Validação para venda de bilhetes Delta   

Para se tornar um agente de vendas autorizado a vender bilhetes e serviços da Delta, qualquer agência de viagens precisa estar devidamente credenciada junto à Airlines Reporting Corporation (ARC). Agências internacionais de viagens precisam estar credenciadas junto à International Air Transportation Association (IATA).  Você pode entrar em contato direto com a ARC ou com a IATA para obter informações específicas sobre acreditação em seu país.

Durante o processo de acreditação tanto para a ARC como para a IATA, as informações da agência são analisadas para determinar se ela possui credibilidade e atende às diretrizes para se tornar um agente autorizado. Após a conclusão bem-sucedida do processo de acreditação, a agência recebe acesso para fazer reservas e emitir bilhetes por meio de seu GDS.

A Delta Air Lines, Inc. está incluída na lista de Companhias Aéreas Participantes da ARC e utiliza o método de nomeação de agências de viagem. Contudo, a Delta adotou o método de Indicação Específica para novos agentes solicitantes e solicitantes que realizam uma alteração de propriedade de Tipo II ou V. A Delta mantém os padrões de indicação que são separados da ARC, e os agentes podem ser contatados pela Delta e informados que devem solicitar autoridade para emissão de bilhetes à Delta. Qualquer dúvida sobre esse processo deve ser encaminhada a CorpCredit.Delta@delta.com.

A partir de 1.º de dezembro de 2015, a Delta Air Lines interrompeu a Concordância Geral relativa à designação de autoridade para emissão de bilhetes para sua placa (006) junto a todas as novas agências de viagem IATA na Grécia, Reino Unido e Ucrânia. Novas agências interessadas na obtenção da autoridade para emissão de bilhetes para placas da Delta Air Lines (006) nesses países BSP devem entrar em contato com o escritório de vendas local da Delta ou com um representante de vendas da Delta para obter suporte.

A capacidade de um agente vender bilhetes e serviços da Delta está diretamente ligada à conformidade com as políticas e diretrizes da Delta para reservas, disponibilidade de estoque, emissão de bilhetes, reembolsos, trocas, tarifas, políticas de comissão etc. O não cumprimento dessas diretrizes e violações das diretrizes da Delta podem fazer com que a agência perca a capacidade de vender e emitir bilhetes na Delta. A Delta reserva para si o direito de recuperar perdas associadas a ações de agentes por meio dos vários canais disponíveis de maneira independente ou em conjunto com processos da ARC/IATA.

Perguntas Frequentes

 
Por que a Delta exige um credenciamento adicional ao credenciamento da ARC ou IATA?

A Delta Air Lines, Inc. mantém padrões independentes e que podem ser mais rigorosos do que os padrões da ARC ou IATA.

Por que a Delta exige segurança adicional, mesmo que a ARC já tenha uma garantia ou carta de crédito?

As exigências da ARC abrangem os riscos de todas as companhias aéreas, que podem não ser adequadas para a proteção dos potenciais riscos da Delta.

Como a Delta determina se é necessário fornecer garantias adicionais e para qual montante?

A Delta realiza uma avaliação independente de crédito após o recebimento do pacote completo de sua inscrição. Uma notificação sobre a decisão da Delta com relação às exigências de segurança é fornecida assim que possível após a avaliação.

Como consigo uma placa de validação da Delta?

As agências de viagens com sede nos EUA e que estejam completamente credenciadas junto à ARC receberão automaticamente a autorização para vender bilhetes e serviços da Delta, e não precisam solicitar nenhuma autorização adicional para vender bilhetes e serviços da Delta.

As agências de viagem com envio de informações por meio do BSP têm autorização automática para vender bilhetes e serviços da Delta quando estão configuradas no BSPLink, e não precisam solicitar nenhuma autorização adicional para vender bilhetes e serviços da Delta.

As agências de viagens que tiverem dúvidas sobre a possibilidade de emitir bilhetes e vender serviços da Delta devem entrar em contato com seus respectivos executivos de conta de vendas da Delta ou com uma central de reservas Delta para obter auxílio.

Exceção:

Agências recém-incluídas pela ARC podem ser contatadas pela Delta para enviar um pacote de pedido de crédito.  Para agências que precisem fazer a solicitação, a segurança pode ser uma condição para obter uma indicação da Delta se o pedido de crédito for aprovado. 

Caso a indicação da minha agência seja cancelada pela Delta, ainda podemos reservar ou emitir bilhetes de reservas?

O cancelamento da indicação da agência proibirá a agência de participar das vendas de transporte aéreo e serviços da Delta, inclusive de fazer reservas ativas, passivas ou de reivindicar trechos da Delta em qualquer sistema computadorizado de reservas.

 
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