Para dar continuidade aos esforços para alinhar nossos produtos da marca premium com nossos parceiros de joint venture, a Delta trocará seu produto Comfort+ de categoria Premium Economy para Economy para todos os itinerários transatlânticos e transpacíficos nos quais a Delta é a companhia aérea de comercialização, válido para reservas feitas para viagens a partir de 14 de novembro de 2018. Os mercados nacional e latino-americano continuarão exibindo Comfort+ na categoria Premium Economy.

O que isso significa para as agências de viagem?

A Delta está fazendo essa alteração para ajudar a eliminar as “sobreposições” entre a Delta Premium Select e a Delta Comfort+ na “categoria” Premium Economy para todos os canais terceirizados (por exemplo GDS e OBTs), para melhor se alinhar à forma com que nossos parceiros de joint venture exibem seus produtos Premium Economy, facilitando o reconhecimento e a venda dos produtos para as agências de viagem.

Ao reservar e precificar uma tarifa Delta Comfort+ no GDS em mercados transatlânticos e transpacíficos, os agentes de viagem precisarão fazer uma reserva de cliente na classe “W” e usar uma entrada “preço conforme reservado”.  A tarifa Delta Comfort+ mais baixa disponível será oferecida.  Os agentes de viagem não devem usar a entrada “preço como tarifa mais baixa e remarcação” para tentar precificar um itinerário porque a reserva é feita na classe “W” e essa entrada remarcará o cliente em uma tarifa de Cabine Principal mais baixa, retirando-o da Delta Comfort+.

Atenção:  As tarifas da Delta Comfort+ são baseadas em inventário duplo; a classe W e a classe de serviço Cabine Principal usadas para determinar a tarifa devem estar disponíveis para que o PNR precifique.  A Delta recomenda que os agentes de viagem emitam o bilhete imediatamente, garantindo que o PNR precifique na tarifa cotada.

Perguntas

Para outras dúvidas sobre a Delta Comfort+, entre em contato com o Suporte de Vendas Globais ou com a Central de Reservas Delta.