Il 24 febbraio 2018 le classi Premium Economy commercializzate da Delta per i voli operati dal partner di joint venture (JV) Virgin Australia (VA) sono state riassegnate da W a P, A e G.  Le tariffe commercializzate da Delta per i servizi Premium Economy offerti da VA utilizzeranno le classi P, A e G per i viaggi a partire dal 16 marzo 2018.

Attenzione: Le tariffe Premium Economy commercializzate da VA non sono state modificate.

Non ci sono modifiche alle classi di code-share a parte W e non vi sono modifiche in questo momento a voli operati da Delta.  

I passeggeri Delta con prenotazioni in Premium Economy su voli commercializzati da DL e operati da VA in classe W con partenza successiva al 16 marzo 2018 (incluso) sono stati riposizionati in classe G.  I PNR modificati sono stati aggiornati mediante regolare procedura di modifica del programma di viaggio.

I biglietti riemessi devono rendere la prenotazione modificata pronta per il check-in:

• I PNR convertiti a classe G saranno segnalati con un messaggio “NUOVA PRENOTAZIONE DOVUTA A MODIFICA DELLA MAPPATURA DI CLASSE. SI RICHIEDE LA RIEMISSIONE DEL BIGLIETTO”

• Riemettere il biglietto come da regolare modifica, per assicurarsi che la prenotazione modificata sia pronta per il check-in.

• Aggiungere il seguente messaggio OSI al PNR: “OSI REISSUE DUE TO SKED CHG”

Se le agenzie non desiderano riemetterlo, Delta provvederà alla riemissione prima del viaggio, per permettere a tutti i passeggeri di essere pronti al check-in.

Delta ha cercato di mantenere i posti assegnati e sta controllando ogni modifica che non abbia mantenuto automaticamente l’assegnazione dei posti a sedere provvedendo a una riassegnazione manuale.

Vi preghiamo di considerare che i passeggeri con classe di prenotazione W su voli precedenti al 16 marzo 2018 non sono interessati da modifiche.  Inoltre, non vi saranno problemi per i passeggeri che desiderano effettuare volontariamente una modifica a prenotazioni esistenti. Le agenzie potranno assistere i passeggeri come di consueto, scegliendo le tariffe e le classi disponibili per apportare le modifiche desiderate, e i costi dei biglietti esistenti potranno essere applicati alla nuova tariffa come sempre

Benefit esistenti per i viaggiatori
Per garantire ai viaggiatori di continuare a ricevere i benefit esistenti per la Premium Economy operata da VA, gli stessi sono stati già precaricati sulle nuove classi P/A/G. I viaggiatori continueranno a beneficiare dei medesimi vantaggi anche nelle nuove classi di code-share.

Per domande, contattare il Supporto alle Vendite Globali o l’Ufficio Prenotazioni Delta  per assistenza.