面对新冠疫情“全球大流行”的挑战，达美航空承诺将审慎评估出行更改豁免政策，以确保客户能够更便捷地更改、取消或重新预定行程。

为了应对新冠疫情对客户的出行造成了不同程度的影响，例如近期的航班调整，或是客户想更安心自由地调整出行计划，达美航空决定将改签、重订，以及乘机的有效期限延长至两年，给客户更多的灵活性。

满足客户的需求是我们一切工作的核心。在这样一段充满变化的时期，我们深知客户对于确保机票有效价值和延长兑换期限的需求。在通常情况下，机票有效期为一年，但达美航空将对以下情况提供免费更改服务，并提供更多的灵活选择，直至2022年5月31日：

• 在2020年4月3日前（含当日）购票，出行日期于2020年4月或5月任意时间。
• 于2020年3月、4月及5月期间航班被取消，或持有有效兑换券。

与此同时，在2020年3月1日至5月31期间购买的机票，在购票后一年内均可免费改签。

详细条款，请浏览此网页。

由于疫情的影响，我们的运营服务正发生着变化。我们深知，客户的出行安排也正面临着同样的变化和取消的可能。可始终不变的是——达美航空将一如既往全心全意为客户的具体情况找到最佳的解决方案。

下载Fly Delta应用程序

Fly Delta应用程序为客户提供航班预定、更改或取消、获取登机牌，以及推送最新航班通知的功能，且不受购票渠道的限制。点击此处了解更多。

达美航空推出全新清洁标准——“达美∙净”

确保客户和员工的健康安全是达美航空的首要任务。点击此处了解达美航空如何满足乘客对于机场和机上清洁的更高期望，推出全新清洁标准——“达美∙净”。

机上乘客关怀

达美航空正在根据客户和机组人员的反馈建议，暂时精简餐饮服务，保留最基本的机上餐饮选项，同时调整所有美国国内航班和短途国际航班的机上服务流程，尽量减少飞行中的交互接触。更多信息请点击此处。