Delta présente la priorité d’embarquement pour ses nouveaux tarifs commercialisés (Branded Fares)
Delta simplifie l’expérience d’embarquement pour ses clients internationaux. Les zones d’embarquement pour les vols Delta du monde entier ont été renommées afin de refléter le tarif commercialisé acheté tout en continuant à donner la priorité à la fidélité des clients.
Par ailleurs, de nouvelles touches de couleur permettent de reconnaître les produits tarifaires de Delta ainsi que l’option Sky Priority sur les écrans et les panneaux au niveau de la porte d’embarquement.
La position dans l’ordre d’embarquement de la plupart des clients n’a pas changé : le nouveau nom facilite la reconnaissance des zones d’embarquement.
Voici comment cela fonctionne :
CARTES D’EMBARQUEMENT
Le tarif commercialisé acheté ou l’option Sky Priority, qui indique le groupe d’embarquement des clients, figure désormais sur la carte d’embarquement mobile ou papier.
À LA PORTE
Avec un plus grand nombre de groupes d’embarquement, moins de clients sont invités à faire la queue dans la zone d’embarquement en même temps, allégeant ainsi l’affluence au cours du processus d’embarquement.
Les clients attendent simplement que le groupe correspondant au tarif commercialisé acheté ou à l’option Sky Priority soit appelé ou s’affiche sur les écrans des portes au moment de l’embarquement.
Les membres SkyMiles Medallion* et les titulaires d’une carte de crédit American Express Delta SkyMiles éligible continuent à profiter d’un embarquement prioritaire.
SUR L’APPLICATION FLY DELTA ET DELTA.COM
Les nouvelles couleurs associées à chaque tarif commercialisé seront déployées sur delta.com et l’application Fly Delta pour tous les clients en 2019.
Cliquez ici pour en savoir plus sur l’ordre d’embarquement des tarifs commercialisés par Delta.
