고객 편의를 위한 유연성 확대   

델타항공은 업계 최고의 여행 예외 정책을 통해 2022년 9월 30일까지 안심하고 여행을 쉽게 재예약할 수 있습니다. 현재 델타항공은 많은 상황이 수시로 변화함에 따라 신속하게 적용할수 있는 새로운 옵션을 통해 유연성을 한 단계 더 끌어올리기 위해 노력하고 있습니다.

델타항공의 여행을 매일 더 쉽게 예약, 변경, 취소 및 재예약할 수 있는 몇 가지 예외 정책은 다음과 같습니다:

안심 예약: 델타항공의 업계 최고의 유연성에 의존하여 안심하고 계속 예약할 수 있습니다.

  • 델타항공은 2020년 6월 30일까지 발행된 항공권을 포함해 변경 수수료 여행 예외 정책을 연장했습니다. 
  • 국제선 및 미국 50개 국내 여행 예외 정책은 이제 항공권을 여러 번 변경할 수 있으므로 고객의 여행 계획이 계속 변경 되어도 유연성 있게 변경할 수 있습니다.
  • 상용, MSA 및 스카이보너스 계정의 기업 항공권은 이제 무제한 무료 이름 변경이 가능해졌습니다.

·쉽게 항공권 재발행: ATPCO, GDS 및 파트너와 협력하여 변경 수수료를 면제하고 연장된 유효 기간으로 티켓을 재발행할 수 있는 혁신적이고 자동화된 솔루션을 개발하고 있습니다.  이 솔루션은 6 월에 출시 될 예정이며, 곧 더 많은 세부 사항을 공유 할 수 있게 할 수 있기를 고대합니다.

  • 자동화된 솔루션이 출시 되면 더 이상 항공권에 변경 수수료 면제를 추가할 필요가 없습니다. 과거 운임 규정이 업데이트되어 변경 수수료가 면제됩니다.
  • COVID-19 여행 예외 정책에 명시된 날짜에 해당하는 대부분의 항공권의 만료 날짜는 이미 2022년 9월 30일까지 여행시 연장되었습니다. 모든 해당 항공권은 5월 말까지 연장되어 교환할 수 있습니다.
  • 자동화된 솔루션을 사용할 수 있을 때까지 만료된 항공권은 수동으로 변경할 수 있습니다.
  • 참고: 자동화 된 솔루션에는 객실에서 객실 또는 클래스에서 클래스까지의 면제가 포함되지 않으며 첫 번째 변경 사항만 포함됩니다. 객실에서 객실 또는 클래스에서 클래스 면제 및 항공권에 대한 추가 변경사항이 있는 경우, 적절한 면제 코드를 항공권에 추가해야 합니다.

간소화된 여행 예외 규정 검색: 

  • 델타항공 여행 예외 규정은 다양한 상황에 유연함을 제공합니다. 이제 몇 번의 클릭만으로 델타항공 프로페셔널에서 사용할 수 있는 새로운 대화형 여행 예외 규정 찾아보기를 사용하여 항공권에 적용되는 규정을 확인할 수 있습니다. 이를 통해 원래 항공권과 새 여정의 세부 정보를 입력하여 가장 적합한 규정을 확인할 수 있습니다.
  • 새로 출시된 여행 예외 규정 차트는 예외 규정을 한눈에 비교할 수 있는 빠른 정보를 제공합니다.

 

 

 
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