Oxigênio a Bordo por Razões Médicas   


Informações Gerais

A Delta não oferece mais oxigênio medicinal comprimido para uso a bordo nos voos da Delta. Contudo, a Delta permite que passageiros usem os concentradores de oxigênio portáteis (POC), se avisada com antecedência. Há sistemas individuais de oxigênio que contêm oxigênio líquido a bordo de qualquer voo Delta ou Delta Connection.

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Equipamento de oxigênio de propriedade do passageiro
 

Concentrador de Oxigênio Portátil (POC)
  • Concentradores de oxigênio portátil, POCs podem ser usados em qualquer aeronave com aviso prévio e aprovação
Cilindro de oxigênio medicinal/oxigênio comprimido
  • Cilindros de oxigênio medicinal são regulamentados pelo DOT como um item perigoso e não são aceitos para transporte pela Delta ou Delta Connection por motivos de segurança

  • Cilindros de oxigênio comprimido com medidores de pressão identificando seu conteúdo em PSI (libras por polegada quadrada) são aceitáveis como bagagem de mão ou verificada sem etiquetas ou certificação, desde que devidamente embalados para resistir ao manuseio de bagagem normal e se cumprirem certas condições:

    • 39 PSI ou menos e pesar 70 libras (aproximadamente 32 kg) ou menos

      • Aparelhos de oxigênio não devem conter nenhum oxigênio ou 39 PSI ou menos e

      • As válvulas reguladoras devem estar completamente desconectadas do cilindro, de tal modo que o cilindro não esteja mais selado e

      • O cilindro deve ter uma abertura que permita uma inspeção visual de seu interior segundo os regulamentos da TSA

      • Deve ser pequeno o suficiente para caber embaixo do assento ou em um bagageiro superior para ser permitido como uma bagagem de mão
         
    • 40 PSI ou mais ou mais de 70 libras (aproximadamente 32 kg)

      • Não pode ser despachado como bagagem

      • Devido aos requisitos do Programa de transportadoras verificadas da TSA, os passageiros não poderão enviar itens acima de aproximadamente 0,5 kg como carga aérea e deverão, portanto, encontrar alternativas com um serviço de entrega de pacotes

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Solicitação para uso a bordo de equipamentos de propriedade do passageiro

Os clientes podem usar seus próprios POCs aprovados pela FAA a bordo de voos da Delta. Para usar um POC de propriedade do passageiro, complete os passos abaixo:

  • As reservas devem ser feitas e os bilhetes emitidos antes de solicitar a inspeção do POC
  • Precisamos ser avisados com antecedência

    • Um mínimo de 48 horas para viagens domésticas

    • Mínimo de 72 horas para viagens internacionais  
  • Verifique se o concentrador de oxigênio portátil aprovado pela FAA tem os 150% de tempo de bateria exigido para os tempos acumulados de voo. (Observe que mesmo que seu cliente levar o POC a bordo mas não pretender usá-lo durante o voo, ele continua obrigado a seguir os requisitos de bateria do FAA.) (Veja as Exigências da FAA para a bateria do POC abaixo.)

  • No mínimo 48 horas antes da viagem e 72 horas antes de viagens internacionais, solicite ao médico de seu cliente que preencha a Declaração Médica e a envie por fax ou e-mail à OxygenToGo, nas informações de contato listadas na declaração. O não envio da Declaração Médica pelo menos 48 horas antes da viagem pode resultar em atraso ou recusa do embarque

  • Você ou seu cliente (dependendo do número de telefone de contato do passageiro fornecido na declaração) receberá uma confirmação por telefone da OxygenToGo quando eles receberem a Declaração Médica completa. Entre em contato com a OxygenToGo, caso não receba o telefonema de confirmação.

  • Seu cliente precisa levar a Declaração médica preenchida ao aeroporto para confirmar a necessidade de oxigênio em voo e para verificar a vazão necessária. Atenção:  Oriente seu cliente a carregar a declaração consigo e não colocá-la em sua bagagem verificada.

Para dúvidas relativas a qualquer informação acima, fale com o Suporte de Vendas da Delta ou a Central de Reservas Delta.

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Aluguel de POC - OxygenToGo

Se um cliente não possuir seu próprio POC ou desejar alugar um POC para seu itinerário, entre em contato com o fornecedor de oxigênio da Delta OxygenToGo® pelo telefone +1 (866) 692-0040. Precisamos ser avisados com antecedência:

  • Um mínimo de 48 horas para viagens domésticas

  • Mínimo de 72 horas para viagens internacionais  

Parceiros da Delta com OxygenToGo para fornecer POCs e outros itens relacionados (baterias etc.) aos nossos clientes para uso durante suas viagens. A OxygenToGo também é parceira da Delta na triagem de passageiros e exigências de documentação.

A equipe da OxygenToGo orientará você ou seu cliente em todas as etapas necessárias para alugar um equipamento que possa ser usado durante toda a viagem aérea e em solo ou somente para suas necessidades a bordo.

A OxygenToGo realiza as seguintes funções em nome da Delta:

  • Entra em contato com o médico do passageiro para verificar o pedido

  • Entra em contato com o passageiro quando o esclarecimento médico for obtido

  • Entra em contato com a Delta para documentar as reservas quando a solicitação for aprovada

  • Entra em contato com o passageiro se o pedido for negado

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Considerações adicionais ao usar um POC a bordo

  • Clientes não poderão sentar em uma saída de emergência ou na primeira fila se pretendem usar um POC.

