
Procedures voor heruitgifte van tickets – internationale reizen
Uitsluitend van toepassing op internationale reizen. Reizen die geheel binnen de 50 Verenigde Staten vallen onder Delta's Contract of Carriage (vervoersovereenkomst) Verenigde Staten. Reizen tussen de Verenigde Staten en Canada vallen onder Delta’s Contract of Carriage: Canada.*
International Contract of Carriage Rule 22B
Tenzij anders gespecificeerd in een tariefregel gelden de volgende procedures voor de heruitgifte van DL-tickets.
Van toepassing op tickets die zijn uitgegeven op/na 11 februari 2025:
Raadpleeg hetContract of Carriage: International, Rule 22 Rerouting, Part B
Van toepassing op tickets die zijn uitgegeven op/vóór 10 februari 2025:
Voor niet-restitueerbare tarieven:
Als de waarde van het nieuwe ticket lager is dan die van het opnieuw uit te geven ticket, dan ontvangt de passagier het tariefverschil, minus de wijzigingskosten, bij de ticket-heruitgifte in de vorm van een niet-restitueerbare Delta-reisvoucher.
Als de waarde van het nieuwe ticket gelijk is aan, of hoger is dan het opnieuw uit te geven ticket, dan worden de wijzigingskosten en een eventueel tariefverschil in rekening gebracht op het moment van heruitgifte.
Voor restitueerbare tarieven:
Als de prijs van het nieuwe ticket lager is dan die van het opnieuw uit te geven ticket, dan wordt een eventueel tariefverschil terugbetaald aan de passagier op het moment van heruitgifte.
Als de waarde van het nieuwe ticket hoger is dan die van het opnieuw uit te geven ticket, dan zal het tariefverschil in rekening worden gebracht op het moment van heruitgifte.
Let op: Vluchten moeten opnieuw worden geboekt en het ticket moet opnieuw worden uitgegeven op het moment van de wijziging
Volledig ongebruikte tickets
- Als het uitgaande deel van een ongebruikt ticket wordt gewijzigd, dan annuleert Delta de route en geeft een nieuw ticket uit voor een tarief dat is gebaseerd op de geldende tariefregels. Als een ongebruikt tarief niet-restitueerbaar is, dan kan de waarde van het oorspronkelijke ticket, minus de wijzigingskosten, worden ingezet voor de aankoop van een nieuw ticket. Als een ongebruikt tarief restitueerbaar is, dan kan de waarde van het oorspronkelijke ticket worden ingezet voor de aankoop van een nieuw ticket.
- Wanneer het deel van de voortzetting/terugreis van ongebruikte tickets wordt gewijzigd, dan past Delta een van de volgende procedures toe, waarbij het laagste tarief wordt gehanteerd:
a. Een poging doen om de tickets vast te houden voor de tarieven die golden op de datum van de oorspronkelijke ticketuitgifte en om de oorspronkelijke tarieven en vertrek-/bestemmingslocaties voor alle tariefdelen vast te houden. Delta zal alle tariefregels valideren op het moment van de heruitgifte.
OF
b. De route herprijzen op basis van de tarieven die golden op de dag van de oorspronkelijke ticketuitgifte en alle tariefregels en boekingscodes op het moment van heruitgifte valideren, zonder iets aan het eerste tariefdeel te wijzigen.
OF
c. De route annuleren en een nieuw ticket uitgeven voor tarieven die zijn gebaseerd op de geldende tariefregels. Als het ongebruikte tarief niet-restitueerbaar is, dan kan de waarde van het oorspronkelijke ticket, minus de wijzigingskosten, worden ingezet voor de aankoop van een nieuw ticket. Voor restitueerbare tarieven kan de waarde van het oorspronkelijke ticket worden ingezet voor de aankoop van een nieuw ticket.
Deels gebruikte tickets
- Wanneer deels gebruikte tickets worden gewijzigd, dan past Delta één van de volgende procedures toe, waarbij het laagste tarief wordt gehanteerd:
a. Een poging doen om de tickets vast te houden voor de tarieven die golden op de datum van de oorspronkelijke ticketuitgifte en om de oorspronkelijke tarieven en vertrek-/bestemmingslocaties vast te houden voor alle tariefdelen. Het is niet toegestaan om volledig gevlogen tariefdelen te wijzigen. Delta valideert alle tariefregels op het moment van heruitgifte.
OF
b. De route herprijzen op basis van de tarieven die golden op de dag van de oorspronkelijke ticketuitgifte en alle tariefregels en boekingscodes op het moment van heruitgifte valideren, zonder iets aan het eerste tariefdeel te wijzigen. Het nieuwe ticket kan een lagere, gelijke of hogere waarde hebben dan het vorige ticket.
OF
c. De route herprijzen door de tarieven van de gevlogen tariefdelen te vervangen door oude tarieven van dezelfde of een eerstvolgende beschikbare hogere klasse en de niet-gevlogen tariefdelen te vervangen op basis van de oude tarieven. Het is niet toegestaan om volledig gevlogen tariefdelen te wijzigen en de oorspronkelijke tarieven zijn de tarieven die golden op het moment van de oorspronkelijke ticketuitgifte. Delta zal alle tariefregels valideren op het moment van de heruitgifte. Het nieuwe ticket kan een lagere, gelijke of hogere waarde hebben dan het vorige ticket. De luchtvaartmaatschappij gebruikt de volgende volgorde van boekingsklassen (van hoog naar laag weergegeven) bij het vervangen van tarieven door gevlogen tariefdelen:
First Class – F
Delta One – J C D I Z
Delta Premium Select - P A G
Delta Comfort+ – W S
Main Cabin – Y B M H Q K L U T X V
Basic Economy - E
OF
d. Een nieuw ticket uitgeven op basis van de huidige tarieven en alle tariefregels valideren op het moment van de heruitgifte. Als het oorspronkelijke tarief niet-restitueerbaar is gebruikt de luchtvaartmaatschappij de resterende waarde van de niet-gevlogen delen van het gedeeltelijk gebruikte ticket (mocht dit het geval zijn), minus de wijzigingskosten, voor de aankoop van een nieuw ticket. Voor restitueerbare tarieven gebruikt Delta de resterende waarde van het gedeeltelijk gebruikte ticket (mocht dit het geval zijn) voor de aankoop van een nieuw ticket.
*Let op: Deze informatie betreft een kopie van Reroute Rule 22B van Delta’s International Contract of Carriage. Wanneer er verschillen bestaan tussen de taal hierboven en de taal van de internationale vervoersovereenkomst, gaat de taal van de vervoersovereenkomst vóór.
Bekijk het volledige Contract of Carriage Verenigde Staten
Bekijk het volledige Contract of Carriage: Canada
Bekijk het volledige Contract of Carriage: International
17-02-2025