
Verfahren für die Neuausstellung von Flugtickets - Internationale Reisen
Gilt nur für internationale Reisen. Reisen, die ausschließlich innerhalb der 50 US-Staaten stattfinden, unterliegen dem Beförderungsvertrag von Delta: Vereinigten Staaten. Reisen zwischen den 50 US-Staaten und Kanada unterliegen Deltas Beförderungsvertrag: Kanada.*
Internationaler Beförderungsvertrag Artikel 22B
Sofern in den Tarifbestimmungen nichts anderes festgelegt ist, gelten die folgenden Verfahren für die Neuausstellung von DL-Tickets.
Für Tickets, die am/nach dem 11. Februar 2025 ausgestellt wurden:
Bitte beachten Sie den Beförderungsvertrag: International, Artikel 22 Umleitung, Teil B
Für Tickets, die am/vor dem 10. Februar 2025 ausgestellt wurden:
Für nicht erstattungsfähige Tarife:
Wenn der Wert des neuen Tickets niedriger ist als der des neu ausgestellten Tickets, wird dem Passagier die Tarifdifferenz abzüglich der Änderungsgebühr in Form eines nicht erstattungsfähigen Delta-Reisegutscheins zum Zeitpunkt der Neuausstellung ausgehändigt.
Wenn der Wert des neuen Tickets gleich oder höher ist als der des neu ausgestellten Tickets, werden die Umtauschgebühr und die Tarifdifferenz zum Zeitpunkt der Neuausstellung erhoben.
Für erstattungsfähige Tarife gilt:
Wenn der Wert des neuen Tickets niedriger ist als der des neu ausgestellten Tickets, wird die Preisdifferenz auf die ursprüngliche Zahlungsweise zum Zeitpunkt der Neuausstellung zurückerstattet.
Ist der Wert des neuen Tickets höher als der des neu ausgestellten Tickets, wird der Differenzbetrag bei der Neuausstellung erhoben.
Beachten Sie bitte: Der Flug muss umgebucht und das Ticket zum Zeitpunkt der Änderung neu ausgestellt werden.
Gänzlich unbenutzte Tickets
- Bei Änderungen am abgehenden Teil eines unbenutzten Tickets storniert Delta die Reiseroute und stellt ein neues Ticket mit den aktuellen Tarifen aus, das allen geltenden Tarifregeln unterliegt. Wenn der nicht genutzte Tarif nicht erstattungsfähig ist, kann der Wert des ursprünglichen Tickets abzüglich der Umbuchungsgebühr auf den Kauf des neuen Tickets angerechnet werden. Wenn der unbenutzte Tarif erstattungsfähig ist, kann der Wert des ursprünglichen Tickets auf den Kauf eines neuen Tickets angerechnet werden.
- Bei Änderungen am Weiter-/Rückflugteil von unbenutzten Tickets wendet Delta eines der folgenden Verfahren an, das zum niedrigsten Tarif führt:
a. Versuchen Sie, die Tarife so beizubehalten, wie sie ausgestellt wurden, indem Sie die zum Zeitpunkt der ursprünglichen Ticketausstellung gültigen historischen Tarife verwenden und für alle Tarifkomponenten die ursprünglichen Tarife und den Herkunfts-/Zielort beibehalten. Delta wird alle Tarifregeln zum Zeitpunkt der Neuausstellung validieren.
-ODER-
b. Neuberechnung der Reiseroute unter Verwendung der zum Zeitpunkt der ursprünglichen Ticketausstellung gültigen Tarife, wobei alle Tarifregeln und Buchungscode-Bestimmungen zum Zeitpunkt der Neuausstellung ohne Änderungen der ersten Tarifkomponente gültig sind.
