デルタ・コンフォートについて

デルタ・コンフォートで、ワンランク上の旅をお楽しみください。デルタ・メインの特典に加えて、より広いレッグルーム、優先搭乗、優先降機、座席上の専用収納棚もご利用いただけます。ゆったりとしたスペースでおくつろぎになり、快適な空の旅をお楽しみください。

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デルタ・コンフォート運賃の予約クラスは「W」または「S」です。

デルタ・コンフォートのアップグレード証明書には、以下の2文字からなる「S」クラスを含む、全ての「S」クラスの予約オプションが使用されます。単一のサービスクラスしか表示できないというGDSの制限により、旅行代理店には、全て「S」クラスとして表示されます。

• 有償航空券（S）
• スカイマイル特典旅行（SN）
• 無償メダリオンアップグレード（SU）
• スカイマイル グローバルまたはリージョナルアップグレード証書（SY）
• eNCI アップグレード証書（SY）

デルタ航空のデルタ・コンフォートは、運賃プロダクトとしても、座席のアップグレードオプションとしてもご購入いただけます。全路線において、デルタ・コンフォートなどのプレミアムプロダクトを、座席のアップグレードオプションとして旅程の全てまたは一部でご購入いただけます。追加アップグレードオプションによって、デルタ航空の革新的なブランデッドフェアプログラムがさらに充実し、旅行を計画されるお客様のニーズにより柔軟にお応えし、より多くの選択肢を提供することが可能となりました。

デルタ航空ブランドプロダクトの識別と価格についての詳細は、旅行会社向け情報タブでご覧ください。

座席アップグレードとしてのデルタ・コンフォート

デルタ航空のお客様は、旅行会社から航空券を購入された場合も含め、ご旅行をカスタマイズしていただけるように旅程の全てまたは一部に、デルタ・コンフォートなどのプレミアムプロダクトを追加サービスとしてご購入いただけるようになりました。さらに、最初に購入された航空券とは異なるお支払方法もご利用いただけます。

アップグレードの対象となる航空券をご購入後、delta.comにアクセスするか、デルタ航空予約センターまでお電話ください。元の航空券のご購入経路に関係なく、デルタ・コンフォートを空席状況に応じて追加またはアップグレードオプションとしてご購入いただけます。旅行会社の方は、アップグレードオプションの購入については、グローバルセールスソリューションズまでお問い合わせください。

プレミアムプロダクトは、旅程の一区間または全てで選択することができ、当初の予約と同一または別の支払方法を利用することができます。

購入後のアップグレード

現金またはマイルによる購入後のアップグレードは、delta.comからお手続きいただけます。旅行会社は、お客様が航空券購入後にアップグレードした場合も、引き続き航空券を管理することができます。

アップグレード可能な航空券と区間には以下の属性が必要です。

• 006で始まるデルタ航空の航空券
• 追加アップグレードを希望する区間がデルタ航空便名および運航であること
• 運賃での購入またはスカイマイル特典交換による航空券

以下を含む、アップグレード資格の除外が適用される場合があります。

• デルタ・メイン ベーシック航空券
• グループPNR
• お子様一人旅、乳児、ペットの持ち込みなど特別サービスのリクエストがあるPNR
• 出発地または目的地がアルゼンチンのブエノスアイレス（EZE）の場合

アップグレード購入オプションは、空席状況に応じてご利用いただけます。全てのお客様が全ての状況でご利用いただけるとは限りませんのでご了承ください。

運賃プロダクトとしてのデルタ・コンフォート

運賃プロダクトとしてのデルタ・コンフォートは、全ての主要GDSで表示および販売が可能です。デルタ・コンフォート運賃には、次の特徴があります。

• コーポレート・チケットデジグネーターの適用と関連割引の利用
• 優先搭乗と顧客専用特典
• 別冊航空券の発券や、オプションサービス料金の精算が不要

旅行会社へのインセンティブおよびコミッション（該当する場合）が、デルタ・コンフォートの運賃に対して簡単に適用できます。運賃クラス（フェアベイシスコードの最初の文字）に関連する法人割引が適用されます。既存の契約を修正あるいは変更する必要はありません。

