デルタ航空では現在、一部の路線でデルタ・ファースト ベーシック、デルタ・プレミアムセレクト ベーシック、ベーシックビジネスを提供しており、段階的な拡大を予定しています。

この新しいオプションは、プレミアムプロダクトの選択肢を広げると同時に、お客様のご旅行プログラムにどのように採り入れるかをお客様が管理できるように作られています。

情報

カスタマイズ可能な旅行体験 | デルタ航空 （delta.com）

プロダクト＆旅行体験機能比較表 （PDF） 

変更点の概要

• デルタ航空で、新たにデルタ・ファースト、デルタ・プレミアムセレクト、およびビジネスクラスプロダクトのベーシック運賃が提供されるようになりました。
• 7月8日より、デルタ航空はデルタ航空が販売・運航する一部の旅程で、デルタ・ファースト・ベーシックの販売、提供、運航を開始します。  
• ベーシックは、デルタ・プレミアムセレクトおよびベーシックビジネスが利用可能な場合、9月以降のご旅行の検索／予約結果に表示されます。  
• デルタ・メインおよびデルタ・コンフォートですでに販売されているものと同様、ベーシックではクラシックおよびエクストラと同じプレミアムな機内体験をご利用いただけますが、より低価格で、以下のような制限事項があります。  
  • チェックイン後に座席が割り当てられる  
  • クラシックと比較して、受託手荷物の許容量が少ない 
  • 獲得マイル数が少ない  
  • 無償アップグレードなし  
  • 搭乗日当日の時間変更または搭乗日当日の空席待ち変更不可
  • 変更またはキャンセルは有料  

旅行者がオプションを理解できるよう支援 

デルタ航空では、プレミアムプロダクト内で追加の運賃オプションを導入するにあたり、旅行者の皆様がこれらの体験の違いについて疑問をお持ちになる可能性があることを理解しています。 

明確さと一貫性を保つため、デルタ航空では、旅行者と旅行管理者の皆様が柔軟性、特典、およびサービス内容の主な違いを迅速に理解できるよう、各プロダクトの体験を簡単に並べて比較したものを提供しています。（以下のリソースを参照） 

この比較は、旅行者とのコミュニケーションや予約ガイダンスに使用でき、購入時に十分な情報に基づいた意思決定を行えるようにします。 

旅行ポリシーの近代化をサポート 

当社は、すべての旅行プログラムがユニークであることを認識しています。一部の組織にとって、この新しいオプションは、次の機会をもたらします。 

• より体系的でポリシー主導型のプレミアムプロダクトへのアクセスを導入 
• ビジネスの優先事項やご旅行の目的に合わせて支出を細かく調整 
• プログラムのガードレールを強化しながら、旅行者の体験を維持 

同時に、お客様にとってより厳格な管理を維持することが優先事項である場合、これらのプロダクトはお客様の好みに基づいて構成、制限、または除外できます。 

これらのオプションをプログラム内でどのように表示するか、また表示するかどうかは、お客様が決定します。デルタ航空は、お客様のアプローチを全面的にサポートし、お客様のポリシーと目的に沿った方法でこれらのサービスを構成するために、お客様と協力します。 

サードパーティ予約チャネルで運賃の可視性を管理する  

サードパーティの予約チャネルでベーシックを抑制する方法： 

GDS：

• Sabre：Fare Focusツールにアクセスして、ベーシックに適用されるのと同様に、運賃タイプコード別に運賃を抑制する設定を構成します。詳細はこちら  から。
• トラベルポート：Content Optimizerツールを使用して、運賃タイプと運賃ファミリー別に運賃を抑制する設定を調整します。詳細はこちら から。
• Amadeus：Amadeus Fare Preferenceツールを使用するか、マニュアル運賃計算コマンドを入力して、Basicの場合と同じ方法にしたがって、バンドルされていない運賃を非表示にします。詳細はこちら から。

OBT：

可能な場合は、GDSレベルでベーシックの抑制を設定することが推奨されます。座席体験のブロックはOBTによって異なります。

• Concur：ブランド名、フェアベイシスコード 
• GetThere：ブランド名、運賃タイプコード、フェアベイシスコード 
• Deem：ブランド名、ブランドコード、運賃タイプコード、フェアベイシスコード 
• Spotnana：運賃タイプコード
• Cytric：バンドルされていない運賃を非表示にするバックエンド構成とマニュアル運賃計算コマンドの入力 
• Navan：プロダクトクラス 

一般的なよくあるご質問

デルタ・ファースト、デルタ・プレミアムセレクト、ベーシックビジネスの「ベーシック」とは何ですか？

• ベーシックは、デルタ航空のプレミアムプロダクトに新たに加わったオプションで、フライトについてお客様により多くの選択肢をご提供します。 
• すでにデルタ・メインおよびデルタ・コンフォートでご利用可能なベーシックでは、クラシックおよびエクストラと同様のプレミアム機内体験をより低価格でご利用いただけます。ただし、座席指定不可、変更またはキャンセルは有料、無償アップグレードなし、獲得マイルが少ないなど、いくつかの制限があります。 

