Delta Opens One Day Refund Window for BSP Agencies Worldwide
Reisebüros weltweit, die über BSP berichten, sind nun bis Mitternacht des folgenden Tages dazu berechtigt, eine Reservierung zu stornieren und ein Originalverkaufsticket ohne Strafe oder Verzichtscode zu erstatten.
So geht’s:
- Der Point of Sale (PoS) des Ausstellungs-Ortes wird dazu genutzt, den Zeitrahmen für die Erstattung zu bestimmen.
- Das Fenster zur Erstattung einen Tag nach Ticketing gilt ausschließlich für Originalverkaufstickets und Routen, die aus dem 006-Ticketbestand ausgestellt wurden; es gilt nicht für Umtäusche.
- Wenn das Ticketing am gleichen Tag wie der Abflug erfolgt, muss die Reiseroute storniert und das Ticket bis Mitternacht des gleichen Tages im GDS über BSPLink entwertet werden.
Reisebüros, die über BSP berichten, können ein Ticket noch bis Mitternacht des gleichen Tages, an dem das Ticket ausgestellt wird, entwerten.
Informationen zum Erstattungsprozess und den Anforderungen an die Dokumentation im PNR sind in der Delta Professional Policy Library verfügbar.
