Politiques relatives à l’annulation de tarif et à l’augmentation de tarif   

Delta propose dans le monde entier une garantie du tarif si le billet est émis le jour même avec un tarif publié Delta, Air France, KLM, Alitalia ou Virgin Atlantic sur le stock de billets 006. Cette politique s’intitule «  Tarif annulé et augmentation de tarif » 

Les tarifs sont sujets à modification et sont uniquement garantis au moment de l’émission des billets. C’est la raison pour laquelle les agents de voyages sont encouragés à émettre les billets le jour même de la réservation pour garantir le tarif annoncé.

Politique relative à l’annulation de tarif

La politique relative à l’annulation de tarif permet à un agent de voyages d’émettre un billet le jour même de l’annulation du tarif dans la mesure où :

  • la réservation a été faite le même jour et avant l’annulation du tarif ;

  • Le billet est émis sur le stock de billets 006 ;

  • aucun changement n’a été effectué en ce qui concerne l’itinéraire ou le nom depuis que le tarif a été annulé ;

Par exemple : un agent de voyages effectue une réservation à 9 h 00 et le tarif est calculé automatiquement. Delta annule ce tarif à 13 h. À 15 h 00, l’agent de voyages est prêt à émettre le billet, mais remarque que le tarif a été annulé. Delta permet à l’agent de voyages d’émettre le billet réservé au tarif annulé, dans la mesure où le règlement de la Politique relative à l’annulation de tarif susmentionnée est respecté.

Politique relative à l’augmentation de tarif

La politique relative à l’augmentation de tarif permet à un agent de voyages d’émettre un billet le jour même de l’augmentation du tarif , dans la mesure où :

  • la réservation a été faite le même jour et avant l’augmentation du tarif ;

  • Le billet est émis sur le stock de billets 006 ;

  • aucun changement n’a été effectué sur l’itinéraire ou le nom depuis que le tarif a été augmenté ;

Par exemple : un agent de voyages effectue une réservation de PNR à 8 h 00 et le tarif est calculé automatiquement. Delta augmente ce tarif à 13 h 00. À 15 h 00, l’agent de voyages est prêt à émettre le billet, mais remarque que le tarif a augmenté. Delta permet à l’agent de voyages d’émettre le billet réservé au tarif annulé annoncé plus tôt, dans la mesure où le règlement de la Politique relative à l’augmentation de tarif susmentionnée est respecté.

Exigences en matière de PNR et d’émission de billets

Si toutes les exigences en matière d’annulation ou d’augmentation de tarif sont satisfaites, l’agent de voyages peut :

  • Tarifer manuellement le PNR au tarif du devis d’origine.

  • Émettre le billet au tarif d’origine sans code d’exonération (waiver code), et sans qu’aucune remarque, aucun OSI ni aucun SSR ne soit requis dans le PNR.

Remarque : Les politiques d’annulation et d’augmentation du tarif s’appliquent aux montants des tarifs publiés et n’ englobent pas les taxes et les surcharges.

 

Questions

Pour toute question relative aux politiques d’annulation et d’augmentation de tarif de Delta, veuillez contacter l’assistance commerciale internationale ou le service réservations de Delta pour obtenir de l’aide.

 

28/08/18

 
Lors de votre visite sur le site Delta Professional, nous vous recommandons d'utiliser l'un des navigateurs pris en charge suivants : L’utilisation de navigateurs plus anciens ou incompatibles peut rendre votre expérience beaucoup moins agréable.