Viajes en grupo *  

Viajeros que esperan transporte en el aeropuerto
Viajes planificados especialmente para su grupo

Nuestros especialistas de grupos de Delta están listos para demostrarle por qué volar en grupo es una ventajosa opción. Los especialistas de grupos de Delta planifican itinerarios de vuelo especialmente para grupos de diez o más pasajeros que viajen en el mismo vuelo. Podrá beneficiarse de tarifas competitivas, opciones flexibles de emisión de billetes y de un apoyo específico para la reserva de su viaje en grupo.

Emplee Tigre@Web, la herramienta conjunta de Air France-KLM y Delta de reservas de grupos en AgentConnect, para muchas de las solicitudes relacionadas con las reservas de grupos sobre cómo realizar, crear y modificar ofertas, añadir pasajeros y mucho más.

Para acceder a Tigre@Web, haga clic en el enlace posterior e inicie sesión en AgentConnect.

                    Herramienta de reservas de grupos Tigre@Web

Para obtener una guía detallada de la herramienta de reservas de grupos Tigre@Web, haga clic aquí.


Políticas de reservas de grupos

 

Viajes fuera de Estados Unidos y desde/hacia Canadá
 

Categoría

Directrices

 

Requisito mínimo

Diez o más pasajeros; todos los pasajeros de un grupo deben tener, al menos, un trayecto de vuelo en común.

Máxima capacidad de grupo

Se aplicarán restricciones de capacidad, y pueden variar por ciudad y temporada.

Tarifas de grupo

Las tarifas de grupo se ofrecen en función de las fechas de viaje y del destino, y pueden variar.  No se ofrecen descuentos para ancianos ni niños.

Tarifas, recargos e impuestos

No se garantizan los recargos por combustible, las penalizaciones de seguridad, aduanas e inmigración, PFC, impuestos ni cualquier otro cargo aplicable en el momento de emisión del billete. Las penalizaciones, los recargos y los impuestos pueden variar según el mercado.

Requisitos para la emisión de billetes

Los requisitos de la emisión de billete pueden variar dependiendo del depósito, la reserva anticipada, el origen y el destino internacional.

Cambios de nombre

Se permite el cambio de nombre antes de la emisión del billete sin gasto adicional. Se permite el cambio de nombre después de la emisión del billete con el pago de la penalización correspondiente.

Cambios voluntarios

Se permiten cambios en las reservas. Se aplicará la diferencia de tarifa pertinente y las penalizaciones por cambio.

Cargos por utilización

Se podrán aplicar cargos en los asientos en los que el billete no haya sido emitido.

Depósitos

Para las reservas realizadas con más de 90 días de antelación al viaje, por lo general, el pago del depósito deberá hacerse en un plazo de 14 días. Para las reservas realizadas entre 89-31 días antes del viaje, deberá hacerse el pago del depósito en los tres días posteriores a la reserva o 30 días antes de la salida, dependiendo de cuál sea la primera fecha. Los depósitos no son reembolsables para las cancelaciones realizadas en el plazo de 89-31 días antes de la salida. Los requisitos del depósito pueden variar en función de las fechas del viaje y del destino.

Escalas

Pueden aplicarse cargos por escala que, por lo general, se rigen por las reglas de tarifa.

Reembolsos

Los billetes son no reembolsables; pueden emplearse para futuros viajes, sujetos al pago de la diferencia de tarifa aplicable y al de la penalización por cambio. Los billetes con tarifa mayorista deben remitirse a la parte emisora.

Guías turísticos

Los incentivos para los guías turísticos pueden variar Para obtener más información, consulte los procedimientos de los guías turísticos, que encontrará en el enlace de “Directores de grupos ad hoc o bajo contrato” a continuación.

Términos y condiciones

Cuando se haya garantizado el espacio, se enviará una confirmación con los términos y condiciones.

Viajes dentro de Estados Unidos y con origen/destino Canadá
 
 

Categoría

Directrices

 

Requisito mínimo

Diez o más pasajeros; todos los pasajeros de un grupo deben tener, al menos, un trayecto de vuelo en común.  

Máxima capacidad de grupo

Se aplicarán restricciones de capacidad, y pueden variar por ciudad y fecha.

Tarifas de grupo

Se ofrecen descuentos de grupo. Estos pueden variar.  No se ofrecen descuentos para ancianos ni niños.

Tarifas, recargos e impuestos

Las penalizaciones, los recargos y los impuestos pueden variar según el mercado.

Requisitos para la emisión de billetes

Por lo general, la emisión del billete deberá hacerse 30 días antes de la fecha de salida. Para las reservas realizadas dentro del plazo de los 30 días previos al viaje, la emisión del billete deberá hacerse en un plazo de 24 horas.

Cambios de nombre

Se permite el cambio de nombre antes de la emisión del billete sin gasto adicional. Se permite el cambio de nombre después de la emisión del billete con el pago de la penalización correspondiente. Se pueden aplicar ciertas restricciones adicionales.

Cambios voluntarios

Se permiten cambios en las reservas. Se aplicará la diferencia de tarifa pertinente y las penalizaciones por cambio.

Cargos por utilización

Se podrán aplicar cargos en los asientos en los que el billete no haya sido emitido.

Depósitos

Para las reservas realizadas con más de 90 días de antelación al viaje, por lo general, el pago del depósito deberá hacerse en un plazo de 14 días. Para las reservas realizadas entre 89-31 días antes del viaje, deberá hacerse el pago del depósito en los tres días posteriores a la reserva o 30 días antes de la salida, dependiendo de cuál sea la primera fecha. Los depósitos no son reembolsables para las cancelaciones realizadas en el plazo de 89-31 días antes de la salida. Los requisitos del depósito pueden variar en función de las fechas del viaje y del destino.

Escalas

Pueden aplicarse penalizaciones por escala, y estos se rigen por las reglas de tarifa.

Reembolsos

Los billetes son no reembolsables; pueden emplearse para futuros viajes, sujetos al pago de la diferencia de tarifa aplicable y al de la penalización por cambio. Los billetes con tarifa mayorista deben remitirse a la parte emisora.

Términos y condiciones

Cuando se haya garantizado el espacio, se enviará una carta de confirmación con los términos y condiciones.

Información general de las reservas de grupos

Todos los términos y condiciones del contrato, que se garantizaron en el momento de realizar la reserva, permanecerán en vigor, siempre que no se produzcan cambios. Los cambios que se hagan desde dicho momento de forma voluntaria provocarán la renegociación estándar de las condiciones del grupo, y la categoría de tarifa mayorista para grupos será la única opción.

Recordatorio sobre la emisión de billetes que tengan una tarifa mayorista para viajes nacionales e internacionales

  • Todos los márgenes comerciales incluidos en las emisiones de billetes con tarifa mayorista deben incluirse en una transacción separada en los propios sistemas de la agencia.
  • La cantidad neta abonada por el grupo para los billetes con tarifa mayorista del grupo es la única que debe reflejarse en el vale para los auditores de Delta (cualquier otra cantidad se verá sujeta a notas de débito).

Para más información y para saber más sobre las políticas de viajes en grupo de Delta, póngase en contacto con Ventas de grupos de Delta .

 

* Esta página está en proceso de ser traducida. Por favor, vuelva más tarde para la versión en español.

 
Cuando visite Delta Professional, le recomendamos usar uno de los siguientes navegadores compatibles. El uso de un navegador antiguo o no compatible puede generar una experiencia poco deseable para el usuario.