达美航空在疫情期间为确保客户及员工安全所做的坚定承诺和不懈努力，赢得了由航空旅客体验协会（APEX）与SimpliFlying公司授予的医疗级别“钻石”认证。这是由这两个机构在业内进行全新且独立的健康安全审核后作出评定，授予航空公司在清洁度及安全性方面的最高级别认证。

航空旅客体验协会首席执行官Joe Leader博士表示：“达美航空获钻石级别认证的清洁标准，不断致力于提高客户健康与安全，已成为疫情期间的光辉典范。除了这一认证，在疫情期间同家人经历的数十次航旅中，我不断地见证着达美航空机组人员对安全及关怀所作的承诺。在每一条通道上工作人员都会准时且礼貌地检查乘客口罩是否遮盖住嘴鼻。就在上周的一次航班中，乘务长还提到，他们会定期检查并清洁厕所，以提高乘客的航旅安全。谨代表乘客，衷心感谢所有航空公司的专业人员在疫情期间为确保客户安全付出比以往更多的努力。”

疫情期间，达美航空在保护员工及客户健康方面一直处于行业领先地位，让他们决定飞行时充满安全感及信心。

2020年，达美航空设立首个全球清洁部门，并采取了Delta CareStandard所涵盖的百余项防护举措，以确保客户与员工的航旅安全。这些安全举措包括但不限于：直至2021年3月，锁定中间座位并限制每个航班客座率，并要求全程佩戴口罩；定期对高频接触区进行消毒，并以行业专家所推荐的两倍频率更换HEPA过滤器。

达美航空全球清洁副总裁Mike Medeiros表示：“确保我们的员工、客户及社区安全有着前所未有的重要性。我们十分期望今年能够通过接种疫苗控制新冠疫情，但我们清楚未来几个月仍将困难重重。达美航空将继续专注于与合作伙伴妙佑医疗国际（Mayo Clinic）及Lysol制造商利洁时集团合作，制定健康与安全措施。同时我们将与机场清洁大使团队一道加深达美的影响力，并部署新兴的创新技术，以保持有效性及高效性。”

近几个月来，达美航空清洁大使团队正努力在机上安装洗手液站点及抗菌照明设备，并配备了Lysol消毒湿巾，用来清洁机场及机上的客户区域。同时还与美国联邦运输安全管理局（TSA）合作将抗菌垃圾箱置于特选的达美航空枢纽的安检通道里，确保美国境内机场检查站的清洁。这些以及其他方面的努力，包括达美航空在整个航旅中添加额外的非接触式功能的承诺，均在评选审核所涵盖的十大类、58个项目中获得认可。

SimpliFlying公司首席执行官Shashank Nigam先生表示：“达美航空通过ATP设备评估表面清洁度、在盥洗池和工作台面上方安装抗菌LED照明灯、以及聘请专职管理团队进行监督等措施，提高了行业健康安全标准。采取此类医疗级的措施来确保健康安全将有助于增强乘客的信任。”

前往达美官网delta.com了解更多有关Delta CareStandard的信息。