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更新:达美航空积极应对新冠疫情的最新动态
保障乘客和员工的安全是我们的第一要务。我们对新冠疫情持续关注,正在尽一切努力保障客户与员工的安全。
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新闻和动态
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受影响的旅行日期: 2021 九月 14日 through 2021 九月 15日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 九月 13日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Houston – Intercontinental, TX (IAH)
  • Houston – Hobby, TX (HOU)
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受影响的旅行日期: 2021 九月 02日 through 2021 九月 12日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 九月 02日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • New Orleans, LA (MSY)
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受影响的旅行日期: 2021 九月 02日 through 2021 九月 03日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 九月 02日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Newark, NJ (EWR)
  • New York, NY – John F Kennedy (JFK)
  • New York, NY – LaGuardia (LGA)
  • White Plains, NY (HPN)
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受影响的旅行日期: 2021 八月 29日 through 2021 九月 03日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 八月 30日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Alexandria, LA (AEX)
  • Baton Rouge, LA (BTR)
  • Columbus, MS (GTR)
  • Gulfport/Biloxi, MS (GPT)
  • Jackson, MS (JAN)
  • Lafayette, LA (LFT)
  • Mobile, AL (MOB)
  • Monroe, LA (MLU)
  • New Orleans, LA (MSY)
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受影响的旅行日期: 2021 八月 06日 through 2021 九月 30日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 八月 27日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Buenos Aires, Argentina (EZE)
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受影响的旅行日期: 2021 八月 29日 through 2021 八月 31日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 八月 27日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Alexandria, LA (AEX)
  • Baton Rouge, LA (BTR)
  • Columbus, MS (GTR)
  • Gulfport/Biloxi, MS (GPT)
  • Jackson, MS (JAN)
  • Lafayette, LA (LFT)
  • Mobile, AL (MOB)
  • Monroe, LA (MLU)
  • New Orleans, LA (MSY)
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受影响的旅行日期: 2021 八月 23日 through 2021 八月 25日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 八月 28日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Reno, NV (RNO)
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受影响的旅行日期: 2021 八月 22日 through 2021 八月 23日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 八月 20日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Boston, MA (BOS)
  • Hartford/Springfield, MA (BDL)
  • Martha’s Vineyard, MA (MVY)
  • Nantucket, MA (ACK)
  • Newark, NJ (EWR)
  • New York, NY – John F Kennedy (JFK)
  • New York, NY – LaGuardia (LGA)
  • Portland, ME (PWM)
  • Providence, RI (PVD)
  • White Plains, NY (HPN)
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受影响的旅行日期: 2021 八月 18日 through 2021 八月 19日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 八月 17日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Cancun, MX (CUN)
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受影响的旅行日期: 2021 八月 16日 through 2021 八月 17日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 八月 15日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Dothan, AL (DHN)
  • Fort Walton Beach, FL (VPS)
  • Montgomery, AL (MGM)
  • Panama City, FL (ECP)
  • Pensacola, FL (PNS)
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受影响的旅行日期: 2021 八月 16日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 八月 14日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Punta Cana, Dominican Republic (PUJ)
  • Santiago, Dominican Republic (STI)
  • Santo Domingo, Dominican Republic (SDQ)
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受影响的旅行日期: 2021 八月 15日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 八月 14日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • San Juan, Puerto Rico (SJU)
  • St Croix, Virgin Islands (STX)
  • St Maarten, St Maarten (SXM)
  • St Thomas, Virgin Islands (STT)
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受影响的旅行日期: 2021 八月 14日 through 2021 八月 15日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 八月 12日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Fort Myers, FL (RSW)
  • Key West, FL (EYW)
  • Sarasota, FL (SRQ)
  • Tampa, FL (TPA)
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受影响的旅行日期: 2021 八月 06日 through 2021 八月 31日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 八月 06日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Buenos Aires, Argentina (EZE)
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新闻

We know you expect more from Delta and assure you that these challenges are temporary. The Delta team is here to serve you and is taking significant actions to alleviate these pain points.

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新闻

达美航空将为其尊爵会会员资格延期至2023年1月31日, 旨在为该航空公司最忠实的客户在旅行恢复时提供更多灵活性。

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受影响的旅行日期: 2021 七月 23日 through 2021 七月 25日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 七月 23日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Shanghai, China (PVG)
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新闻

The online travel and lifestyle platform said Delta topped rankings in reliability and travel experience and noted its consistent scores across all categories that pushed it to the top.

