A Delta Air Lines foi apontada como a companhia aérea mais pontual do mundo entre as companhias aéreas principais pela FlightGlobal, empresa de análises e dados da aviação que incorpora a FlightStats, e é a primeira companhia aérea dos EUA a receber o reconhecimento como líder no setor durante os nove anos em que a FlightStats da FlightGlobal apresenta seu OPS Awards, de acordo com um comunicado de imprensa divulgado pela empresa na terça-feira.

Em 2017, as operações da linha principal da Delta apresentaram 85,94 por cento dos voos com chegada dentro de 14 minutos do horário de programado, o que é amplamente considerado como pontual pelo setor de acordo com a FlightStats.¹

“Estamos muito orgulhosos pelo que os funcionários da Delta conseguiram realizar em matéria de serviços para os nossos clientes com o objetivo de promover uma operação global confiável e segura”, declarou Gil West, vice-presidente executivo sênior e diretor de operações da Delta. “Os resultados informados pela FlightStats são incríveis e, mais uma vez, indicam que os funcionários da Delta em todo o mundo estão redefinindo o que é excelência operacional. Somos muito gratos a todos os funcionários da Delta que trabalham todos os dias buscando formas de realizar melhorias significativas para a companhia aérea e continuar nos diferenciando de nossos concorrentes.”

A Delta também foi reconhecida como a companhia aérea mais pontual da América do Norte, um título que leva em conta as operações regionais da Delta Connection. A FlightStats informa – com base em suas análises de dados sobre chegada e situação de voo a partir de mais de 600 fontes globais e relatórios de dados – que a Delta, juntamente com seus parceiros regionais, tiveram 84,06 por cento de seus voos com chegada no horário em 2017.²

A Delta transporta mais de 180 milhões de clientes anualmente em aproximadamente cinco mil voos de linha principal e Delta Connection diariamente. A companhia aérea atingiu um desempenho operacional forte em 2017, apesar dos furacões que atingiram os EUA e o Caribe, e de uma tempestade de neve no maior hub da Delta, em Atlanta, em dezembro. A Delta também bateu vários recordes, inclusive o registro de 242 dias em 2017 sem cancelamentos de voo de linha principal e 90 dias em que a linha principal e a Delta Connection estiveram livres de cancelamentos.³

[1] Com base nos dados sobre horários de chegada da Flightstats em 2017 para todos os voos de linha principal da Delta voados em todo o sistema.

[2] Com base nos dados sobre horários de chegada da Flightstats em 2017 para todos os voos de linha principal da Delta e da Delta Connection voados em todo o sistema.

[3] Com base em relatórios estatísticos internos da Delta sobre todos os voos programados da Delta e da Delta Connection entre 1.º de janeiro de 2017 e 1.º de janeiro de 2018. 

SOBRE A FLIGHTGLOBAL

A FlightGlobal, que incorpora a FlightStats e a Diio, ajuda empresas relacionadas com os setores de viagens e aviação a promover crescimento e eficiência, avaliar riscos e melhorar a satisfação dos clientes. A empresa tem uma combinação única de bases de dados, tecnologia e especialização que potencializa soluções de dados, APIs, ferramentas on-line, ideias para o setor e aconselhamento especializado. Em todo o mundo, as soluções da FlightGlobal ajudam a reduzir os atrasos para os passageiros e melhoram as experiências dos viajantes, validam e informam planejamentos de longo prazo e minimizam a exposição e os riscos. A empresa também ajuda organizações a se conectarem, fornecendo rotas para o mercado por meio de canais de ideias e eventos presenciais. A FlightGlobal é uma parceira estratégica da IATA, a associação das companhias aéreas mundiais, e é reconhecida como o Avaliador das Aeronaves do Ano, uma premiação da Aviation 100.