Booking Class Realignment: Expanding Beyond Seattle Markets   

Usando uma abordagem em fases, a Delta continua realinhando as classes de cabine premium como parte de seu esforço contínuo para exibir de forma mais consistente e transparente as opções de tarifas, ao mesmo tempo em que se alinha melhor com os parceiros de joint venture. A fase-piloto para realinhamento das classes de reserva ocorreram em 20 de outubro de 2018, nos mercados de Seattle (SEA), para viagens a partir de 1.º de novembro de 2018. Informações completas

Como as novas alterações para os mercados afetados acontecerão?

Em 3 de novembro de 2018, para viagens a partir de 2 de abril de 2019, haverá uma alteração de horário em quase todos os mercados nacionais de Primeira Classe, mudando as tarifas das classes F, P, A, G e R para as classes J, C, D, I, Z e O. Por exemplo, a remarcação será semelhante a: F > J, P > D, A > I, G > Z, R > O.  

Atenção: As exceções incluem mercados de SEA já alterados em 20 de outubro de 2018 e mercados que atendem à Delta One e à Primeira Classe nacional (JFK-SEA, JFK-SAN, JFK-LAS, BOS-LAX) 

Além disso:

  • Os PNRs de agências de viagem serão atualizados com a nova classe de reserva e os bilhetes devem ser automaticamente revalidados.  
  • A Delta adicionará uma documentação de PNR especial (observações OSI) para PNRs de agências de viagem para indicar que ocorreu uma revalidação (por exemplo  OSI 1P REVAL COMPLETE).
  • Se o bilhete não for revalidado automaticamente, as agências de viagem devem reemitir o bilhete usando as diretrizes normais para alteração de horário.
O que está mudando?
  • As classes de tarifas F, P, A, G e R não estarão mais disponíveis para reservas de Primeira Classe em mercados nacionais, pois essas tarifas mudam para J, C, D, I, Z e O, com exceções para os serviços mistos especificados acima 
  • As classes F P, A e G continuarão sendo usadas para Delta Premium Select (DPS)
  • Além da Delta Premium Select (DPS), a classe F será usada apenas para produtos de código compartilhado comercializado em voos operados por parceiros com um produto de Primeira Classe genuinamente internacional, como a La Premiere da Air France 
Por que fazer essas alterações?

A Delta está fazendo essas alterações para:

  • Alinhar melhor nossos produtos tarifários com nossos parceiros para oferecer uma experiência perfeita ao cliente
  • Reduzir confusões ao fazer reservas com a Delta e/ou com nossas companhias aéreas parceiras
  • Melhorar a consistência de classes tarifárias entre outras companhias aéreas e as classes definidas pela IATA
Perguntas                                                                                      

Um documento com as perguntas frequentes   está disponível para responder a possíveis perguntas de agências de viagem.  

Para qualquer outra dúvida, entre em contato com o Suporte de Vendas Globais ou com a Central de Reservas Delta  

Imagem de prazo de realinhamento de classes de reserva
 
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