La coda virtuale permette ai passeggeri di sapere quando il loro posto verrà imbarcato   

Una preoccupazione in meno per i passeggeri in aeroporto: Delta ha lanciato la coda virtuale tramite l'applicazione Fly Delta, affinché essi possano rilassarsi lontano dall'area del gate e salire a bordo solo quando il loro posto, non solo il loro volo, viene imbarcato. 

La nuova funzionalità fa parte dell’evoluzione dell'app Fly Delta, che si sta trasformando in un concierge digitale e contribuirà a ridurre le code nell'area dei gate, per facilitare le procedure di imbarco. La coda virtuale funziona come quando in un ristorante si viene avvisati con un cercapersone quando il tavolo è pronto, in modo da poter aspettare la chiamata nelle vicinanze, invece che in un ingresso o in una hall affollata.

Fly Delta App

Delta continuerà a utilizzare lo stesso ordine d'imbarco e i colori ad esso associati lanciati nel gennaio 2019, che rappresentano il prodotto tariffario acquistato, continuando allo stesso tempo a dare priorità alla fidelizzazione dei clienti.

Le code virtuali si aggiungono ai recenti aggiornamenti dell’app Fly Delta, come l'integrazione dei tempi di attesa TSA in tempo reale a Seattle e New York – La Guardia, l'offerta di pasti preselezionati e l’introduzione dell'auto-check-in internazionale – servizi progettati per rendere il viaggio più facile e personalizzato.

La premiata applicazione Fly Delta è scaricabile gratuitamente per iOS e Android ed è ricca di pratiche funzioni, come le notifiche di tracciamento dei bagagli con tecnologia RFID e le mappe di orientamento dei più grandi hub di Delta. 

Per saperne di più

 
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