GDS上でデルタ・コンフォートを運賃プロダクトとして識別する方法

デルタ・コンフォート運賃は、ほとんどのGDSで他の運賃と同じように表示され、予約することができます。旅行会社でも、GDSの運賃表示画面で運賃規則の全文とデルタ・コンフォート運賃の詳細をご確認いただけます。

デルタ・コンフォート運賃は、デルタ航空のフェアベイシスコード構造を利用します。この構造は、フェアベイシスコードの一部が識別子となっており、これにより割引プログラムについて独自のチケット・デジグネーターを適用できるようになります。

デュアル・インベントリーチェック

デルタ航空は、デルタ・コンフォート運賃の予約に際して「デュアル・インベントリーチェック」を導入しています。運賃は公示運賃として登録されており、フェアベイシスコードの頭文字はデルタ・メインであることを表す文字（Q、K、L、U、T、X、Vなど）から始まりますが、デルタ・コンフォートの予約クラスは常に「W」または「S」クラスとなります。

デルタ・コンフォート運賃は、フェアベイシスコードのご予約クラスとご利用可能なサービスクラス（WまたはS）の両方に空席がある場合に限り、ご予約いただけます。

デルタ・コンフォート運賃の例：

• フェアベイシスコードの識別子は、「C」、「I」、「4」– BLX81PCDを示します。
• 予約クラスは「W」または「S」、つまりフェアベイシスコードは「B」です
• 「W」または「S」クラスと「B」クラスの両方に空席がある必要があります（デュアル・インベントリーチェック）

* デルタ航空の「W」または「S」クラスは、デルタ・コンフォートを運賃として使用した有償のサービスクラスです。また、Sクラスはお客様がデルタ・コンフォートにアップグレードされた場合やスカイマイル特典往復航空券にも使用されます。

デルタ・コンフォート運賃クラスの価格設定

デルタ・コンフォート運賃をGDSで販売する場合には、旅行会社は「W」クラスまたは「S」クラスの「予約した価格」でお客様の予約手続きを行ってください。「W」または「S」クラスで利用できる中で最安値のデルタ・コンフォート運賃が提供されます。旅行会社にあたっては、旅程の価格設定に「最低価格設定で再予約」は使用できません。お客様は「W」または「S」クラスで予約されているため、このエントリーを使用すると、より低いデルタ・メイン運賃が再予約され、デルタ・コンフォートの予約が削除されてしまいます。「S」が利用できない場合や「S」クラスの運賃がない場合には、デルタ・コンフォートにある2つの運賃のうち高い方の「W」クラスを再予約し「予約した価格」を使用してください。

デルタ・コンフォート運賃には2つの在庫があり、「W」と「S」クラスはデルタ・メインのサービスクラスと共に運賃が決定され、PNRに価格が表示されます。デルタ航空は、運賃として表示されたPNRの価格を確定するために、すぐに航空券を発券することを旅行会社にお勧めしています。

デルタ・コンフォートのアップグレード証書

デルタ・コンフォート eNCIアップグレード証書の利用には、旅行会社からグローバルセールスソリューションズ（GSS）またはデルタ航空予約センターへの連絡が必要になりました。それに伴い、これらの証書のご利用規約も変更されます。その他のアップグレード証書は、引き続きGDSでのご利用が可能です。

デルタ・コンフォート ベーシック：快適なご旅行

国内線を運航する一部のデルタ航空便において、限られた法人予約に対して11月6日から開始したデルタ・コンフォート ベーシックは、デルタ・コンフォートプロダクトラインでのご旅行を提供します。

デルタ・コンフォート ベーシックは、クラシック運賃またはエクストラ運賃よりもお得な運賃ですが、制限事項が追加されています。

デルタ・メインベーシックと同様、デルタ・コンフォート ベーシックの座席はチェックイン後に割り当てられます。キャンセルや変更には料金がかかります。

デルタ・コンフォート ベーシック：設備

• お客様がご存知のデルタ・コンフォート体験（より広いレッグルーム、500マイル以上のフライトでアルコール飲料を無料サービス）

• ゾーン3での優先搭乗

• スカイマイルのマイルを獲得（税金・手数料を除き、航空券代金1ドルにつき2マイル）*

• MQDの獲得

ご注意：デルタ スカイクラブは、エグゼクティブ デルタ スカイクラブメンバーシップや対象となるクレジットカード会員など、有効なご利用資格をお持ちのお客様のみご利用いただけます。

