因新型冠状病毒 (COVID-19) 疫情引起航班客流锐减，达美将暂时削减每周往返美国和韩国首尔-仁川 (ICN) 的航班数量。

在 2 月 29 日至 4 月 30 日期间，本航空公司将暂停明尼阿波利斯/圣保罗 (MSP) 和 ICN 之间的航班服务，其中 MSP 前往 ICN 的最后一趟航班将于 2 月 28 日出发，ICN 前往 MSP 的最后一趟航班将于 2 月 29 日出发。在 4 月 30 日之前，达美航空还将把 ICN 与亚特兰大、底特律和西雅图之间的航班减少到每周 5 次。航空公司原定于 3 月 29 日开通的从仁川到马尼拉的新航线将于 5 月 1 日开通。完整的时刻表将于 2 月 29 日在 delta.com 上公布。

确保客户和员工的健康和安全是达美的第一要务，公司已经制定了一系列流程和缓解策略，以应对日益严重的冠状病毒问题。达美航空一直与美国疾病预防控制中心的传染病专家、世卫组织和地方卫生官员保持联系，以应对新型冠状病毒，并确保培训、政策、程序和客舱清洁和消毒措施符合并超过指南。

对于行程受到时刻表变更影响的客户，达美团队正在帮助他们调整旅行计划，并且在适当的时候会利用合作伙伴。

旅行计划受到影响的客户可以访问 delta.com 的“我的行程”部分，帮助他们了解自己的选项，包括：

·       重新安排到其他达美航班上

·       重新安排到 4 月 30 日之后的航班上

·       重新安排给航空公司合作伙伴

·       申请退款

·       联系达美以讨论其他选项。 

达美航空继续为那些希望调整美国、韩国、中国和意大利之间航班旅行计划的客户提供改签费豁免优惠。