Delta Comfort+ passe de la Premium Economy à Economy pour les marchés transatlantique et transpacifique   

A partir du 14 novembre 2018, le produit Delta Comfort + passera de la catégorie Premium Economy à la catégorie Economy pour tous les itinéraires TATL et TPAC afin de s'harmoniser avec nos partenaires. Les marchés nationaux et d’Amérique latine continueront à afficher Comfort+ dans la catégorie Premium Economy.

Quelles sont les conséquences pour les agences de voyages ?
Delta procède à ce changement pour éviter le chevauchement de Delta Premium Select et Delta Comfort+ dans la catégorie Premium Economy pour tous les réseaux tiers (par ex. GDS et OBT), afin de s’harmoniser avec l’affichage des produits Premium Economy de ses partenaires et d’aider les agences de voyages à identifier et vendre les produits.

Lors de la réservation et de la facturation d’un tarif Delta Comfort+ dans le GDS sur les marchés transatlantique et transpacifique, les agents de voyages devront effectuer la réservation du client dans la classe «W» et utiliser l’entrée "price as booked". Le tarif Delta Comfort + le plus bas disponible sera proposé.
Les agents de voyages ne devront pas utiliser l’entrée "price as lowest fare and rebook"  afin d'obtenir le tarif car cela entraînerait une nouvelle réservation dans un tarif Main Cabin inférieur et supprimerait la réservation de Delta Comfort+.

Remarque : les tarifs Delta Comfort+ sont basés sur un double inventaire ; les classes de service W et Main Cabin sont utilisées toutes les deux pour déterminer le tarif et doivent être disponibles pour que le PNR détermine le prix. Delta conseille aux agents de voyages d’émettre le billet immédiatement afin de s’assurer que le prix du PNR corresponde au tarif Delta Comfort+ annoncé.

Questions

Pour toute question supplémentaire relative à Delta Comfort +, veuillez contacter l’assistance commerciale internationale ou le service réservations de Delta pour obtenir de l’aide.

 
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