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更新:达美航空积极应对新冠疫情的最新动态
保障乘客和员工的安全是我们的第一要务。我们对新冠疫情持续关注,正在尽一切努力保障客户与员工的安全。
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新闻和动态
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例外情况相关政策

受影响的旅行日期: 2021 四月 05日 through 2021 五月 04日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 四月 02日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Santiago, Chile (SCL)
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新闻

达美航空将为客户提供更多便利服务,包括业界首创的忠诚度奖励机制、能够简单无缝地满足旅行需求的数字化工具、以及在更多航班上提供更多座位。

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受影响的旅行日期: 2021 三月 12日 through 2021 三月 17日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 三月 15日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Colorado Springs, CO (COS)
  • Denver, CO (DEN)
  • Grand Junction, CO (GJT)
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新闻

For the third time in four years, Delta is one of Fast Company’s Most Innovative Companies worldwide - this time in recognition of the company’s success in innovating with “creative problem-solving and fearlessness” in the face of the COVID-19 pandemic and for “finding reasons to be optimistic in an unprecedented year for tourism and hospitality.”

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例外情况相关政策

受影响的旅行日期: 2021 三月 12日 through 2021 三月 15日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 三月 11日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Colorado Springs, CO (COS)
  • Denver, CO (DEN)
  • Grand Junction, CO (GJT)
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受影响的旅行日期: 2021 三月 05日 through 2021 三月 08日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 三月 05日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Dakar, Senegal (DSS)
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例外情况相关政策

受影响的旅行日期: 2021 二月 15日 through 2021 二月 19日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 二月 17日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Austin, TX (AUS)
  • Dallas/Ft. Worth, TX (DFW)
  • Dallas-Love, TX (DAL)
  • Houston-George Bush Intercontinental, TX (IAH)
  • Houston-Hobby, TX (HOU)
  • San Antonio, TX (SAT)
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受影响的旅行日期: 2021 二月 18日 through 2021 二月 20日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 二月 16日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Allentown, PA (ABE)
  • Baltimore, MD (BWI)
  • Boston, MA (BOS)
  • Harrisburg, PA (MDT)
  • Hartford, CT (BDL)
  • New York – Kennedy, NY (JFK)
  • New York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Philadelphia, PA (PHL)
  • Pittsburgh, PA (PIT)
  • Portland, ME (PWM)
  • Providence, RI (PVD)
  • State College, PA (SCE)
  • Washington – Dulles, DC (IAD)
  • Washington – Reagan, DC (DCA)
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例外情况相关政策

受影响的旅行日期: 2021 二月 15日 through 2021 二月 17日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 二月 16日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Austin, TX (AUS)
  • Dallas/Ft. Worth, TX (DFW)
  • Dallas-Love, TX (DAL)
  • Houston-George Bush Intercontinental, TX (IAH)
  • Houston-Hobby, TX (HOU)
  • San Antonio, TX (SAT)
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例外情况相关政策

受影响的旅行日期: 2021 二月 15日 through 2021 二月 16日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 二月 15日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Austin, TX (AUS)
  • Dallas/Ft. Worth, TX (DFW)
  • Dallas-Love, TX (DAL)
  • Houston-George Bush Intercontinental, TX (IAH)
  • Houston-Hobby, TX (HOU)
  • San Antonio, TX (SAT)
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受影响的旅行日期: 2021 二月 13日 through 2021 二月 14日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 二月 13日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Allentown, PA (ABE)
  • Baltimore, MD (BWI)
  • Harrisburg, PA (MDT)
  • New York – Kennedy, NY (JFK)
  • New York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Philadelphia, PA (PHL)
  • Richmond, VA (RIC)
  • Washington – Dulles, DC (IAD)
  • Washington – Reagan, DC (DCA)
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例外情况相关政策

受影响的旅行日期: 2021 二月 14日 through 2021 二月 15日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 二月 13日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Alexandria, LA (AEX)
  • Austin, TX (AUS)
  • Baton Rouge, LA (BTR)
  • Dallas/Ft. Worth, TX (DFW)
  • Fayetteville, AR (XNA)
  • Houston-George Bush Intercontinental, TX (IAH)
  • Houston-Hobby, TX (HOU)
  • Lafayette, LA (LFT)
  • Little Rock, AR (LIT)
  • Monroe, LA (MLU)
  • New Orleans, LA (MSY)
  • Oklahoma City, OK (OKC)
  • San Antonino, TX (SAT)
  • Shreveport, LA (SHV)
  • Tulsa, OK (TUL)
  • Wichita, KS (ICT)
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受影响的旅行日期: 2021 二月 12日 through 2021 二月 13日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 二月 11日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Eugene, OR (EUG)
  • Pasco, WA (PSC)
  • Portland, OR (PDX)
  • Redmond, OR (RDM)
  • Seattle, WA (SEA)
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例外情况相关政策

