Marcação de assento antecipada (Advanced Seat Assignment - ASA) na classe econômica para voos da Virgin Atlantic    Atualizado 20 Julho 2015

Todos os passageiros da Virgin Atlantic podem escolher seus assentos on-line sem custo adicional assim que o check-in iniciar, 24 horas antes do embarque do voo. Entretanto, caso um cliente deseje selecionar assentos específicos com antecedência, ele poderá fazer isso até 336 dias antes do voo, mediante o pagamento de uma taxa.

O pagamento não se aplica a clientes que:

  • Sejam passageiros corporativos, com tarifa corporativa negociada**

  • Associados Delta SkyMiles® Diamond, Platinum ou Gold

  • Passageiros da cabine Upper Class da Virgin

  • Passageiros da cabine Premium Economy da Virgin

  • Passageiros da classe econômica (somente) nas classes de reserva Y e B da Virgin

  • Associados ao Flying Club Gold

  • Grupos reservados através do departamento de Grupos da Virgin Atlantic

  • Podem haver restrições adicionais

*Não aplicável ao espaço para pernas adicional e assentos na saída de emergência.

** Para voos da Virgin Atlantic, certifique-se de que o designador corporativo (deal code / ticket designator) no OSI do PNR, conforme instruções individuais de emissão de bilhetes fornecidas pelo departamento de vendas corporativas VAA. Isso precisa estar presente no PNR antes da pré-marcação dos assentos.

Outras Informações

  • Os agentes de viagens continuarão podendo marcar assentos no GDS para a Upper Class, Premium Economy e para as classes de reserva da econômica que sejam isentas de taxa adicional (“Y” e “B”).

  • Solicitações de marcação antecipada de assento (Advance Seat Assignment, ASA) devem ser feitas on-line, em “Manage my Booking” (gerenciar minha reserva), no website da Virgin Atlantic, tanto para as classes de reserva da cabine econômica que necessitem de pagamento de taxa quanto para as categorias isentas de pagamento (conforme informado acima).

  • Marcações de assentos para voos comercializados pela Delta e operados pela Virgin Atlantic precisam ser feitos via delta.com no link “Minhas Viagens” (consulte as instruções abaixo).

  • Consulte uma lista de Perguntas Frequentes sobre a seleção de assentos para voos comercializados pela Delta e operados pela Virgin Atlantic.

Marcações de assento para voos com código Delta operados pela Virgin Atlantic

Use o seguinte processo para marcar gratuitamente ou comprar antecipadamente assentos na Virgin Atlantic (VS) em voos comercializados pela Delta e operados pela Virgin Atlantic.

Através do website delta.com

  1. Acesse delta.com e abra o PNR da Delta por meio do link “My Trips” (minhas viagens); procure os voos comercializados pela DL e operados pela VS.

  2. Clique em “View Seat Map” (visualizar mapa de assentos), que exibirá um mapa de assentos da Virgin Atlantic apenas para referência.

  3. A mensagem abaixo aparecerá. Clique no link para continuar e acessar o website da Virgin Atlantic:

  4. O site da Virgin Atlantic exibirá o itinerário de voo do passageiro. Role a página para localizar o voo e clique em “View or Change Seats” (visualizar ou alterar assentos).

  5. Selecione um assento disponível no mapa de assentos e clique em “Submit” (enviar) para confirmar o assento.

Através do website virgin-atlantic.com

1. Acesse o website virgin-atlantic.com e selecione “My booking” (minha reserva)

2. Insira o nome do cliente (incluindo nome do meio e título, se foram incluídos como primeiro nome no GDS)

3. Insira o sobrenome do cliente

4. Insira o código de reserva Virgin Atlantic (VS) ou número do e-ticket (este deve ser um número de bilhete VS 932. Um número de bilhete DL 006 não funcionará).

5. Selecione “Find my booking” (encontrar minha reserva)

6. O site da Virgin Atlantic exibirá o itinerário de voo do passageiro; role a página para localizar o voo e clique em “View or Change Seats” (visualizar ou alterar assentos).

7. Selecione um assento disponível no mapa de assentos e clique em “Submit” (enviar) para confirmar o assento.

Atenção: Uma vez que sejam marcados, os assentos não serão exibidos no PNR da agência nem no PNR da Delta.  Se for necessário verificar e ver a marcação de assento, siga os passos acima para a respectiva companhia aérea.

Recursos adicionais

Para dúvidas sobre seleção de assento em voos da Virgin Atlantic, os agentes de viagens podem visitar o website da Virgin Atlantic para agências de viagens ou entrar em contato com o apoio de vendas da Virgin Atlantic por e-mail (us.salessupport@fly.virgin.com) ou por telefone (+1 (855) 485-9064).

Clique aqui para visualizar as informações da parceria da Delta com a Virgin Atlantic.

Perguntas frequentes

Os assentos podem ser atribuídos nos voos da Virgin Atlantic com até quantos dias de antecedência?

A atribuição de assentos está disponível 336 dias antes do embarque.

Uma agência de viagens pode marcar assentos por meio do GDS?

Os agentes de viagem podem fazer a marcação antecipada de assento (Advance Seat Assignment, ASA) através de seu GDS, tanto para as classes de reserva da cabine econômica (Y e B - as quais não necessitam de pagamento de taxa) quanto para a Upper Class e a Premium Economy.   

As solicitações de marcação antecipada de assento (Advance Seat Assignment, ASA) podem ser feitas on-line, em “Manage my Booking” (gerenciar minha reserva), no website da Virgin Atlantic, tanto para as classes de reserva da cabine econômica que necessitem de pagamento de taxa quanto para as categorias isentas de pagamento.

Qual o processo para selecionar um assento caso o voo esteja reservado na Delta mas seja operado pela Virgin Atlantic?

Primeiro o cliente ou a agência precisará clicar em “My Trips” (minhas viagens) em delta.com. Isso levará até o link “Manage my Booking” (gerenciar minha reserva) no website da Virgin Atlantic, onde é possível selecionar e pagar o assento (se for o caso).

Como a reserva de um passageiro corporativo recebe isenção da taxa de assento?

A marcação antecipada de assento é gratuita para bilhetes emitidos com uma tarifa corporativa negociada, desde que o PNR da agência esteja documentado da seguinte maneira:

PNRs corporativos reservados pela Delta

Para que seja possível selecionar um assento gratuito antecipadamente, o PNR da agência precisa, antes de mais nada, ser emitido usando um designador de bilhete (ticket designator) corporativo válido, antes da marcação de assento.

PNRs reservados pela Virgin Atlantic

Solicitamos que as agências coloquem o designador corporativo (deal code / ticket designator) no OSI do PNR, conforme instruções individuais de emissão de bilhetes fornecidas pelo departamento de vendas corporativas VAA. Isso precisa estar presente no PNR antes da pré-marcação dos assentos.

 
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