POLICY LIBRARY

셀프서비스 예외사항

006 항공권을 발행하는 전 세계 BSP 여행사, 발권 1일 후 환불 허용
Canceled Fare/Fare Increase Policy
베이직 이코노미(BE) 취소 수수료 예외 정책
이름 수정 관련 규정
중복 항공권 환불

일정 변경 및 비정기적 운항

델타 메신저
비정기적인 운항(IROP) - 개요
여행 예외 규정 - 여행사 직원용 지침
일정 변경 및 IROP 여행사 환불 책임
일정 변경 및 여행사를 위한 비정기적인 운항(IROP) 재예약 관련 규정
일정 변경 및 항공권 처리 일반 개요

예약 및 발권

Cancel Ticket Coupon Check-in Status
Changes to Delta’s Payment Acceptance Policy and Alternative Transfer Methods
EMD-S (독립형 기타 업무용 전자 문서)
Interline Electronic Ticketing Agreements (IET)
Robotic Inventory Recovery (RIR) Guidelines - Flight Firming
고객 연락처 데이터 취급 시의 IATA 표준 SSRCTCE/M/R 항목 준수
국제선 항공권의 재발행 및 취소 규정
당일 여행 변경
동일인에 대한 동일 PNR의 복수 항공권
예약 부도(No-Show) 정책
요금 등급 하향 규정
유아 및 어린이
유아 항공권 정보
전자 항공권
취소 및 변경 수수료 정책 - 여행사 책임
항공권 결제
항공권 유효기간
항공권 재발행 절차 - 국내선 여행
항공권 재발행 절차 - 국제선 여행
항공권 정보 - 일반
항공권의 환불, 재발행 및 무효(VOID) 처리 지침

좌석 프로그램

Other Seating Information
선호 좌석 배정
에어프랑스 및 KLM 표준 좌석 선택

여행 서류

고객 연락처 데이터 취급 시의 IATA 표준 SSRCTCE/M/R 항목 준수
델타항공 FlyReady, 해외 여행 문서 및 지역 여행 요건 관련 자료
캐나다 입국 요건 안내

특별 요금 프로그램

Bereavement Fare – Domestic Travel
SkyTeam Travel Passes
단체 여행
유가족 요금 - 국제선 여행
의료 요금 프로그램

고유 세금 및 수수료

국제 발권 수수료(ITC)
세금 및 항공사 부과 금액
외부 항공권 재발행 수수료(ERC)
필리핀 국제 승객 서비스 수수료(LI 세금 코드)

배분 및 수익 회수

Debit Memo Fees
Delta 006 Ticket Stock Restrictions
Delta's Debit Memo Policy
Delta's GDS Booking Policy
결제 동의 정책과 대체 송금 방식
커미션
커미션 리콜 규정
커미션 소급 신청
항공권 사기, 신용카드 사기 및 발권 남용 보고
항공사 정보 전파 관련 정책

정부 및 교통안전국

Batteries
Sanctioned Countries and Carriers
신원이 확인된 여행자 프로그램
 
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