As equipes do escritório de vendas, de atendimento ao cliente e da Delta Vacations fizeram sucesso no Stevie Awards de 2018 em Las Vegas, ganhando quase duas dúzias de prêmios.

O Stevie Awards em Vendas e Atendimento ao Consumidor reconhece as conquistas da central atendimento ao consumidor, da equipe de desenvolvimento de negócios e dos profissionais de vendas do mundo todo. Principal premiação de negócios do mundo, o Stevie Awards recebe mais de 10 mil inscrições todos os anos, de organizações em mais de 60 países.

"Nosso pessoal é o segredo do nosso sucesso na Delta", disse Steve Sear, presidente da Delta – Internacional e vice-presidente executivo de Vendas Globais. "Eu sempre ouço de nossos clientes que eles continuam voltando para a Delta por causa do comprometimento e atendimento de nossa equipe; estou muito orgulhoso de todos vocês. Parabéns a todas as pessoas e equipes que levaram um Stevie Award para casa este ano."

Como uma das 10 principais empresas e organizações a receberem o maior número de prêmios Stevie em 2018, a Delta Vacations ganhou um "Grand Stevie."  Os funcionários e equipes da Delta ganharam os seguintes prêmios:

Vencedores do Gold Stevie

• Central de Atendimento Líder do Ano —Shelley Knight, vice-presidente da central de atendimento ao cliente da Delta Vacations
• Representante de Vendas do Ano — Outros setores de serviços: Jackie Hildenbrand, representante de vendas da Delta Vacations
• Gerente do Ano em Atendimento ao Consumidor — Transporte: Marlon Carter, gerente de atendimento ao consumidor do SLC
• Profissional do Ano em Atendimento ao Consumidor na Linha de Frente — Todos os outros setores: Katie Suitter, Vendas Premium do MSP e especialista em atendimento
• Conquista de Crescimento das Vendas do Ano — Todos os outros setores: Crescimento nas Vendas da Delta Vacations
• Distinção em Vendas do Ano — Hospitalidade e turismo: Distinção em Vendas da Delta Vacations
• Central de Atendimento do Ano (Mais de 100 assentos) — Outros setores de serviços: Central de atendimento ao cliente da Delta Vacations

Vencedores do Silver Stevie

• Representante de Vendas do Ano — Outros setores de serviços: Robin Langford, representante de vendas da Delta Vacations
• Profissional do Ano em Atendimento ao Consumidor na Linha de Frente — Outros setores de serviços: Rob Hoffart, representante de suporte avançado da Delta Vacations
• Profissional do Ano em Atendimento ao Consumidor na Linha de Frente – Todos os outros setores — Bev Griffith, especialista em experiência do consumidor do CVG, Cisley Webster, especialista em experiência do consumidor do ATL, Joann Gibler, vendas e atendimento premium do MSP, Kristen Kimber, vendas e atendimento premium do SLC, Tina Hsu, especialista em vendas e atendimento executivo, Rachel Padur, especialista em aconselhamento de marca para a experiência do consumidor do CVG, Tara Stroman, conselheira de marca reserva da ATL
• Líder do Ano em Atendimento ao Consumidor — Setor de transporte: Karol Rae Rokala, especialista em emissão de bilhetes globais para experiência do cliente do IRC
• Melhor Uso da Tecnologia em Vendas — Todos os outros setores: Delta Vacations — Conhecedores
• Solução da Central de Atendimento — Nova versão: Central de programações da Delta Vacation

Vencedores do Bronze Stevie

• Equipe do Ano em Escritório Administrativo de Atendimento ao Consumidor, todos os outros setores — Equipe de suporte a filas no SIN da Delta Air Lines
• Equipe do Ano em Treinamento para Atendimento ao Consumidor, todos os outros setores — Equipe de treinamento da central de atendimento ao cliente da Delta Vacations