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受影响的旅行日期: 2021 四月 05日 through 2021 七月 30日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 七月 14日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Santiago, Chile (SCL)
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新闻

达美航空最近发布的2021年第二季度财报显示,其二季度销售额为71亿美元,税前利润7.76亿美元,合每股收益1.02美元。随着需求不断回升,达美航空六月份税前利润稳固,并已宣布适时新增7架空客A350及29架波音737-900ER客机,同时加速招新,扩大员工团队。

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新闻

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受影响的旅行日期: 2021 七月 06日 through 2021 七月 07日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 七月 04日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Fort Myers, FL (RSW)
  • Key West, FL (EYW)
  • Sarasota, FL (SRQ)
  • Tampa, FL (TPA)
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例外情况相关政策

受影响的旅行日期: 2021 六月 26日 through 2021 六月 28日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 六月 28日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Detroit, MI (DTW)
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受影响的旅行日期: 2021 四月 05日 through 2021 七月 14日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 六月 24日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Santiago, Chile (SCL)
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受影响的旅行日期: 2021 四月 05日 through 2021 六月 30日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 六月 08日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Santiago, Chile (SCL)
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例外情况相关政策

受影响的旅行日期: 2021 四月 05日 through 2021 六月 15日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 五月 27日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Santiago, Chile (SCL)
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新闻

历经一年来前所未有的不确定性,达美航空因其员工的出色努力,在“君迪2021年度北美航企满意度调研”中位列第一。这项盛誉由2020年7月至2021年3月期间出行的乘客评选而出,突显了达美员工在当代最艰难的时期之一所展现的专业、关怀及人文精神。

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新闻

达美航空对乘坐达美(达美销售DL或合作伙伴运营的KE)的跨太平洋航班经济舱(经济舱和达美优悦经济舱)的乘客执行第二件行李收费政策。收费调整后,如果在2021年5月3日当日或之后购买机票的乘客的第一个航班为达美销售,包括由合作伙伴运营的航班,其将被收取100美元的第二件行李托运费。

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受影响的旅行日期: 2021 五月 11日 through 2021 五月 25日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 五月 11日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Tel Aviv, IL 
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例外情况相关政策

受影响的旅行日期: 2021 五月 11日 through 2021 五月 13日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 五月 11日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Tel Aviv, IL
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新闻

As the successful vaccination rollout continues in the U.S., consumer confidence and demand for travel is growing. Delta, alongside its global airline partners, is ready to welcome customers back to the skies. Throughout the pandemic, the airlines have been working closely together and sharing best practices on health and safety measures throughout the journey, as well as focusing on how they can create a stress-free travel experience as customers navigate new requirements needed for international travel.

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新闻

Delta Air Lines is among the TIME100 Most Influential Companies of 2021 – the only airline to make the list of "businesses making an extraordinary impact around the world." This new list is an expansion of the iconic TIME100, known for sharing the top 100 most influential people of the year.

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新闻

全新 Wi-Fi 系统将为飞机上的每个人提供可靠、高质量的流媒体连接,这是达美未来客户体验愿景的一项关键能力。

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受影响的旅行日期: 2021 四月 05日 through 2021 五月 31日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 四月 02日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Santiago, Chile (SCL)
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例外情况相关政策

受影响的旅行日期: 2021 四月 05日 through 2021 五月 04日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 四月 02日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Santiago, Chile (SCL)
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新闻

达美航空将为客户提供更多便利服务,包括业界首创的忠诚度奖励机制、能够简单无缝地满足旅行需求的数字化工具、以及在更多航班上提供更多座位。

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受影响的旅行日期: 2021 三月 12日 through 2021 三月 17日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 三月 15日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Colorado Springs, CO (COS)
  • Denver, CO (DEN)
  • Grand Junction, CO (GJT)
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新闻

For the third time in four years, Delta is one of Fast Company’s Most Innovative Companies worldwide - this time in recognition of the company’s success in innovating with “creative problem-solving and fearlessness” in the face of the COVID-19 pandemic and for “finding reasons to be optimistic in an unprecedented year for tourism and hospitality.”

