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更新:达美航空积极应对新冠疫情的最新动态
保障乘客和员工的安全是我们的第一要务。我们对新冠疫情持续关注,正在尽一切努力保障客户与员工的安全。
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新闻和动态
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新闻

作为 2019 年宣布的从成田机场转移服务的计划的一部分,自 3 月 29 日起,达美将整合其在羽田机场的东京航班。此次整合是达美长期亚太网络战略的一部分,并且将为客户提供通往距离东京最近、最便捷的羽田机场的更便捷的通道。

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新闻

As demand for medical supplies continues to grow in the U.S., vital supply lines are getting a boost today as Delta restarts regularly scheduled operations from China with the launch of cargo-only flights between Shanghai and Detroit.

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新闻

Fly Delta 应用程序可以让您可以在掌中预订、更改或取消航班,获取登机牌,并获取最新航班通告——无论您是在何处预订机票。Fly Delta 应用程序也是一个帮助乘客了解航班和网络变化的工具——为乘客提供所有 COVID-19(新型冠状病毒)更新。

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受影响的旅行日期: 2020 三月 17日 through 2020 五月 31日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 三月 21日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • 所有美国境内旅行(美国50州内的旅行)
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新闻

为乘客尽心服务是我们一切事务的中心。正因如此,我们为受新型冠状病毒影响的乘客提供了更为便捷的旅行取消、更改或重新预订服务。

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受影响的旅行日期: 2020 二月 25日 through 2020 五月 31日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 三月 17日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • All International Flights (not including travel solely within the U.S. 50)
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受影响的旅行日期: 2020 三月 17日 through 2020 四月 30日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 三月 17日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • All U.S. Domestic travel (travel solely within the U.S. 50)
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受影响的旅行日期: 2020 三月 12日 through 2020 五月 31日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 三月 15日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Argentina
  • Colombia
  • Ecuador
  • El Salvador
  • Guatemala
  • St. Maarten
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受影响的旅行日期: 2020 三月 15日 through 2020 五月 31日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 三月 15日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Australia
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受影响的旅行日期: 2020 三月 12日 through 2020 五月 31日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 三月 15日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Argentina
  • Ecuador
  • El Salvador
  • Guatemala
  • St. Maarten
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受影响的旅行日期: 2020 三月 14日 through 2020 五月 31日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 三月 14日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Israel
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受影响的旅行日期: 2020 二月 25日 through 2020 五月 31日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 三月 14日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Belgium
  • Czech Republic
  • Denmark
  • France
  • Germany
  • Greece
  • India
  • Ireland
  • Italy
  • Netherlands
  • Portugal
  • Spain
  • Switzerland
  • United Kingdom
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受影响的旅行日期: 2020 三月 12日 through 2020 五月 31日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 三月 13日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Argentina
  • El Salvador
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新闻

原定暂时停飞中美直飞航班至4月30日,时间延长至5月31日。

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受影响的旅行日期: 2020 三月 12日 through 2020 五月 31日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 三月 12日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • El Salvador
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新闻

Delta's 10 global partners are working diligently with their respective government agencies, health officials and aviation authorities to offer regular updates as this situation evolves.

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受影响的旅行日期: 2020 二月 25日 through 2020 五月 31日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 三月 11日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Belgium
  • Czech Republic
  • Denmark
  • France
  • Germany
  • Greece
  • Ireland
  • Italy
  • Netherlands
  • Portugal
  • Spain
  • Switzerland
  • United Kingdom
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新闻

In addition to the significant efforts under way to protect the health and safety of its customers and employees, Delta Air Lines is announcing additional steps to address the financial impact of the COVID-19 (coronavirus) outbreak.

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受影响的旅行日期: 2020 二月 25日 through 2020 五月 31日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 三月 09日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • All flights to/from Italy
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受影响的旅行日期: 2020 一月 24日 through 2020 五月 31日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 三月 09日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • 中国北京 (PEK / PKX)
  • 中国上海 (PVG)
  • 韩国首尔 (ICN)
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受影响的旅行日期: 2020 三月 01日 through 2020 四月 30日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 三月 09日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • For Travel Systemwide (includes all domestic and international destinations), for tickets issued on/before March 9, 2020
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受影响的旅行日期: 2020 二月 25日 through 2020 五月 31日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 三月 06日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • All flights to/from Italy
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受影响的旅行日期: 2020 一月 24日 through 2020 五月 31日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 三月 06日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Beijing, China (PEK / PKX)
  • Shanghai, China (PVG)
  • Seoul, South Korea (ICN)
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新闻

为了应对 COVID-19(新型冠状病毒)导致的需求减少,达美将减少每周飞往日本的航班,直至 4 月 30 日,并暂停 2020 年从西雅图到大阪的夏季季节性航班。

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受影响的旅行日期: 2020 三月 05日 through 2020 三月 08日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 三月 03日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • All Short-Haul and Medium-Haul Air France Operated Flights
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受影响的旅行日期: 2020 三月 01日 through 2020 三月 31日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 三月 03日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • All International Cities (not including travel within the 50 U.S.) 
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受影响的旅行日期: 2020 三月 01日 through 2020 三月 31日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 三月 03日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • All International Cities (not including travel within the 50 U.S.) 
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新闻

