Delta può soddisfare una serie di richieste di pasti speciali. Questi pasti speciali sono disponibili nelle cabine Delta One, Delta Premium Select, Delta First, Delta Comfort e Delta Main sui voli durante i quali è offerto il servizio pasti gratuito.

Una richiesta per pasto speciale deve essere inserita sul PNR di un passeggero almeno 24 ore prima della partenza prevista del volo attraverso il proprio GDS o contattando il Supporto Vendite Delta o l’ UfficioPrenotazioni Delta  per assistenza.

Comunicare al passeggero che deve specificare all’operatore al gate e ad un assistente di volo che ha ordinato un pasto speciale.

Nota: contattare l’Help Desk del proprio GDS se c’è bisogno di assistenza per la voce GDS per un Pasto speciale (SPML).

Eccezioni

Per richiedere un pasto speciale sono previste le seguenti eccezioni:

• Una richiesta per un menù speciale su un volo Delta effettuato con un altro vettore non sarà applicata al segmento Delta della prenotazione. Per assicurarsi che la richiesta di pasto speciale sia applicata a un segmento Delta, chiamare il Supporto Vendite Delta o l’UfficioPrenotazioni Delta  per richiedere un pasto speciale.
• Il pasto speciale deve essere richiesto nuovamente se si apportano modifiche alla prenotazione.
• Se ci sono operazioni irregolari e il nuovo volo è a meno di 24 ore dal volo precedente, Delta non può garantire che il SPML sarà disponibile sul nuovo volo.
• Se il nuovo volo è in anticipo di oltre 24 ore dal volo originale, il pasto speciale deve essere richiesto nuovamente.
• In caso di modifica di orario, il pasto speciale deve essere richiesto nuovamente almeno 24 ore prima rispetto al nuovo volo.
• Per richiedere un pasto speciale su un volo Delta assicurarsi di scegliere un pasto dall’Elenco di pasti speciali Delta (vedere di seguito). Delta non soddisfa richieste di pasti che non fanno parte delle opzioni di menu per pasti speciali.
• I pasti speciali  non  sono disponibili sui voli provenienti da ELP, ABQ o TUS. Le offerte di pasti speciali possono variare a seconda del catering regionale disponibile.

Richiesta pasti speciali - Domande frequenti

D.Quali pasti speciali offre Delta?  

R.  Delta offre molte opzioni di pasti speciali per soddisfare esigenze personali, religiose e alimentari. Alcuni delle nostre richieste di pasti speciali più comuni includono: il pasto Kosher (KSML), il pasto vegetariano-asiatico (AVML), il pasto vegetariano (vegano) (VGML) e il pasto per i bambini (CHML). Ricordare di fare riferimento ai nostri elenchi di pasti speciali (vedi sopra). Il sistema Delta non riconosce o elabora le richieste di pasti non presenti nell’elenco.

Attenzione: i pasti speciali  non  sono disponibili sui voli in partenza da ELP, ABQ o TUS. La disponibilità può variare anche in base alla regione.

D. Quanto tempo prima deve essere richiesto un pasto speciale?  

R. Bisogna richiedere un pasto speciale non oltre 24 ore prima del volo. Le richieste effettuate meno di 24 ore prima del volo non saranno elaborate in tempo per fare in modo che il pasto sia a bordo.

D.  Il pasto speciale deve essere richiesto nuovamente se si effettua una modifica volontaria alla prenotazione?

R. Sì. Il pasto speciale deve essere richiesto nuovamente quando si apportano modifiche alla prenotazione.

D. Cosa succede in caso di operazioni irregolari o cambi di programma che comportano modifiche in un segmento di volo?  

R. Se ci sono operazioni irregolari e il nuovo volo è a meno di 24 ore dal volo precedente, Delta non può garantire che il SPML sarà disponibile sul nuovo volo. Se il nuovo volo è in anticipo di oltre 24 ore dal volo originale, il pasto speciale deve essere richiesto nuovamente. In caso di cambio di orario, assicurarsi che il pasto speciale sia richiesto nuovamente almeno 24 ore in anticipo rispetto al nuovo volo.

D.La richiesta di un pasto speciale per un volo Delta operato da un altro vettore sarà applicata al segmento Delta di una prenotazione?    

R. Per fare in modo che la richiesta di un pasto speciale sia applicata ad un segmento di volo Delta, assicurarsi che tale richiesta sia applicata a tutti i segmenti della prenotazione. E’ anche possibile chiamare il supporto vendite Delta o l’ufficio Prenotazioni Delta per verificare che il pasto speciale sia stato richiesto.

D. Cosa succede in caso di più richieste di pasti speciali?  

R. Si può richiedere solo un pasto speciale a persona. Per una prenotazione che include più persone, creare una richiesta individuale per ogni cliente. Delta non può elaborare una richiesta di pasto speciale per tutto il gruppo.

D. Cosa succede dopo la richiesta del pasto speciale?  

R. Consigliamo ai passeggeri di comunicare all’addetto al gate di aver richiesto un pasto speciale. Una volta a bordo, un assistente di volo verificherà con il o la richiesta per il pasto speciale.

15 ottobre 2025