelles classes d’inventaire des vols en partage de code.
Si vous avez des questions, veuillez contacter l’assistance commerciale internationale ou le service réservations de Delta pour obtenir de l’aide.