Tarifa de luto – viagem internacional   

Em caso de morte ou morte iminente de um familiar próximo, um cliente pode precisar viajar de última hora. Os clientes podem não ter tempo de se qualificar para uma tarifa com desconto de compra antecipada. Para ajudar nossos clientes em comum, oferecemos tarifas especiais para viagem de luto.

As reservas precisam ser feitas, e os bilhetes precisam ser emitidos pela Delta Air Lines. Os agentes de viagens podem entrar em contato com a Central de Reservas Delta para reservas, preços e regras do programa.

Mercados internacionais aplicáveis

Para viagens com tarifas de luto, as viagens internacionais são permitidas:

  • De/para qualquer cidade internacional na qual a Delta opere
  • Para qualquer embarque nos EUA/Canadá para destinos globais para os quais a Air France (AF), Alitalia (AZ) e KLM (KL) voam

Viagens internacionais não se aplicam às seguintes viagens:

  • Inteiramente dentro dos Estados Unidos
  • Entre os Estados Unidos e o Canadá
  • Entre os Estados Unidos e Porto Rico ou Ilhas Virgens Americanas

(Consulte a Política de viagem doméstica por luto)

Para obter informações sobre viagens domésticas em decorrência de emergência médica, consulte o programa de tarifas médicas.

Definição de familiar próximo

A lista de familiares próximos inclui filhos adotados/netos/meios-irmãos/enteados da lista abaixo.

Pai ou mãe  

Avô ou Avó

Cônjuge (marido/esposa)

Neto(a)

Companheiro(a) doméstico

Tio(a)

Filho(a) 

Sobrinho(a)

Irmão ou irmã

Serviços presididos pelo clero

 

Os seguintes clientes não se qualificam para a tarifa de luto:

  • Passageiros em fase terminal viajando para tratamento em uma unidade médica
  • Indivíduos viajando para visitar familiares em fase terminal
  • Cirurgias de rotina ou emergência que não representem risco de morte

Caso um membro/acompanhante da família esteja viajando com restos mortais, a respectiva reserva de voo será gerenciada pela  Central de Reservas Delta.

Elegibilidade

Este programa é válido para associados SkyMiles que necessitem viajar devido a eventos de falecimento ou morte iminente de um familiar próximo. Caso ainda não seja associado, o cliente poderá se inscrever imediatamente no programa SkyMiles mediante registro em delta.com.

Documentação Necessária

As informações a seguir são necessárias para que os clientes possam comprar um bilhete utilizando as tarifas de desconto por luto:

  • Vínculo familiar com o falecido
  • Nome e número de telefone da funerária, hospital ou nome do médico (se for o caso)

Termos e condições
 

Exigências para a compra

Não é permitido fazer reservas até sete (7) dias antes do embarque.

Os bilhetes precisam ser comprados, e a viagem precisa ocorrer dentro do período de sete (7) dias a partir do falecimento ou morte iminente do familiar próximo. A documentação necessária está sujeita a verificação.

Estadia mínima/máxima
  • Não se aplica nenhuma outra exigência de estadia mínima ou máxima (minimum/maximum stay) que não a validade normal do bilhete
  • A viagem precisa ter origem dentro do período de sete (7) dias a partir do falecimento ou morte iminente
Alterações/lista de espera
Escala/open jaw
  • Não são permitidas escalas.
  • É permitido um único open jaw
Upgrades

Upgrades não são permitidos.

Reembolso de passageiros com bilhete previamente emitido

Entre em contato com a Central de Reservas Delta  para obter assistência.

Pode haver disponibilidade de outras tarifas mais baratas e mais restritivas. Outras restrições podem ser aplicadas.

 
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