국제선 여행에 대한 예약 변경 및 환불 불가 항공권의 재발행 또는 취소는 해당하는 항공편 쿠폰의 원래 여행일 또는 그 이전에 이루어져야 합니다. 해당 항공편 쿠폰의 원래 여행일 이후에 요청되는 변경이나 취소는 허용되지 않으며, 항공권은 가치를 상실하게 됩니다.

요금 규정 구조의 수정 사항은 대서양 횡단, 태평양 횡단, 중미, 남미 및 카리브해 여행에 적용됩니다. 해당되는 국제선의 변경/환불 수수료 규정을 확인하여 주십시오.

요금 유형

• 일반 요금

• 변경 또는 환불 시 수수료가 부과되지 않는 환불 가능 요금

• 변경 또는 환불 시 수수료가 부과되는 환불 가능 요금

• 변경 시 수수료가 부과되는 환불 불가 요금

• 항공권 발행 후 변경이 허용되지 않는 환불 불가 요금(금액이 새로운 항공권에도 적용되지 않음)

환불 불가 국제선 요금의 취소 규정

• 모든 예약은 출발 예정 시간 전에 취소되어야 합니다.

• 출발 예정 시간 전에 예약을 취소하지 않으면 항공권의 가치는  인정되지 않습니다.

• 예약을 취소하지 않았으며 발권한 항공편으로 여행하지 않은 승객은  예약 부도(No Show)로 간주되며, 항공권의 가치가 전혀 인정되지 않습니다.

환불 불가 국제선 항공권의 재발행

• 예약이 취소되면 항공권을 재발급하여 승객이 다시 탑승할 수 있도록 모든 노력을 기울여야 합니다.

• 승객이 항공권을 재발행 받을 준비가 되어 있지 않을 경우, 여행사는 출발 예정 시간 전에 예약을 취소하여 항공권의 가치가 유지되도록 해야 합니다. 아래의 기재 사항을 참조하십시오:
  
  
  • 예약 취소 전에 PNR에 다음의 OSI 메시지를 기록합니다: 3OSI DL  ROUNDTRIP CITY PAIR cxld on DATE(예: 3OSI DL SDF-CDG-SDF cxld on DEC 7 2007)
    
    
  • 또는 델타항공 영업지원팀이나 델타항공 예약 센터에 문의하여 PNR에 기재하도록 합니다.

• 해당 페널티와 수수료를 공제한 다음 항공권을 재발행할 수 있습니다. 승객이 여행할 준비가 된 경우:
  
  
  • 항공권이 유효해야 합니다. 필요조건 확인은 항공권 유효기간을 참조하십시오.
    
    
  • 기타 모든 발권 조건을 충족해야 합니다.

• 여행사는 요금의 규정을 확인하여 해당되는 페널티와 제한사항을 고객에게 올바르게 알려 주어야 합니다.
  

최근의 수정 내용에 대해 문의사항이 있으면 델타항공 영업지원팀 또는 델타항공 예약 센터로 문의하시기 바랍니다.