A equipe da Delta mostrou sua vantagem competitiva em 2017, liderando um ranking superior entre as operadoras globais norte-americanas no desempenho pontual em um novo relatório.

O relatório Punctuality League 2018 da OAG, divulgado esta semana, mostra a Delta como a número 1 entre as "grandes companhias aéreas" da América do Norte, com taxa de desempenho pontual de 82,8 por cento, à frente da Alaska Airlines, que foi a segunda na categoria.

"O reconhecimento de nosso forte desempenho pontual é simplesmente a evidência mais contundente de como a equipe da Delta se esforça para oferecer sempre um excelente serviço a todos os clientes", disse Gil West, diretor de operações. "Obrigado a todos vocês por serem os melhores do setor."

A Hawaiian Airlines teve a classificação máxima entre todas as companhias aéreas norte-americanas com 87,2 por cento, mas a OAG a agrupou com companhias aéreas menores do que as "grandes" companhias Delta, American, United e Alaska.

O relatório Punctuality League da OAG também classifica os desempenhos pontuais por aeroporto. O hub da delta no Aeroporto Internacional de Minneapolis foi classificado em primeiro lugar na categoria Aeroportos Principais em todo o mundo, com 85,7 por cento. A nova categoria de grandes aeroportos do relatório colocou o maior hub da Delta, o Hartsfield-Jackson de Atlanta, em terceiro lugar, com uma taxa de pontualidade (On-Time Performance, OTP) de 82,3 por cento.

A OAG é uma empresa de consultoria de viagens aéreas que fornece dados e aplicativos para as companhias aéreas, aeroportos, agências governamentais e empresas de serviços relacionados com viagens.