Gebühren für Lastschriften
Alle Tickets, die für Flüge von Delta ausgestellt wurden, müssen dem Transportvertrag von Delta und allen entsprechenden Tarifbestimmungen entsprechen. Wenn diese Bestimmungen trotz der Anweisungen von Delta (einschließlich der Hinweise, die auf der Delta-Website für Reisebüros veröffentlicht werden) oder anderer Vorgaben im ARC Agent Reporting Agreement oder im entsprechenden IATA Passenger Sales Agency Agreement nicht eingehalten werden, so kann dies zu der Ausstellung einer Belastungsanzeige für das Reisebüro über den Verlustbetrag, den Delta infolgedessen erlitten hat, führen.
Die nachstehende Gebührentabelle bezieht sich auf die einzelnen Kategorien von Regelverstößen:
Zu spät gemeldetes Ticket
|
Gebührenszenario |
Beschreibung |
Gebührenhöhe (USD-Äquiv.) |
Gebühren-Level |
|---|---|---|---|
|
Doppelte Nutzung (Gebühr + Abweichung Differenz) |
Handeln des Reisebüros führt zu doppelter Verwendung – Flug, Rückerstattung, Umtausch. |
USD 75,00 |
Ticket |
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Ungenügend Informationen |
Buchungsvoraussetzungen nicht eingehalten. Fehlende Ticketbezeichnung, Programmnummer, INTL-Ticketnummer etc. auf dem Ticket. |
USD 75,00 |
Ticket |
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Verspätet gemeldetes Ticket (nur Gebühr) |
Ticket außerhalb des angemessenen Zeitrahmens gemeldet. |
USD 75,00 |
Ticket |
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Nicht gemeldeter Verkauf (Wert des Tickets+Gebühr) |
Reisebüro versäumt, Verkaufsbericht einzureichen oder reicht einen unvollständigen/ungültigen ein. |
USD 100,00 |
Ticket |
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Missbräuchliche/betrügerische Ticketausstellung (Differenz + Gebühr) |
Ticket-Ausstellung |
USD 100,00 |
Ticket |
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Keine Flugsegmente DL/KL/AF |
Ticketausstellung zu 006-Bestand ohne Flugsegmente mit DL, KL, AF. |
USD 75,00 |
Ticket |
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Anfordern von ACMs nach Bezahlung einer ADM |
ADM gezahlt und vor Überarbeitungsantrag geschlossen. |
USD 75,00 |
Memo/Ticket |
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Wiederherstellung der Fähigkeit, Tickets auszustellen |
Ticketausstellung durch Reisebüro verhindert; Reisebüro verlangt Freigabe. |
USD 150,00 |
Reisebüro |
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Beendigung Wiedereinführung |
Kündigung des Geschäftsverhältnisses mit dem Reisebüro; Reisebüro fordert neues Geschäftsverhältnis. |
USD 500,00 |
Reisebüro |
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Abgelehnte Kreditkartenabrechnung (Wert des Tickets + Gebühr) |
Gebühr aufgrund unvollständiger Informationen als ungültig oder nicht berechnet abgelehnt. |
50,00 USD |
Ticket |
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Manuelle Dokumentbearbeitung |
Anfrage von Reisebüros zu manueller Bearbeitung von Dokumenten. |
USD 100,00 |
Dokument |
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Manuelle Umtauschbearbeitung |
Anfrage von Reisebüros zu manueller Bearbeitung von Dokumenten. |
USD 100,00 |
Ticket |
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Anpassung bei der Umsatzzusammenfassung |
Anfrage von Reisebüros zu ACM für Auslassung beim Verkaufsbericht. |
USD 75,00 |
Memo/Ticket |
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Nicht bezahlte GTRs |
Manuelle Rechnungsstellung zu GTR nicht bearbeitet. |
USD 100,00 |
Ticket |
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Buchungs- und Inventarmissbrauch |
Die Agentur hält sich nicht an die Buchungs- und Inventarisierungspolitik. (z. B.: Churning, doppelte Buchungen) |
50,00 USD |
Notiz |
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Umgehung von Verfügbarkeiten |
Missbrauch von verheirateten Segmenten |
$15.00 pro Flugabschnitt |
Ticket |
Reisebüros können von Delta ausgestellte Belastungsanzeigen über ARC Memo Manager oder direkt an die Rechnungsstelle von Delta für Reisepartner bezahlen. Zahlungen sollten an folgende Adresse geschickt werden:
Delta Air Lines
Dept. 816
P.O. Box 10159
Atlanta, Georgia 30320
Bei Fragen zur Gebührenrichtlinie von Delta gehen Sie bitte auf de.delta.com/agency oder richten Sie Ihre Fragen per E-Mail an Collections.Delta@delta.com.
Für weitere Informationen zu ARC-Richtlinien und -Verfahren gehen Sie auf arccorp.com.
Für weitere Informationen zu BSP-Richtlinien und -Verfahren gehen Sie aufBSPLink.
Debit-Memo-Richtlinie von Delta
Bitte lesen Sie sich DeltasDebit Memo-Richtlinie genau durch, da diese beim Vertriebsprüfprozess und dem zugehörigen Prozess, ADMs zu senden und festzulegen, Anwendung findet.
12. Juli 2024