ベーシックビジネスはデルタ・ワンとどう違うのですか？

• ベーシックビジネスでは、搭乗ゾーン1、フラットシート、プレミアムサービスなど、同じデルタ・ワンの機内体験を低価格でご利用いただけますが、いくつかの制限があります。 
• ベーシックビジネスをご利用のお客様：
  • チェックイン後に座席が割り当てられます 
  • 獲得できるマイルが少ない
  • 受託手荷物許容量が少ない 
• デルタ・ワン ラウンジまたはデルタ スカイクラブは、ご利用いただけません（2027年1月18日以降のご旅行の場合）。 
  • ご注意：デルタ・ファースト、デルタ・プレミアムセレクト、またはデルタ・ワンでご旅行のお客様は、スカイクラブ会員資格や対象となるクレジットカードなど、他のアクセス資格によりデルタ スカイクラブをご利用いただけます。

ベーシック航空券を購入すると、機内での体験が異なりますか？

• いいえ。ベーシックを選択されたお客様は、クラシックまたはエクストラをご購入のお客様と同じ機内体験が得られます。 

ベーシック運賃は変更またはキャンセルできますか？

• はい。ベーシック航空券の変更またはキャンセルは有料で可能です。また、次回以降のデルタ航空の航空券ご購入にご利用いただけるeクレジットを受け取ります。 

ベーシック運賃でマイルやメダリオン会員資格取得必要ドル（MQD）を獲得できますか？

• はい。デルタ・コンフォート、デルタ・ファースト、デルタ・プレミアムセレクト、およびベーシックビジネスでは、1ドルのご利用につき2マイルを獲得できます（マイルの獲得は基本運賃およびサーチャージが対象となり、税金および手数料を除く）。また、1ドルのご利用につき1 MQDを獲得できます（税金および手数料を除く）。 
• ご注意：デルタ・メイン ベーシック運賃では、マイルまたはMQDは獲得できません。

ベーシック運賃は、アップグレードや同日の変更が可能ですか？

• いいえ。ベーシック運賃は、メダリオン会員資格をお持ちの場合でも、無償アップグレード、搭乗日当日の時間変更または空席待ち変更の対象外となります。 

ベーシック運賃の手荷物許容量はどのように異なりますか？

• ベーシック運賃では、受託手荷物が無料となる路線において、同等のクラシック運賃と比べて無料の受託手荷物が1個少なくなります。 

ベーシック運賃にはデルタ スカイクラブまたはデルタ・ワン ラウンジの利用が含まれていますか？

• ベーシック運賃には、ラウンジのご利用は含まれていません。 
  • ベーシックビジネスの旅程では、2027年1月18日までデルタ スカイクラブまたはデルタ・ワン ラウンジの利用と、デルタ・ワン チェックインをご利用いただけます。これは、お客様に新しい製品パラメータに調整していただくため、追加の時間を提供するためのものです。  
• 2027年1月18日以降も、会員資格や対象のクレジットカードなど、他の資格要件を満たしている場合は、デルタ スカイクラブをご利用いただけます。 
  • ご注意：デルタ・ワン ラウンジは、デルタ・ワン クラシック運賃またはデルタ・ワン エクストラ運賃をご購入のお客様のみご利用いただけます。 

ベーシックビジネスのお客様が、2027年1月18日までデルタ スカイクラブおよびデルタ・ワン ラウンジを利用できるのはなぜですか？

• デルタ航空では、お客様に新しい運賃条件に慣れていただけるよう、2027年1月18日まで移行期間を設けています。 
• この期間中、ベーシックビジネス運賃でご旅行のお客様は、引き続きデルタ スカイクラブ、デルタ・ワン ラウンジ、デルタ・ワン チェックインをご利用いただけます。 
• 2027年1月18日以降、ラウンジのご利用は新しい運賃条件に合わせて変更され、デルタ・ワン ラウンジは、デルタ・ワン クラシック運賃またはデルタ・ワン エクストラ運賃をご購入のお客様のみがご利用いただけます。 

このプロダクトがデルタ・ワン ベーシックではなく「ベーシックビジネス」と呼ばれるのはなぜですか？

• 「ベーシックビジネス」という名称を導入し、デルタ・ワンのフルサービスと明確に差別化しました。ベーシックビジネスでは、デルタ・ワンと同様の機内サービスを得られますが、デルタ・ワンのサービスの核となる専用チェックイン、ラウンジのご利用、その他のフライト前のアメニティなど、地上でのプレミアム特典はご利用になれません。