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受影响的旅行日期: 2021 三月 12日 through 2021 三月 15日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 三月 11日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Colorado Springs, CO (COS)
  • Denver, CO (DEN)
  • Grand Junction, CO (GJT)
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受影响的旅行日期: 2021 三月 05日 through 2021 三月 08日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 三月 05日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Dakar, Senegal (DSS)
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受影响的旅行日期: 2021 二月 15日 through 2021 二月 19日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 二月 17日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Austin, TX (AUS)
  • Dallas/Ft. Worth, TX (DFW)
  • Dallas-Love, TX (DAL)
  • Houston-George Bush Intercontinental, TX (IAH)
  • Houston-Hobby, TX (HOU)
  • San Antonio, TX (SAT)
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受影响的旅行日期: 2021 二月 18日 through 2021 二月 20日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 二月 16日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Allentown, PA (ABE)
  • Baltimore, MD (BWI)
  • Boston, MA (BOS)
  • Harrisburg, PA (MDT)
  • Hartford, CT (BDL)
  • New York – Kennedy, NY (JFK)
  • New York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Philadelphia, PA (PHL)
  • Pittsburgh, PA (PIT)
  • Portland, ME (PWM)
  • Providence, RI (PVD)
  • State College, PA (SCE)
  • Washington – Dulles, DC (IAD)
  • Washington – Reagan, DC (DCA)
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受影响的旅行日期: 2021 二月 15日 through 2021 二月 17日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 二月 16日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Austin, TX (AUS)
  • Dallas/Ft. Worth, TX (DFW)
  • Dallas-Love, TX (DAL)
  • Houston-George Bush Intercontinental, TX (IAH)
  • Houston-Hobby, TX (HOU)
  • San Antonio, TX (SAT)
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例外情况相关政策

受影响的旅行日期: 2021 二月 15日 through 2021 二月 16日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 二月 15日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Austin, TX (AUS)
  • Dallas/Ft. Worth, TX (DFW)
  • Dallas-Love, TX (DAL)
  • Houston-George Bush Intercontinental, TX (IAH)
  • Houston-Hobby, TX (HOU)
  • San Antonio, TX (SAT)
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例外情况相关政策

受影响的旅行日期: 2021 二月 13日 through 2021 二月 14日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 二月 13日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Allentown, PA (ABE)
  • Baltimore, MD (BWI)
  • Harrisburg, PA (MDT)
  • New York – Kennedy, NY (JFK)
  • New York – LaGuardia, NY (LGA)
  • Newark, NJ (EWR)
  • Philadelphia, PA (PHL)
  • Richmond, VA (RIC)
  • Washington – Dulles, DC (IAD)
  • Washington – Reagan, DC (DCA)
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受影响的旅行日期: 2021 二月 14日 through 2021 二月 15日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 二月 13日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Alexandria, LA (AEX)
  • Austin, TX (AUS)
  • Baton Rouge, LA (BTR)
  • Dallas/Ft. Worth, TX (DFW)
  • Fayetteville, AR (XNA)
  • Houston-George Bush Intercontinental, TX (IAH)
  • Houston-Hobby, TX (HOU)
  • Lafayette, LA (LFT)
  • Little Rock, AR (LIT)
  • Monroe, LA (MLU)
  • New Orleans, LA (MSY)
  • Oklahoma City, OK (OKC)
  • San Antonino, TX (SAT)
  • Shreveport, LA (SHV)
  • Tulsa, OK (TUL)
  • Wichita, KS (ICT)
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受影响的旅行日期: 2021 二月 12日 through 2021 二月 13日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 二月 11日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Eugene, OR (EUG)
  • Pasco, WA (PSC)
  • Portland, OR (PDX)
  • Redmond, OR (RDM)
  • Seattle, WA (SEA)
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受影响的旅行日期: 2021 二月 11日 through 2021 二月 12日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2021 二月 10日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Allentown, PA (ABE)
  • Baltimore, MD (BWI)
  • Charleston, WV (CRW)
  • Charlottesville, VA (CHO)
  • Harrisburg, PA (MDT)
  • Philadelphia, PA (PHL)
  • Pittsburgh, PA (PIT)
  • Richmond, VA (RIC)
  • Roanoke, VA (ROA)
  • State College, PA (SCE)
  • Washington DC – Dulles (IAD)
  • Washington DC – Reagan (DCA)
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卓越运营
完航指数 今年迄今1
FlightStats(2020年1月-12月)
95.7%
达美航空公司
93.8%
美国联合航空公司
92.4%
美国航空公司
航班准点率 今年迄今1
FlightStats(2020年1月-12月)
79.4%
达美航空公司
78.7%
美国联合航空公司
74.6%
美国航空公司
处理不当的行李
/1,000 位旅客2(2020年1月-10月)
3.85
达美航空公司
4.75
美国联合航空公司
6.37
美国航空公司

1. 根据2020 年 12月的“今年迄今” FlightStats 针对所有定期航班提供的准点到达 (A0) 及完成率统计数据,并与美国开通跨洋航线的其他全球性承运商进行比较:美国联合航空公司和美国航空公司。 2. 国内主线业绩:基于 2020年10月 DOT 发布的航空旅行消费者报告中针对美国境内计划航班的每 1,000 名登机乘客行李处理不当比率于2020年10月份“年初至今“统计数据,并与美国开通跨洋航线的以下其他全球性承运商相比:美国联合航空公司和美国航空公司。1/12

 
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