Booking Class Realignment: Expanding to Additional 2019 Travel Dates   

Delta continúa reorganizando las clases de cabina premium para alinearse mejor a sus socios de joint venture como parte de sus esfuerzos para mostrar sus opciones de tarifas de forma constante y transparente.   

¿Cómo se producirán los nuevos cambios para los mercados afectados?

El 17 de noviembre de 2018, se produjo el cambio de itinerario en todos los mercados First Class para vuelos nacionales (en los 50 estados de EE. UU. y en Canadá) a partir del 7 de enero de 2019, en el que las tarifas First Class de vuelos nacionales pasaron de las clases F, P, A, G y R a las clases J, C, D, I, Z y O. Por ejemplo, la nueva reservación tendrá este aspecto: F > J, P > D, A > I, G > Z, R > O.  

La fase piloto tuvo lugar el 20 de octubre de 2018 en los mercados de Seattle (SEA) para viajes a partir del 1 de noviembre de 2018. Más detalles

La primera ronda de cambios de programación se produjo el 3 de noviembre de 2018 para vuelos a partir del 2 de abril de 2019. Más detalles

Con el cambio del 17 de noviembre, casi todos los mercados First Class de vuelos nacionales quedarán ya alineados bajo la nueva configuración. 

Tenga en cuenta lo siguiente: Las excepciones incluyen mercados con servicios mixtos de Delta One y de First Class en vuelos nacionales (JFK-SEA, JFK-SAN, JFK-LAS, BOS-LAX) 

Además:

  • Los PNR de las agencias de viajes se actualizarán con la nueva clase de reservación y los boletos deberán revalidarse automáticamente.  
  • Delta añadirá una documentación especial de PNR (comentarios OSI) a los PNR de las agencias de viajes para indicar que se ha realizado la revalidación (p. ej.,  OSI 1P REVAL COMPLETE).
  • Si el boleto no se revalida automáticamente, las agencias de viajes deben reemitir el boleto empleado los lineamientos de cambio de programación normales.

¿Qué cambiará?

  • Las clases de tarifas F, P, A, G y R ya no estarán disponibles al hacer una reservación First Class en mercados de vuelos nacionales; estas tarifas pasarán a ser J, C, D, I, Z y O, con las excepciones de servicios mixtos anteriormente mencionadas 
  • Se seguirán utilizando las clases F, P, A y G en vuelos Delta Premium Select (DPS)
  • Además de Delta Premium Select (DPS), la clase F solo se utilizará para productos de código compartido comercializados en vuelos operados por nuestros socios que ofrezcan un auténtico producto First Class, como La Premiere de Air France 

¿Por qué se están implementando estos cambios?

Delta está implementando estos cambios para:

  • Alinear mejor nuestros productos de tarifas con los de nuestros socios y ofrecer una experiencia más sencilla a los clientes
  • Reducir la confusión de las reservaciones con Delta y/o con sus compañías aéreas asociadas
  • Mejorar la consistencia de las clases de tarifas con las de otras compañías aéreas y con las clases definidas por la IATA

Preguntas                                                                                     

R Tiene a su disposición un documento de preguntas frecuentes  para responder a las posibles preguntas de las agencias de viajes.  

Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con el Centro de Apoyo de Ventas o con el Departamento de Reservaciones de Delta  para recibir ayuda. 

Imagen del cronograma de la realineación de clases de reservación
 
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