Les prévisions d’Air France concernant le trafic du mardi 8 mai 2018   

Le mardi 8 mai 2018, Air France a prévu d’opérer 80 % de ses vols :

  • 95 % de ses vols long-courriers ;
  • 75 % de ses vols moyen-courriers au départ et à destination de Paris-Charles de Gaulle ;
  • 82 % de ses vols court-courriers entre Paris-Orly et les villes de province françaises.

Le pourcentage de personnel en grève, soumis à la loi Diard et censé travailler le 8 mai 2018, est estimé à :

  • 14,2 % des pilotes ;
  • 17,8 % du personnel de bord ;
  • 2,9 % du personnel au sol.

Le programme des vols de ce jour, en date du lundi 7 mai 2018, est opéré conformément aux prévisions.

Le programme des vols est mis à jour 24 heures à l’avance. Des perturbations et des retards sont à prévoir.

Air France recommande à ses clients ayant une réservation de vol le 8 mai de reporter leur voyage si possible.

Air France déplore la reconduction de ce mouvement de grève alors même qu’il n’est pas possible, dans l’immédiat, de poursuivre les négociations qui permettraient d’y mettre un terme.

La compagnie aérienne fait tout son possible pour minimiser la gêne que cela pourrait occasionner pour ses clients.

Comment obtenir des informations concernant votre vol ?

Air France invite ses clients à vérifier sur www.airfrance.com que leur vol est assuré avant de se rendre à l’aéroport. Les vols annoncés comme maintenus pour le mardi 8 mai seront opérés.

Air France dispose du service « AF Connect », qui informe ses clients du monde entier directement, et en 13 langues, sur leur téléphone mobile ou par e-mail. Afin qu’ils soient personnellement informés par AF Connect, Air France invite ses clients à mettre à jour leurs informations de contact (téléphone mobile et/ou adresse e-mail) dans leur dossier de réservation sur le site Web www.airfrance.com ou dans leur profil Flying Blue. Les clients peuvent consulter et mettre à jour ces informations à tout moment sur le site Web dans la rubrique « Mes réservations » ainsi que sur nos sites Web mobiles.

Depuis le 4 mai, près de 200 000 messages ont été envoyés pour informer individuellement et en temps réel les clients devant voyager le 7 et le 8 mai.

Comment reporter votre voyage ?

Air France offre aux clients ayant une réservation sur un vol opéré par Air France le 8 mai 2018 des solutions pour changer leur billet et leur donne la possibilité de modifier leur voyage, que leur vol soit annulé ou non. Les clients dont le vol a été annulé pourront obtenir un remboursement intégral de leur billet sans frais supplémentaires. La liste des mesures commerciales offertes est consultable sur le site Web www.airfrance.com.

Pour bénéficier de ces mesures commerciales :

  • Consultez en priorité le site Web www.airfrance.com (rubrique « Mes réservations ») ou l’application d’Air France ;
  • Connectez-vous à Twitter avec le hashtag #Airfrance ou sur Facebook.com/airfrance  ;
  • Appelez le numéro gratuit :   0 800 240 260 (disponible depuis la France et les départements d’outre-mer) ou le +33 1 57 02 10 58 (depuis l’étranger) ;
  • Contactez votre revendeur habituel.
 
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