达美航空将免收3月1日至31日之间预订,并且由达美提供服务的飞往任何国际目的地的改签费。

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受影响的旅行日期: 2020 二月 25日 through 2020 四月 30日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 三月 01日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • All flights to/from Italy
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受影响的旅行日期: 2020 二月 25日 through 2020 三月 15日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 二月 27日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • All flights to/from Italy
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受影响的旅行日期: 2020 二月 25日 through 2020 三月 15日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 二月 26日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Bologna, Italy (BLQ)
  • Milan – Linate, Italy (LIN)
  • Milan – Malpensa, Italy (MXP)
  • Turin, Italy (TRN)
  • Venice, Italy (VCE)
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新闻

因新型冠状病毒 (COVID-19) 疫情引起航班客流锐减,达美将暂时削减每周往返美国和韩国首尔-仁川 (ICN) 的航班数量。

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受影响的旅行日期: 2020 二月 25日 through 2020 三月 02日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 二月 25日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Bologna, Italy (BLQ)
  • Milan – Linate, Italy (LIN)
  • Milan – Malpensa, Italy (MXP)
  • Venice, Italy (VCE)
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受影响的旅行日期: 2020 二月 27日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 二月 25日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • All flights operated by HOP! aircraft
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受影响的旅行日期: 2020 一月 24日 through 2020 四月 30日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 二月 24日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Beijing, China (PEK / PKX)
  • Shanghai, China (PVG)
  • Seoul, South Korea (ICN)
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受影响的旅行日期: 2020 二月 25日 through 2020 二月 26日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 二月 23日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Chicago-O’Hare, IL (ORD)
  • Chicago-Midway, IL (MDW)
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受影响的旅行日期: 2020 二月 24日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 二月 20日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • All flights operated by HOP! aircraft
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受影响的旅行日期: 2020 二月 20日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 二月 18日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • All Short-Haul and Medium-Haul Air France Operated Flights
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新闻

Airline sets vision for meaningfully reducing emissions and advancing sustainability.

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受影响的旅行日期: 2020 二月 10日 through 2020 二月 11日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 二月 10日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • São Paulo, BR (GRU)
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受影响的旅行日期: 2020 二月 09日 through 2020 二月 10日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 二月 09日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Paris - Charles De Gaulle, FR (CDG)
  • Paris – Orly Field, FR (ORY)
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受影响的旅行日期: 2020 二月 09日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 二月 08日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Appleton, WI (ATW)
  • Green Bay, WI (GRB)
  • La Crosse, WI (LSE)
  • Madison, WI (MSN)
  • Minneapolis, MN (MSP)
  • Rochester, MN (RST)
  • Wausau, WI (CWA)
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受影响的旅行日期: 2020 二月 09日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 二月 08日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Appleton, WI (ATW)
  • Green Bay, WI (GRB)
  • La Crosse, WI (LSE)
  • Minneapolis, MN (MSP)
  • Wausau, WI (CWA)
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受影响的旅行日期: 2020 二月 09日 through 2020 二月 11日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 二月 07日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Amsterdam, Netherlands (AMS)
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受影响的旅行日期: 2020 二月 07日 through 2020 二月 08日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 二月 06日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • Bangor, ME (BGR)
  • Binghamton, NY (BGM)
  • Burlington, VT (BTV)
  • Elmira, NY (ELM)
  • Ithaca, NY (ITH)
  • Montreal, QC, Canada (YUL)
  • Ottawa, ON, Canada (YOW)
  • Portland, ME (PWM)
  • Syracuse, NY (SYR)
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受影响的旅行日期: 2020 二月 06日 through 2020 二月 07日
适用于以下日期或之前开具的客票: 2020 二月 04日
前往/经过或从以下受影响的地区出发:
  • All Short-Haul and Medium-Haul Air France Operated Flights
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卓越运营
完航指数1
FlightStats(2020 年 1 月)
99.1%
达美航空公司
97.4%
美国联合航空公司
97.6%
美国航空公司
航班准点率1
FlightStats(2020 年 1 月)
77.6%
达美航空公司
72.1%
美国联合航空公司
68.8%
美国航空公司
处理不当的行李
/1,000 位旅客2(2019 年 11 月)
3.80
达美航空公司
5.13
美国联合航空公司
7.20
美国航空公司

1根据 FlightStats 针对所有定期航班提供的 2020 年 1 月准点到达 (A0) 及完成率统计数据,并与美国开通跨洋航线的其他全球性承运商进行比较:美国联合航空公司和美国航空公司。2 国内主线业绩:基于 2019 年 11 月 DOT 航空旅行消费者报告中针对美国境内计划航班 2020 年 1 月的每 1,000 名登机乘客行李处理不当比率的统计数据,并与美国开通跨洋航线的以下其他全球性承运商相比:美国联合航空公司和美国航空公司。02/20

 
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