受影响的旅行日期: 2021 二月 11日 through 2021 二月 12日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 二月 10日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Allentown, PA (ABE)
  • Baltimore, MD (BWI)
  • Charleston, WV (CRW)
  • Charlottesville, VA (CHO)
  • Harrisburg, PA (MDT)
  • Philadelphia, PA (PHL)
  • Pittsburgh, PA (PIT)
  • Richmond, VA (RIC)
  • Roanoke, VA (ROA)
  • State College, PA (SCE)
  • Washington DC – Dulles (IAD)
  • Washington DC – Reagan (DCA)
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新闻

达美航空将继续履行其领先业界的承诺,在机上提供更多空间,成为唯一一家锁定其所有航班中间座位并限制客座率至2021年4月30日的美国航企,以确保乘客能安心预订及制定春季出行计划。

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受影响的旅行日期: 2021 二月 07日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 二月 06日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Allentown, PA (ABE)
  • Asheville, NC (AVL)
  • Baltimore, MD (BWI)
  • Boston, MA (BOS)
  • Charleston, WV (CRW)
  • Charlottesville, VA (CHO)
  • Harrisburg, PA (MDT)
  • Hartford, CT (BDL)
  • New York – Kennedy, NY (JFK)
  • New York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Philadelphia, PA (PHL)
  • Portland, ME (PWM)
  • Providence, RI (PVD)
  • Richmond, VA (RIC)
  • Roanoke, VA (ROA)
  • Washington DC – Dulles (IAD)
  • Washington DC – Reagan (DCA)
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新闻

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新闻

达美航空在疫情期间为确保客户及员工安全所做的坚定承诺和不懈努力,赢得了由航空旅客体验协会(APEX)与SimpliFlying公司授予的医疗级别“钻石”认证。这是由这两个机构在业内进行全新且独立的健康安全审核后作出评定,授予航空公司在清洁度及安全性方面的最高级别认证。

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例外情况相关政策

受影响的旅行日期: 2021 一月 31日 through 2021 二月 02日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 一月 30日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Allentown, PA (ABE)
  • Baltimore, MD (BWI)
  • Boston, MA (BOS)
  • Harrisburg, PA (MDT)
  • Hartford, CT (BDL)
  • New York – Kennedy, NY (JFK)
  • New York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Philadelphia, PA (PHL)
  • Pittsburgh, PA (PIT)
  • Portland, ME (PWM)
  • Providence, RI (PVD)
  • State College, PA (SCE)
  • Washington – Dulles, DC (IAD)
  • Washington – Reagan, DC (DCA)
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例外情况相关政策

受影响的旅行日期: 2021 一月 12日 through 2021 二月 16日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 一月 25日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • All International Destinations to the United States
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政策更新

Effective on/after January 1, 2021, any tickets issued between March 28, 2020 and December 31, 2020 that were exempt from the U.S. Transportation Tax (US) and the Flight Segment Tax (ZP) that need to be reissued will be subject to collection of these taxes, if the ticket qualifies.

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例外情况相关政策

受影响的旅行日期: 2021 一月 25日 through 2021 一月 26日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 一月 24日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Bloomington, IL (BMI)
  • Cedar Rapids, IA (CID)
  • Chicago-O’Hare, IL (ORD)
  • Chicago-Midway, IL (MDW)
  • Des Moines, IA (DSM)
  • Fort Wayne, IN (FWA)
  • Kansas City, MO (MCI)
  • Moline, IL (MLI)
  • Omaha, NE (OMA)
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新闻

根据美国疾控中心一项最新规定,自1月26日起,达美航空将要求所有入境美国或在美国中转的乘客,在登机前须出示新冠病毒检测阴性证明。美国疾控中心要求乘客出示登机前三天内的新冠病毒检测阴性证明的这项规定,将进一步提升航旅的安全性。

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新闻

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例外情况相关政策

受影响的旅行日期: 2021 一月 12日 through 2021 二月 09日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 一月 12日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • All International Destinations to the United States
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新闻

自12月23日起,所有从美国出发至中国的旅客,尤其是从美国境内中转至国际航班赴华的旅客,在进行前往中国旅行所需的核酸rt-PCR和IgM血清抗体检测时,还需采取其他额外的步骤.

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例外情况相关政策

受影响的旅行日期: 2020 十二月 16日 through 2020 十二月 17日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 十二月 15日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Albany, NY (ALB)
  • Allentown, PA (ABE)
  • Baltimore, MD (BWI)
  • Boston, MA (BOS)
  • Burlington, VT (BTV)
  • Charlottesville, VA (CHO)
  • Harrisburg, PA (MDT)
  • Hartford, CT (BDL)
  • New York – LaGuardia, NY (LGA)
  • New York – Kennedy, NY (JFK)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Philadelphia, PA (PHL)
  • Portland, ME (PWM)
  • Roanoke, VA (ROA)
  • Rochester, NY (ROC)
  • State College, PA (SCE)
  • Syracuse, NY (SYR)
  • Washington DC – Dulles (IAD)
  • Washington DC – Reagan (DCA)
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新闻

