Delta e WestJet lanciano rinnovati vantaggi fedeltà elite reciproci   

Delta - WestJet

Delta e il partner WestJet hanno lanciato oggi rinnovati vantaggi fedeltà elite reciproci per i membri Delta Medallion e WestJet Rewards che viaggiano con entrambe le compagnie. La possibilità di guadagnare miglia è disponibile dal 2014 mentre l’utilizzo delle miglia e dei dollari WestJet su entrambe le compagnie aeree è fruibile dal 2016. Queste novità rientrano nell'obiettivo condiviso per migliorare e approfondire i vantaggi per i passeggeri quando viaggiano con entrambi vettori. 

A seconda dello status o del livello del passeggero, i clienti dei programmi avranno ora l'imbarco e il check-in prioritari, l'accesso alle lounge, sedili preferiti senza il costo di selezione del posto e una franchigia aggiuntiva per il bagaglio registrato con consegna e gestione prioritaria durante il viaggio. I clienti dei programmi fedeltà possono anche approfittare del controllo di sicurezza prioritario negli aeroporti dove il servizio è disponibile. 

Le compagnie hanno già un ampio rapporto di codeshare con la possibilità di visualizzare i prodotti brand del partner con disponibilità in tempo reale e acquistare biglietti in tutti i canali di prenotazione. I clienti di Delta e WestJet possono anche prenotare e pagare i posti su qualsiasi volo in codeshare dopo aver acquistato il biglietto su delta.com o westjet.com.  

Entrambe le compagnie aeree si focalizzano sull’assistenza clienti e alla tranquillità dei passeggeri e dipendenti in ogni momento del viaggio durante la pandemia COVID-19. Per questo, grazie ai protocolli Delta CareStandard e Safety Above All di Westjet sono state messe in atto una serie di misure per offrire un'esperienza più sicura e più pulita - tra cui una maggiore igienizzazione degli aeromobili, pulizia più frequente delle superfici ad alto contatto e dei servizi, l'utilizzo a bordo di filtri aria ad alta efficienza e l'obbligo di indossare la mascherina.

 
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