Per migliorare l’esperienza di viaggio dei passeggeri corporate, Delta e il partner in joint venture Air France-KLM stanno per lanciare il primo programma di benefit allineati, tra cui posti a sedere migliori e imbarco prioritario. 

L’ultimo traguardo fondamentale per offrire ai clienti corporate la migliore esperienza internazionale,  Global Corporate Priority , allinea i vantaggi particolarmente apprezzati dai passeggeri corporate, selezionati sulla base del feedback dei clienti. A partire dal quarto trimestre 2018, i passeggeri corporate di Delta, Air France e KLM godranno degli stessi vantaggi, a prescindere dalla compagnia aerea con cui volano e attraverso la quale hanno prenotato il loro biglietto, e in particolare:

• Scelta del posto migliore: i passeggeri corporate potranno selezionare i migliori posti a sedere in Main Cabin senza pagare un supplemento.
• Imbarco prioritario: i passeggeri corporate godranno dell’imbarco prioritario su Air France e KLM. L’accesso a questo vantaggio viene esteso anche a Delta per includere tutti i passeggeri corporate.
• Recupero del servizio prioritario: in caso di interruzione dei voli, i passeggeri corporate di Delta ed Air France-KLM riceveranno assistenza prioritaria. Inoltre, i passeggeri corporate godranno della priorità in caso di imbarco negato e di downgrade, nell’improbabile eventualità in cui non riuscissimo a sistemare tutti i passeggeri come originariamente pianificato.

Questa serie di vantaggi è stata creata sulla base dei feedback che Delta ed Air France-KLM hanno raccolto da centinaia di passeggeri corporate. Sebbene il programma sia pensato specificatamente per i clienti di Delta ed Air France-KLM, Delta sta valutando altre opportunità per ampliarlo in futuro.

“In Delta crediamo che gli Stati Uniti siano la nostra casa, ma il nostro futuro è globale, e stiamo effettuando investimenti significativi per costruire il network più completo e connesso e la migliore esperienza internazionale per i nostri clienti”, ha affermato Steve Sear, President — International and Executive Vice President — Global Sales. “Siamo partner di compagnie aeree che godono di grande prestigio in tutto il mondo, come Air France-KLM, che condividono i nostri valori e che sono come noi attente ad ascoltare i clienti. È grazie al feedback dei clienti che stiamo costruendo un’esperienza sempre più fluida per i nostri clienti corporate, creando una serie di collegamenti senza precedenti verso nuove destinazioni”.

Ogni giorno oltre 5.000 clienti corporate viaggiano su voli in coincidenza tra Delta e i suoi partner in joint venture, inclusi gli oltre 3.700 tra la compagnia aerea ed Air France-KLM.

Global Corporate Priority si fonda sul programma di servizi prioritari per i passeggeri corporate di Delta, che la compagnia ha lanciato per la prima volta nel 2014 e che da allora ha continuato a migliorare.

I clienti Corporate Sales interessati a saperne di più possono contattare il proprio responsabile vendite Delta per ricevere i dettagli e i termini del programma. Termini ed esclusioni si applicano ai benefit Corporate Priority.