-ODER-
c. Stornieren Sie die Strecke und beginnen Sie von vorne, indem Sie ein neues Ticket mit den aktuellen Tarifen und allen gültigen Tarifregeln ausstellen. Wenn der nicht genutzte Tarif nicht erstattungsfähig ist, kann der Wert des ursprünglichen Tickets abzüglich der Umbuchungsgebühr für den Kauf eines neuen Tickets angerechnet werden. Bei erstattungsfähigen Tarifen kann der Wert des ursprünglichen Tickets auf den Kauf eines neuen Tickets angerechnet werden.
Teilweise verwendete Tickets
- Bei Änderungen an teilweise genutzten Tickets wendet Delta eines der folgenden Verfahren an, um den niedrigsten Tarif zu ermitteln:
a. Versuchen Sie, die Tarife so beizubehalten, wie sie auf dem Ticket vermerkt sind, indem Sie die zum Zeitpunkt der ursprünglichen Ticketausstellung gültigen Tarife verwenden und die ursprünglichen Tarife und den Abfahrts-/Zielort für alle Tarifkomponenten beibehalten. Änderungen an vollständig geflogenen Tarifkomponenten sind nicht zulässig, und Delta wird alle Tarifregeln zum Zeitpunkt der Neuausstellung validieren.
-ODER-
b. Neuberechnung der Reiseroute unter Verwendung der zum Zeitpunkt der ursprünglichen Ticketausstellung gültigen Tarife, wobei alle Tarifregeln und Buchungscode-Bestimmungen zum Zeitpunkt der Neuausstellung ohne Änderungen der vollständig geflogenen Tarifkomponenten gültig sind. Das neue Ticket kann einen niedrigeren, gleichen oder höheren Wert haben als das vorherige Ticket.
-ODER-
c. Die Reiseroute wird neu bepreist, wobei die Preise der geflogenen Tarifkomponenten durch frühere Preise in der gleichen oder der nächsthöheren verfügbaren Buchungsklasse und die nicht geflogenen Tarifkomponenten durch frühere Preise ersetzt werden. Die Preisunterbrechungspunkte der vollständig geflogenen Tarifkomponenten dürfen nicht geändert werden, und die früheren Tarife sind die zum Zeitpunkt der ursprünglichen Ticketausstellung geltenden Tarife. Delta wird alle Tarifregeln zum Zeitpunkt der Neuausstellung validieren. Das neue Ticket kann einen niedrigeren, gleichen oder höheren Wert haben als das vorherige Ticket. Die Fluggesellschaft wird die folgende Buchungsklassenhierarchie (von der höchsten zur niedrigsten) verwenden, wenn sie Tarife für geflogene Tarifkomponenten ersetzt:
First Class – F
Delta One – J C D I Z
Delta Premium Select - P A G
Delta Comfort+ – W S
Main Cabin – Y B M H Q K L U T X V
Basic Economy - E
-ODER-
d. Stellen Sie ein neues Ticket unter Verwendung der aktuellen Tarife und unter Berücksichtigung aller Tarifregeln zum Zeitpunkt der Neuausstellung aus. Wenn der ursprüngliche Tarif nicht erstattungsfähig ist, wendet die Fluggesellschaft den verbleibenden Wert für die nicht geflogenen Abschnitte des teilweise genutzten Flugscheins, falls vorhanden, abzüglich der Änderungsgebühr, auf den Kauf eines neuen Flugscheins an. Bei erstattungsfähigen Tarifen wendet Delta den Restwert des teilweise genutzten Tickets, sofern vorhanden, auf den Kauf eines neuen Tickets an.
*Bitte beachten Sie: Diese Informationen sind eine Kopie der Umleitungsregel 22B von Deltas internationalem Beförderungsvertrag. Bei Abweichungen zwischen dem vorstehenden Wortlaut und dem Wortlaut des vorgelegten internationalen Beförderungsvertrags ist der Wortlaut des vorgelegten Beförderungsvertrags maßgebend.
Den vollständigen Beförderungsvertrag einsehen: Vereinigten Staaten
Den vollständigen Beförderungsvertrag einsehen: Kanada
Den vollständigen Beförderungsvertrag einsehen: International
17. Februar 2025