*マイルのご獲得には、スカイマイルプログラムへのご入会が必要です。スカイマイルプログラム規定が適用されます。スカイマイルプログラム規定 | デルタ航空をご覧ください。

デルタ・コンフォート ベーシック：制限事項

• デルタ・コンフォート ベーシックの座席の選択は、空席がある場合、出発時刻の24時間前まで購入が可能です。

• 航空券の変更は有料で承ります。変更およびキャンセルに関する詳細は、運賃規則をご覧ください。

• 搭乗日当日の時間変更および当日の空席待ちは対象外です（メダリオン会員資格や他のエリート会員資格に関わらず）。

   

デルタ・コンフォート ベーシック運賃の制限

旅行会社または法人アカウントでは、顧客の予約ツールからデルタ・コンフォート ベーシック運賃の表示を制限したり非表示にしたりすることができます。デルタ・コンフォート ベーシック運賃の制限や非表示をご希望の法人のお客様は、担当の旅行会社にお問い合わせください。GDSが提供する最新の制限機能に関してのご質問は、ご利用のGDSプロバイダーにお問い合わせください。

デルタ・コンフォートの予約オプションを比較

Q&A

お客様にとって、座席指定は重要です。デルタ・コンフォート ベーシック運賃をご購入されたお客様は、座席指定を購入できますか？

デルタ・コンフォート ベーシックの座席の選択は、空席がある場合、出発時刻の24時間前まで購入が可能です。

デルタ・コンフォート ベーシックの受託手荷物許容量を教えてください。

デルタ・コンフォート ベーシックの受託手荷物許容量は、デルタ・コンフォート クラシックの許容量と同じです。

デルタ・メイン クラシック運賃またはエクストラ運賃をご購入のメダリオン会員は、引き続きデルタ・コンフォートへの無償アップグレードを利用できますか？

はい。空席状況に応じて、無償アップグレードをご利用いただけます。本運賃の展開にあたり、メダリオン会員のお客様からのご意見を慎重に検討する予定です。

法人優先対応の特典は引き続き受けられますか？

はい（ただし、デルタ・コンフォート ベーシック運賃はアップグレードまたは優先アップグレードの対象外となります）。

デルタ・コンフォート ベーシック運賃を誤って購入し、デルタ・コンフォート クラシック運賃またはデルタ・コンフォート エクストラ運賃を希望する場合はどうなりますか？

まだ取り消し可能期間内である場合は、航空券を取り消すことをお勧めします。デルタ・コンフォート クラシック運賃、またはデルタ・コンフォート エクストラ運賃で新しく予約をし、新しい航空券を発券してください。取り消し可能期間を過ぎている場合は、デルタ・コンフォート クラシック運賃またはデルタ・コンフォート エクストラ運賃で新しく予約をし、適用される手数料と運賃差額を徴収した上で航空券を再発券してください。その他ご質問がある場合は、グローバルセールスソリューションズまたは予約センターまでお問い合わせください。

デルタ・コンフォートの詳細一覧は、こちらからご覧ください。

¹マイル獲得の対象となる航空券の運賃には、基本運賃および燃油サーチャージなどの航空会社が課金する追加料金が含まれます。ただし、各国政府が課金する税金や手数料は対象外となります。

²米国50州、カナダ、プエルトリコ、米領バージン諸島の地域内のご旅行では、搭乗日当日の時間変更が可能です。デルタ・メインまたはデルタ・コンフォートの航空券（デルタ・ベーシック運賃を除く）を購入した場合、新しいフライトで購入時と同じ運賃クラスに空席があれば、座席を確保することができます。デルタ・ファースト、デルタ・プレミアムセレクト、デルタ・ワンの航空券を購入した場合、購入時と同じご搭乗クラスに空席があれば、座席を確保することができます。または、空席があれば下位クラスに変更することもできます。搭乗日当日の時間変更をご利用いただけない場合は、当日空席待ちを無料で申し込むことができます。路線変更に関する制限事項が適用されます。ベーシック運賃は対象外となります。

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