中国是达美最重要的海外市场之一。七年来，达美航空不仅拓展了中美航线网络，并面向地面服务和空中产品进行不断投资，力求实现成为中国商旅最佳航空公司合作伙伴。

“我们基于客户反馈意见开展战略投资，运用各项创新解决方案令旅行更加简单直接，并致力于改善旅客体验，”达美大中华及新加坡地区副总裁黄康表示。“无论是新增航线、引入新机型，还是最新科技，达美在各方面都进行努力尝试，以求成为您的最佳合作伙伴。”

目前，达美正通过以下一些方式进一步提升中美之间的商务旅行体验。

更多便利服务

中国是 Delta Edge 在亚太地区的首发市场，此举体现出达美航空对其企业旅行合作伙伴的承诺。

作为量身定做的全套增值服务，Delta Edge 可提供一流的礼遇、透明度与可控性，帮助客户更高效地管理商旅计划，实现商业目标。为方便服务客户，企业客户周一至周五可 24 小时联系达美的中文销售支持。

达美还为企业和旅行社专业人士提供专门的网上资源——达美代理人专业网站。该网站近期新升级的搜索引擎更加可靠完善，同时为代理新增自助服务功能，只需一键登录，代理客户便可便捷操作，进行例外情况豁免申请以及优选座位分配。

飞往美国的更多选择

达美新开通的上海-亚特兰大航线不仅连通了全球两大商业中心，从中国出发只需经停一次便可抵达波士顿、纽约、迈阿密、圣保罗、里约热内卢和利马等城市，覆盖美国和拉美的 150 个目的地。从上海至底特律、洛杉矶和西雅图，以及从北京至底特律和西雅图的直达航班也提供了庞大的转机网络。 

达美与中国东方航空开展合作，确保旅客可从中国各地的 50 个目的地经由上海飞往美国。

达美的网络依托于其业内领先的可靠性。2018 年被票选为“全世界最准时的航空公司”，达美航空在 2017 年有 242 天未取消任何一班主航线的航班。

旗舰机队

达美全新 A350 机型执飞从中国出发的指定路线，并提供两个全新舱等——屡获殊荣的至臻商务舱套间和达美尊尚经济舱，此外还包括增强型经济舱。

达美至臻商务舱套间，配有全高度推拉门、可完全放平的床式座位、直通过道的个人通道以及周到贴心的细节，在航程最长的航班上为旅客带来奢华舒适的享受，并保障旅客的隐私。

达美尊尚经济舱提供更宽敞的伸展空间、更大的座椅倾斜度和更优越的机上体验，在独立机舱中提供更高级的餐点与服务设施，以及专属飞机乘务员服务。

达美航空还进一步投入其波音 777 机队，对其进行全面翻新，将最新的机舱创新技术带上更多国际路线，包括中国的航班服务。

国际航空公司，地方风味

自登上飞机起，旅客便能感受到如家一般的温馨，说中文的飞机乘务员将带来周到贴心的服务，每个座位上的达美影音室也将播放中国电影和带字幕的娱乐节目。

达美与知名大厨梁子庚 Jereme Leung 开展合作，在每个机舱供应美味可口的地方美食。菜单的热门菜品包括上海风味蒸龙利鱼、港式点心和陕西biángbiáng面，并佐以免费葡萄酒、啤酒、烈酒和软饮。

最新创新

达美拥有全世界最大的 Wi-Fi 联网机队。从中国起飞的航班上配备了 2Ku 卫星技术，为旅客提供高效工作所需的高速网络服务。此外还提供免费移动短信服务，方便旅客在搭乘航班期间与朋友、家人和同事保持联络。

在地面服务方面，达美投资了 RFID 射频识别技术，让旅客可通过 Fly Delta 应用随时追踪自己的行李。

此外，为帮助旅客在达美最大的枢纽机场中找到路线，应用中还配备了 Wayfinding 地图，可提供直观的分步指导，让旅客享受顺畅的旅途。

塑造未来旅行体验

在美国，达美已连续七年蝉联《Business Travel News》商务旅行航空公司评选的榜首，并且其目标是成为中国商务旅行市场首屈一指的美国航空公司。达美航空始终希望通过便捷的航班时刻、出类拔萃的机上服务以及业内领先的创新技术，提供最出色的商务旅行体验。

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