Mercati di validità

La normativa sui viaggi per motivi di lutto si applica a:

• All’interno dei 50 Paesi degli USA
  
• Tra i 50 Paesi degli Stati Uniti e Canada, Portorico o Isole Vergini americane
• Per tutti gli altri viaggi internazionali, vedere la politica internazionale sui viaggi per motivi di lutto
  

Definizione di parente stretto

L’elenco di parenti stretti include i parenti adottati/acquisiti dell’elenco di seguito.

Validità

Valido per i soci SkyMiles che hanno necessità di viaggiare a causa del decesso di un parente stretto. Se il passeggero non è attualmente un socio SkyMiles, può diventarlo subito registrandosi tramite delta.com.

Documentazione richiesta

Le seguenti informazioni sono necessarie affinché i passeggeri possano acquistare un biglietto usando tariffe scontate per viaggi dovuti a lutto:

• Relazione con la persona defunta
  
• Nome e numero di telefono di pompe funebri, ospedale o nome del dottore dell’hospice (se applicabile)

Termini e condizioni

Requisiti dell’Acquisto

I passeggeri possono effettuare la prenotazione massimo sette (7) giorni prima del viaggio. L’emissione dei biglietti è necessaria al momento della prenotazione.  La documentazione richiesta è soggetta a verifica.

Per i viaggi nazionali in caso di decesso imminente, contattare l’ufficio prenotazioni Delta per chiedere informazioni circa il programma sulle tariffe per emergenza medica di Delta. 

Per i viaggi internazionali in caso di decesso imminente o lutto, contattare l’ufficio prenotazioni Delta per chiedere informazioni circa il programma sulle tariffe internazionali per motivi di luttodi Delta.

Minimo/massimo di permanenza

Si utilizza la regola della tariffa pubblicata

Fermata / Open Jaw

• Non sono consentite fermate.
• Un solo open-jaw è consentito solo se permesso dalla regola della tariffa pubblicata.
• I ritorni aperti non sono consentiti.
• Viaggi doppi open jaw e viaggi circolari multitratta non  consentiti.

Viaggio il giorno stesso (Same Day Travel)/Lista d’attesa

• I clienti possono usare il viaggio il giorno stesso (Same Day Travel); non saranno applicate penali.
• I clienti possono usare la lista d’attesa a pagamento; non saranno applicate penali.

Per assistenza contattare l’ufficio prenotazioni Delta .

Modifiche alla prenotazione

Per assistenza contattare l’ufficio prenotazioni Delta .

Normativa sui rimborsi di biglietti emessi per lutto

Per assistenza contattare l’ufficio prenotazioni Delta .

Rimborso di passeggeri con biglietto già emesso (esclusi i biglietti emessi per viaggi per motivi di lutto)

I passeggeri con un biglietto già emesso possono ricevere un rimborso se il decesso si è verificato entro 30 giorni dalla data di viaggio prevista:

• Il rimborso è offerto in caso di decesso del passeggero titolare del biglietto
  
• Il rimborso è offerto in caso di decesso di un parente stretto
  
• Anche l’accompagnatore che viaggia con un passeggero colpito dal decesso di un parente avrà diritto a rimborso

 Accompagnatori di viaggio e parenti stretti:

• Rimborso totale dei coupon restanti
  
• Copia del certificato di morte necessaria
  
• Spedire a rimborsi passeggeri  

Potrebbero essere disponibili altre tariffe convenienti ma con più restrizioni. Ulteriori limitazioni potrebbero essere applicate.

_{^{Aggiornato al 21/09/2017}}