Possibilità di effettuare il rimborso fino a un (1) giorno dopo l’emissione del biglietto su ticket stock 006 per le agenzie BSP in tutto il mondo
Le agenzie di viaggi che utilizzano BSP possono cancellare una prenotazione ed effettuare il rimborso del biglietto originale fino alla mezzanotte del giorno successivo all’emissione del biglietto, senza penali e senza bisogno di un codice di esenzione.
Attenzione: Le agenzie di viaggi che utilizzano BSP possono comunque annullare un biglietto entro la mezzanotte del giorno in cui viene emesso.
Elementi aggiuntivi da tenere in considerazione:
- Il point of sale (PoS) della località di emissione del biglietto determina il limite massimo di tempo per il rimborso.
- La possibilità di effettuare il rimborso fino a un giorno dopo l’emissione del biglietto vale solo per i biglietti originali emessi su ticket stock 006; non si applica ai cambi di biglietto.
- Se l’emissione del biglietto coincide con il giorno della partenza, bisogna cancellare l’itinerario e annullare il biglietto entro la mezzanotte dello stesso giorno su GDS.
Documentazione PNR e requisiti per il rimborso
- Prima di cancellare la prenotazione, gli agenti di viaggio devono aggiungere il seguente OSI al PNR:
- OSI DL REFUND WITHIN ONE DAY OF TICKETING
- Presentare il rimborso del biglietto tramite GDS o via BSPLink utilizzando il modulo di richiesta di rimborso
Domande
Per ulteriori domande sul limite di tempo per effettuare il rimborso stabilito da Delta per le agenzie di viaggi, contattare il Supporto Vendite Delta o l’Ufficio Prenotazioni Delta.
12 agosto 2021