  • O POC não é considerado no limite de bagagem de mão, mas deve obedecer às seguintes condições para ser permitido a bordo:  
      
    •  A bateria deverá ser removida e acondicionada separadamente se não estiver em uso

    • Deve conter um terminal de bateria embutido e os terminais da bateria não devem entrar em contato com nenhum objeto de metal.
       
  • Para acomodar um concentrador de oxigênio portátil aprovado durante o voo, a Delta precisa de:

    • Um mínimo de 48 horas para viagens domésticas

    • Um mínimo de 72 horas para viagens internacionais
       
  • As recomendações mínimas para o horário de chegada são as seguintes:

    • Estação de Origem/Conexão Doméstica:  1 hora antes do embarque

    • Estação de Origem ou Hub: 2 horas antes do embarque

    • Estação de Origem Internacional: 2 horas antes do embarque

  • Para qualquer voo com bilhete emitido pela Delta operado por outra companhia aérea, entre em contato diretamente com a companhia aérea para conhecer sua política de solicitação de oxigênio ou consulte a OxygenToGo.     

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POCs aceitos para uso a bordo

As seguintes unidades de concentrador de oxigênio portátil (POC) foram aprovadas pela FAA e a Delta para uso a bordo das companhias aéreas Delta Connection, Delta Shuttle® e Delta.

  • AirSep FreeStyle
  • AirSep Focus
  • AirSep Freestyle 5
  • AirSep LifeStyle *
  • Delphi RS-00400 (EVO Central Air)
  • DeVilbiss Healthcare iGo
  • Inogen One
  • Inogen One G2
  • Inogen One G3
  • Inova Labs LifeChoice Activox
  • Invacare SOLO 2
  • Invacare XPO2
  • International Biophysics LifeChoice/ lnova Labs LifeChoice
  • Oxlife Independence Oxygen Concentrator
  • Oxus RS-00400
  • Oxywell 4000
  • Precision Medical EasyPulse
  • Resmed AirCurve 10V com Resmed Power Station II
  • Respironics EverGo
  • Respironics SimplyGo
  • Respironics Trilogy 100 Modelo RSP1054260
  • SeQual Eclipse¹
  • SeQual eQuinox (modelo 4000)
  • SeQual SAROS
  • SeQual eQuinox
  • SeQual Oxywell
  • VBox Trooper

¹Obs.: Estes POCs podem ser transportados no Shuttle America/Chautauqua, mas não são mais aceitos para uso a bordo da aeronave.

* O dispositivo AirSep Lifestyle deve ter um adesivo afixado na tampa interna com a declaração: “RTCA/DO-1600 21 compatível com a categoria M” para indicar que foi modificado para viagem aérea. Se o dispositivo AirSep Lifestyle não tiver o adesivo, não poderá ser aceito para uso a bordo.

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POC como bagagem de mão e bagagem verificada

Todas as outras marcas/unidades de POC não permitidas para uso durante o voo podem ser transportadas na cabine ou despachadas como bagagem somente se atenderem às seguintes condições:

  • A bateria deverá ser removida e acondicionada separadamente ou
  • Devem conter um terminal de bateria embutido, e os terminais da bateria não devem entrar em contato com nenhum objeto de metal.

Observação: Passageiros que trazem um concentrador de oxigênio portátil a bordo como bagagem de mão e NÃO para uso não precisam completar a declaração médica para obter inspeção/aprovação ou para fornecer outras documentações.

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Fonte de energia de POC a bordo

A Delta não fornece fontes de energia a bordo para dispositivos auxiliares. O cliente é responsável pelo fornecimento de baterias com vida suficiente para a duração da viagem em questão. A energia, disponível em algumas aeronaves, é apenas para carregar laptops. 

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Exigências da FAA para a bateria do POC

A FAA exige que o usuário de um POC tenha 150% do seu tempo de voo real em tempo de bateria, independentemente de quanto tempo o usuário possa optar por usar o dispositivo como um item de bagagem de mão.

O número adequado de baterias deve ser calculado usando o tempo de duração da carga da bateria estimado pelo fabricante para o aparelho em uso e a informação fornecida na Declaração Médica (como a taxa de fluxo para o POC). A duração máxima de voo esperada é definida como a melhor estimativa da companhia aérea sobre a duração total do voo a partir do portão de embarque até o portão de desembarque.

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Solicitações de alteração e cancelamento  

Todas as solicitações de alteração e cancelamento devem ser encaminhadas à OxygenToGo para inspeção/aprovação do POC. É necessário um aviso prévio de 48 horas para alterações nas viagens domésticas ou 72 horas, nos voos internacionais. 

Para alterar o horário com antecedência, a Delta entrará em contato com a OxygenToGo para inspeção e aprovação do POC em nome do cliente.

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Solicitações de Inspeção Rápida

Para aprovação de qualquer solicitação de uso de oxigênio medicinal a bordo no prazo de 48 horas antes do embarque, entre em contato com o suporte de vendas da Delta ou a Central de Reservas Delta.

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