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EXPÉRIENCE CLIENT
Nous proposons des produits Delta pour tous les styles de voyageurs et tous les budgets, des produits tarifaires de base pour les clients soucieux de leurs dépenses, à des expériences de voyage de luxe au sein de notre cabine Delta One®.
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: 15 décembre 2018 - 17 décembre 2018
Applicable aux billets émis avant le: 16 décembre 2018
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Amsterdam, Netherlands (AMS)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: 15 décembre 2018 - 16 décembre 2018
Applicable aux billets émis avant le: 15 décembre 2018
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Amsterdam, Netherlands (AMS)
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Produits et Services

À partir de décembre,nos clients pourront utiliser la technologie de reconnaissance faciale de bout en bout au terminal F d’ATL et pour embarquer à DTW.

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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: 14 décembre 2018
Applicable aux billets émis avant le: 12 décembre 2018
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • All AF and HOP Operated Short-Haul Flights
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Produits et Services

Les clients Delta One effectuant des vols sur toutes les routes internationales peuvent désormais choisir de délicieux menus inspirés des saveurs locales, ce qui leur permet de mieux contrôler leur expérience de vol.

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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: 11 décembre 2018
Applicable aux billets émis avant le: 10 décembre 2018
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Greensboro, NC (GSO)
  • Raleigh-Durham, NC (RDU)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: 09 décembre 2018 - 10 décembre 2018
Applicable aux billets émis avant le: 07 décembre 2018
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Asheville, NC (AVL)
  • Charlotte, NC (CLT)
  • Greensboro, NC (GSO)
  • Greenville-Spartanburg, SC (GSP)
  • Knoxville, TN (TYS)
  • Raleigh-Durham, NC (RDU)
  • Roanoke, VA (ROA)
  • Tri-Cities, TN (TRI)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: 07 décembre 2018 - 09 décembre 2018
Applicable aux billets émis avant le: 06 décembre 2018
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Amsterdam, Netherlands (AMS)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: 08 décembre 2018
Applicable aux billets émis avant le: 06 décembre 2018
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Fayetteville, AR (XNA)
  • Fort Smith, AR (FSM)
  • Oklahoma City, OK (OKC)
  • Springfield, MO (SGF)
  • Tulsa, OK (TUL)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: 30 novembre 2018 - 04 décembre 2018
Applicable aux billets émis avant le: 30 novembre 2018
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Anchorage, AK (ANC)
  • Fairbanks, AK (FAI)
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Nouveautés

Saviez-vous que Delta était la première compagnie aérienne à avoir mis en place un programme complet de recyclage à bord ?

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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: 26 novembre 2018 - 28 novembre 2018
Applicable aux billets émis avant le: 26 novembre 2018
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • New York, NY – Kennedy (JFK)
  • New York, NY – LaGuardia (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • White Plains, NY (HPN)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: 25 novembre 2018 - 26 novembre 2018
Applicable aux billets émis avant le: 24 novembre 2018
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Bloomington, IL (BMI)
  • Cedar Rapids, IA (CID)
  • Des Moines, IA (DSM)
  • Flint, MI (FNT)
  • Fort Wayne, IN (FWA)
  • Grand Rapids, MI (GRR)
  • Kalamazoo, MI (AZO)
  • Lansing, MI (LAN)
  • Lincoln, NE (LNK)
  • Kansas City, MO (MCI)
  • Chicago, IL – Midway (MDW)
  • Chicago, IL – O’Hare (ORD)
  • Milwaukee, WI (MKE)
  • Moline, IL (MLI)
  • Madison, WI (MSN)
  • Omaha, NE (OMA)
  • Peoria, IL (PIA)
  • Rapid City, SD (RAP)
  • Saginaw, MI (MBS)
  • South Bend, IN (SBN)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: 25 novembre 2018 - 26 novembre 2018
Applicable aux billets émis avant le: 23 novembre 2018
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Bloomington, IL (BMI)
  • Cedar Rapids, IA (CID)
  • Des Moines, IA (DSM)
  • Lincoln, NE (LNK)
  • Kansas City, MO (MCI)
  • Chicago, IL – Midway (MDW)
  • Chicago, IL – O’Hare (ORD)
  • Milwaukee, WI (MKE)
  • Moline, IL (MLI)
  • Madison, WI (MSN)
  • Omaha, NE (OMA)
  • Peoria, IL (PIA)
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Nouveautés

Delta est la seule compagnie aérienne à volontairement plafonner ses émissions carbone aux niveaux de ceux de 2012. Cet objectif a été atteint en achetant des crédits de compensation carbone : 2,5 millions de crédits ont ainsi été achetés en 2017, avec une valeur totale correspondant à 11 millions de dollars depuis la mise en place de cet effort volontaire.

