À partir de décembre,nos clients pourront utiliser la technologie de reconnaissance faciale de bout en bout au terminal F d’ATL et pour embarquer à DTW.

Le 29 novembre, Delta Air Lines, en partenariat avec le CBP (US Customs and Border Protection), l’aéroport international Hartsfield-Jackson d’Atlanta (ATL) et la Transportation Security Administration (TSA), a inauguré le premier terminal biométrique aux États-Unis, au terminal international Maynard H. Jackson à Atlanta, comme annoncé plus tôt cette année.

Cela signifie que les clients qui ont un vol direct vers une destination internationale sur : Delta, Aeromexico, Air France, KLM ou Virgin Atlantic Airways peuvent utiliser la technologie de reconnaissance faciale, notamment pour:

• S’enregistrer aux bornes libre-service dans le hall international

• Déposer les bagages enregistrés aux guichets du hall international
• S’identifier au point de contrôle  TSA
• Embarquer sur un vol à n’importe quelle porte du Terminal F
• Et, franchir les modalités du CBP pour les voyageurs internationaux qui arrivent aux États-Unis.

ATL F — Comment fonctionne la technologie de reconnaissance faciale de l’arrivée à la porte d’embarquement ?

Les clients qui ont un vol direct vers une destination internationale depuis le terminal F d’Atlanta qui souhaitent utiliser cette option en toute simplicité  doivent :

• Entrer les informations de leur passeport,  lorsqu’ils  y sont invités lors de l’enregistrement en ligne.
  • Vous avez oublié d'entrer les informations de votre passeport à l'avance? Ne vous inquiétez pas, cette option sera disponible au terminal après le scan de votre passeport et sa vérification.
• Cliquez sur «Regarder» sur l'écran du guichet situé dans le hall ou rapprochez-vous de la caméra au comptoir situé dans le hall, au point de contrôle TSA ou lorsque vous embarquez à la porte
• Faites défiler l’écran dès que la coche verte clignote à l’écran
  • Les voyageurs doivent avoir un passeport en cours de validité avec eux lorsqu’ils voyagent à l’étranger pour pouvoir  l’utiliser tout au long de leur voyage

Et , si les voyageurs ne veulent pas utiliser ce système, ils peuvent juste procéder normalement comme ils l’ont toujours fait à l’aéroport.

Les points de contact ont commencé à être mis en ligne depuis mi-octobre dans tout le terminal d'Atlanta. Près de 25 000 clients empruntant chaque semaine le terminal F d'ATL choisissent ce processus facultatif, avec moins de 2% de désinscription. Et, selon les données initiales, l'option de reconnaissance faciale économise en moyenne deux secondes par client à l'embarquement, ou neuf minutes lors de l'embarquement dans un avion gros porteur.

PROCHAINE ÉTAPE: DETROIT

Delta prévoit d’intégrer cette expérience de terminal biométrique à l’aéroport, d’un bout à l’autre, au hub de la compagnie aérienne mondiale à Detroit en 2019.

Après le succès du déploiement à Atlanta, Delta, en partenariat avec le CBP et la Wayne County Airport Authority, étendra le test d'embarquement de reconnaissance faciale commencé en juillet, qui était le premier du genre dans un aéroport, aux 14 portes internationales du terminal McNamara à l’aéroport de Detroit Metropolitan (DTW) à la mi-décembre. Avec ce changement, tous les clients qui ont un vol direct vers une destination internationale depuis DTW auront également la possibilité d'utiliser la technologie de reconnaissance faciale lors de l'embarquement. En 2019, Delta déploiera la technologie de reconnaissance faciale à DTW de bout en bout pour ses clients.