通过共享五项基本信息,客户可帮助美国政府及卫生官员减少潜在的新冠病毒传播风险,并为旅客提供重要的公共卫生信息

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新闻

达美航空将继续履行其领先业界的承诺,成为唯一一家继续锁定中间座位至2021年3月30日的美国航企,为客户提供更多空间。

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新闻

在《Business Travel News》(以下简称BTN)杂志举办的年度航空公司调查中,达美航空连续第十年被商旅专业人士评选为最佳航企,且得分与2019年相比更上一层楼。

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受影响的旅行日期: 2020 十一月 05日 through 2020 十一月 25日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 十一月 10日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • San Pedro Sula, Honduras (SAP)
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例外情况相关政策

受影响的旅行日期: 2020 十一月 08日 through 2020 十一月 09日
适用于以下日期或之前开具的客票:
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Fort Lauderdale, FL (FLL)
  • Fort Meyers, FL (RSW)
  • Key West, FL (EYW)
  • Miami, FL (MIA)
  • West Palm Beach, FL (PBI)
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例外情况相关政策

受影响的旅行日期: 2020 十一月 05日 through 2020 十一月 12日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 十一月 05日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • San Pedro Sula, Honduras (SAP)
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新闻

自美西时间2020年11月6日0时起,所有搭乘达美航空从美国出发或经美国中转前往中国的乘客,须在登机前48小时之内完成新冠病毒核酸和血清特异IgM抗体的采样、检测,并获得均为阴性检测结果证明。

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例外情况相关政策

受影响的旅行日期: 2020 十月 28日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 十月 28日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Lagos, Nigeria (LOS)
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例外情况相关政策

受影响的旅行日期: 2020 十月 28日 through 2020 十月 29日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 十月 27日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Alexandria, LA (AEX)
  • Baton Rouge, LA (BTR)
  • Fort Walton Beach, FL (VPS)
  • Gulfport, MS (GPT)
  • Lafayette, LA (LFT)
  • Mobile, AL (MOB)
  • New Orleans, LA (MSY)
  • Panama City, FL (ECP)
  • Pensacola, FL (PNS)
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例外情况相关政策

受影响的旅行日期: 2020 十月 28日 through 2020 十月 29日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 十月 26日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Alexandria, LA (AEX)
  • Baton Rouge, LA (BTR)
  • Fort Walton Beach, FL (VPS)
  • Gulfport, MS (GPT)
  • Lafayette, LA (LFT)
  • Mobile, AL (MOB)
  • New Orleans, LA (MSY)
  • Pensacola, FL (PNS)
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新闻

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例外情况相关政策

受影响的旅行日期: 2020 十月 26日 through 2020 十月 27日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 十月 25日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Cancun, Mexico (CUN)
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例外情况相关政策

受影响的旅行日期: 2020 十月 20日 through 2020 十月 27日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 十月 22日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Lagos, Nigeria (LOS)
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新闻

达美航空荣膺2020年Business Traveller Asia-Pacific《商旅》杂志亚太版读者评选大奖“最佳北美航企”。该奖项是亚太区近三十年来最负盛名的旅行类奖项。

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例外情况相关政策

受影响的旅行日期: 2020 十月 20日 through 2020 十月 22日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 十月 25日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Lagos, Nigeria 
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例外情况相关政策

受影响的旅行日期: 2020 十月 08日 through 2020 十月 10日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 十月 06日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Alexandria, LA (AEX)
  • Baton Rouge, LA (BTR)
  • Lafayette, LA (LFT)
  • New Orleans, LA (MSY)
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受影响的旅行日期: 2020 十月 06日 through 2020 十月 08日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 十月 06日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Cancun, Mexico (CUN)
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受影响的旅行日期: 2020 二月 25日 through 2021 三月 31日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 四月 17日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • All International Flights (not including travel solely within the U.S. 50, or to/from the U.S. Virgin Islands or Puerto Rico)
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受影响的旅行日期: 2020 九月 21日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 九月 19日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Bermuda (BDA)
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卓越运营
完航指数 今年迄今1
FlightStats(2020年1月-12月)
95.7%
达美航空公司
93.8%
美国联合航空公司
92.4%
美国航空公司
航班准点率 今年迄今1
FlightStats(2020年1月-12月)
79.4%
达美航空公司
78.7%
美国联合航空公司
74.6%
美国航空公司
处理不当的行李
/1,000 位旅客2(2020年1月-10月)
3.85
达美航空公司
4.75
美国联合航空公司
6.37
美国航空公司

1. 根据2020 年 12月的“今年迄今” FlightStats 针对所有定期航班提供的准点到达 (A0) 及完成率统计数据,并与美国开通跨洋航线的其他全球性承运商进行比较:美国联合航空公司和美国航空公司。 2. 国内主线业绩:基于 2020年10月 DOT 发布的航空旅行消费者报告中针对美国境内计划航班的每 1,000 名登机乘客行李处理不当比率于2020年10月份“年初至今“统计数据,并与美国开通跨洋航线的以下其他全球性承运商相比:美国联合航空公司和美国航空公司。1/12

 
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