Voraussichtliche Flugpläne von Air France für Montag, den 7. Mai 2018   

Air France beabsichtigt am Montag, dem 7. Mai 2018, 85 % ihrer Flüge durchzuführen:

  • 99 % ihrer Langstreckenflüge;
  • 80 % ihrer Mittelstreckenflüge vom und zum Flughafen Paris-Charles-de-Gaulle;
  • 87 % ihrer Kurzstreckenflüge (Paris-Orly sowie in den Provinzen Frankreichs).

In Anbetracht der Anzahl der am Streik beteiligten Mitarbeiter und des Diard-Gesetzes geht die Fluggesellschaft davon aus, dass am 7. Mai 2018:

  • 14,2 % der Piloten,
  • 18,1 % des Kabinenpersonals
  • und 10 % des Bodenpersonals arbeiten werden.

Die Aktualisierung des Flugplans erfolgt 24 Stunden im Voraus. Es ist mit Störungen und Verzögerungen zu rechnen.

Air France empfiehlt Kunden, für den 7. Mai gebuchte Flüge auf einen späteren Termin umzubuchen.

Air France bedauert das Andauern des Streiks und dass die Verhandlungen noch zu keiner Lösung geführt haben.

Die Fluggesellschaft tut alles in ihrer Macht stehende, um die Unannehmlichkeiten für die Passagiere so gering wie möglich zu halten.

Wie können Sie Informationen zu Ihrem Flug erhalten?

Air France empfiehlt Passagieren, sich vor Aufbruch zum Flughafen auf www.airfrance.com zu informieren, ob ihr Flug durchgeführt wird. Die für Montag, den 7. Mai, als beibehalten aufgelisteten Flüge finden statt.

Über den Service „AF Connect“ sendet Air France Kunden weltweit auf direktem Wege und in 13 Sprachen aktuelle Informationen per E-Mail oder auf ihre Mobiltelefone. Um persönlich von AF Connect informiert zu werden, bittet Air France die Kunden, ihre Kontaktinformationen (Mobilfunknummer und/oder E-Mail-Adresse) im Buchungsbereich auf www.airfrance.com oder in ihrem Flying Blue Profil zu aktualisieren. Diese Informationen können jederzeit auf der Website im Bereich „Meine Buchungen“ eingesehen und aktualisiert werden, ebenso wie auf unseren mobilen Websites.

Seit dem 4. Mai wurden nahezu 150.000 individuelle Benachrichtigungen in Echtzeit verschickt. Mit ihnen sollen Kunden informiert werden, die Flüge für den 7. und 8. Mai gebucht hatten. 

Wie Sie Ihren Flug auf einen späteren Termin umbuchen können

Unabhängig davon, ob ihr Flug vom Streik betroffen ist oder nicht, bietet Air France Passagieren, die für den 7. Mai 2018 einen von Air France durchgeführten Flug gebucht haben, die Möglichkeit, ihren Flug umzubuchen oder zu modifizieren. Passagieren, deren Flug storniert wurde, wird ihr Ticket gebührenfrei erstattet. Weitere Informationen zu allen ergriffenen Maßnahmen können auf der Website www.airfrance.com eingesehen werden.

Zur Nutzung der oben genannten Maßnahmen:

  • Gehen Sie auf die Website www.airfrance.com (Bereich „Meine Buchungen“) oder nutzen Sie die Air France App;
  • Treten Sie auf Twitter unter dem Hashtag #Airfrance oder auf Facebook.com/airfrance mit der Fluggesellschaft in Kontakt;
  • Wenden Sie sich an die gebührenfreie Hotline:   0 800 240 260 (aus Frankreich oder den französischen Überseedepartements) oder +33 1 57 02 10 58 (außerhalb von Frankreich);
  • Oder an Ihren üblichen Händler.
 
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