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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: 19 novembre 2018 - 20 novembre 2018
Applicable aux billets émis avant le: 19 novembre 2018
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Paris, France – Charles de Gaulle (CDG)
  • Paris, France – Orly (ORY)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: 16 novembre 2018
Applicable aux billets émis avant le: 15 novembre 2018
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • New York – Kennedy, NY (JFK)
  • New York - LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • White Plains, NY (HPN)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: 15 novembre 2018
Applicable aux billets émis avant le: 14 novembre 2018
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Baltimore, MD (BWI)
  • Boston, MA (BOS)
  • Harrisburg, PA (MDT)
  • Hartford, CT (BDL)
  • New York - Kennedy, NY (JFK)
  • New York - LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ  (EWR)
  • Philadelphia, PA (PHL)
  • Providence, RI (PVD)
  • Scranton, PA (AVP)
  • Stewart, NY (SWF)
  • Washington Reagan, DC (DCA)
  • Washington Dulles, DC (IAD)
  • White Plains, NY (HPN)
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Produits et Services

A partir du 14 novembre 2018, le produit Delta Comfort + passera de la catégorie Premium Economy à la catégorie Economy pour tous les itinéraires TATL et TPAC.

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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: 12 novembre 2018 - 13 novembre 2018
Applicable aux billets émis avant le: 12 novembre 2018
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Burbank, CA (BUR)
  • Los Angeles, CA (LAX)
  • Oakland, CA (OAK)
  • San Francisco, CA (SFO)
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Mises à Jour des Politiques

Delta continue de réorganiser les classes des cabines premium avec une mise en place par étapes, dans le cadre de ses efforts continus pour plus de cohérence et de transparence. Cela permettra par ailleurs un meilleur alignement avec les offres de nos partenaires en joint-venture. La phase pilote de la réorganisation des classes de réservation a eu lieu le 20 octobre 2018 sur les marchés de Seattle (SEA) pour les voyages effectués à partir du 1er novembre 2018.

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Mises à Jour Réseau

Delta Air Lines assurera un nouvel itinéraire international au départ de Boston l’été prochain, avec un vol sans escale quotidien en provenance de l’aéroport international Logan de Boston et à destination d’Édimbourg en Écosse. L’itinéraire sera la huitième liaison sans escale vers une destination transatlantique au départ de Boston, proposée par Delta et ses partenaires pendant l’été 2019.

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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: 26 octobre 2018 - 31 octobre 2018
Applicable aux billets émis avant le: 26 octobre 2018
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Brussels, Belgium (BRU)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: 29 octobre 2018 - 31 octobre 2018
Applicable aux billets émis avant le: 28 octobre 2018
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Amsterdam, Netherlands (AMS)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: 26 octobre 2018 - 29 octobre 2018
Applicable aux billets émis avant le: 26 octobre 2018
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Brussels, Belgium (BRU)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: 26 octobre 2018 - 27 octobre 2018
Applicable aux billets émis avant le: 26 octobre 2018
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Brussels, Belgium (BRU)
Toutes les Règles d’Exception >

Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: 27 octobre 2018
Applicable aux billets émis avant le: 25 octobre 2018
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • New York, NY – Kennedy (JFK)
  • New York, NY – LaGuardia (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Newburgh, NY (SWF)
  • White Plains, NY (HPN)
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Mises à Jour Réseau

Delta ajoutera plus de vols VERS Boston en provenance de l'Europe dès l'été prochain, quand les nouveaux services au départ de Lisbonne et d'Édimbourg seront mis en service dès le 24 mai 2019.

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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: 23 octobre 2018 - 24 octobre 2018
Applicable aux billets émis avant le: 23 octobre 2018
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Amsterdam, Netherlands (AMS)
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Politiques d’Exception

Dates des voyages affectés: 23 octobre 2018 - 24 octobre 2018
Applicable aux billets émis avant le: 23 octobre 2018
Zone(s) affectée(s) de/vers/via :
  • Puerto Vallarta, MX (PVR)
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AMÉLIORATIONS DE VOYAGE

Delta Lance un terminal biométrique
Delta lance le premier terminal entièrement biométrique dans le terminal F d’Atlanta. Plus tard en 2018, les clients qui voyagent avec Delta, Virgin Atlantic, Air France-KLM et Aeromexico vers une destination internationale pourront utiliser la reconnaissance faciale optionnelle de bout en bout.
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PROGRAMMES & OUTILS

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Le programme élaboré par AIR FRANCE, KLM, DELTA pour les voyageurs d’affaires.
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