Am 1. März 2018 wurden auf der IATA Passenger Agency Conference (PAConf) „New Generation Industry Settlement Systems“ (NewGen ISS) sowie „Transparency in Payments“ (TIP) implementiert. Die Maßnahmen sind Teil eines verabschiedeten Pakets von Beschlüssen (IATA Resolutionen 812, 812a, 890 und 896).

Während diese neuen oder geänderten Beschlüsse die Verwendung von „Kreditkarten von Reisebüro-Mitarbeitern“ oder andere „alternative Zahlungsmethoden“ erlauben können, möchte Delta Reisebüros daran erinnern, dass ihre Nutzung nur gestattet ist, wenn zuvor das ausdrückliche Einverständnis der jeweiligen Fluggesellschaft eingeholt wurde.

Delta prüft weiterhin ihre Richtlinien für die Akzeptanz von Kreditkarten und akzeptiert „Kundenkarten“ derzeit nur als Zahlungsmethode für Passagier- und Lufttransportdienstleistungen, wenn sie der Händlervereinbarung für die Akzeptanz von Karten (Card Acceptance Merchant of Record Agreement, MOR) von Delta entsprechen. Gemäß MOR können alternative Zahlungsmethoden und Kreditkarten von Reisebüro-Mitarbeitern derzeit nicht für die Zahlung bei Delta verwendet werden.

Die Definition des Begriffs „Kundenkarte“ ist in der IATA-Resolution 866 festgehalten. Die Definition des Begriffs „Alternative Zahlungsmethoden“ ist in den IATA-Resolutionen 812 und 896 festgehalten. „Kreditkarten von Reisebüro-Mitarbeitern“ sind physische Karten, virtuelle Karten oder Karten für Einmalzahlungen, die im Namen eines Reisebüro-Mitarbeiters oder einer Person ausgestellt werden, die dazu berechtigt ist, im Namen des Reisebüro-Mitarbeiters bzw. seiner Eigentümer, Tochtergesellschaften, Lieferanten oder Mitarbeiter zu agieren.

Falls ein Reisebüro-Mitarbeiter gegen Deltas Richtlinien für die Akzeptanz von Kreditkarten verstößt, holt Delta die Kosten ein, die durch die unsachgemäße und unberechtigte Anwendung der MOR-Vereinbarung entstehen, und erhält eine angemessene Entschädigung für den Missbrauch durch den Reisebüro-Mitarbeiter. Um Delta die entstandenen Kosten zu erstatten, wird dem Reisebüro ein ADM im Wert von 5 % des Betrags, zu dessen Zahlung eine nicht autorisierte Karte oder ein alternatives Zahlungsverfahren genutzt wurde, in Rechnung gestellt.

Bei wiederholtem Missbrauch kann Delta zusätzliche Maßnahmen ergreifen, einschließlich des Entzugs der Befugnis zur Ausstellung und Stornierung von Reisedokumenten für Delta oder des Widerrufs der Beauftragung des Reisebüros durch die Fluggesellschaft (IATA-Resolution 824, Kündigung).