达美如何让您的旅行计划更轻松   

为乘客尽心服务是我们一切事务的中心。正因如此,我们为受新型冠状病毒影响的乘客提供了更为便捷的旅行取消、更改或重新预订服务。

首先,如果乘客决定更改机票,我们可以确保您机票的票额不会产生损失。其次,乘客于 3 月份购买的机票,可于购买之日起的一年内不限次数调整旅行计划,且不产生任何改签费。

此外,达美还将免除于 2020 年 3 月或 4 月起飞的美国境内及国际航班、2020 年 5 月起飞的国际航班以及 2020 年 3 月购买的所有机票的改签费。以下为各项须知。

截至 4 月 30 日的美国境内旅行

  • 对希望更改美国国内旅行计划的乘客免除所有改签费。
  • 4 月 30 日前起飞的航程,飞往同一目的地的,乘客还可无需补机票差价更改旅行计划。5 月 1 日至 12 月 31 日期间的旅行适用票价差价政策。
  • 旅行日期或目的地不确定的情况下,建议您取消机票,领取同等价值的积分待日后使用。

截至 5 月 31 日的美国境外旅行

  • 对希望改变国际旅行计划的乘客免除所有改签费。
  • 对于 5 月 31 日前起飞的航程,飞往同一目的地的,乘客还可无需补机票差价更改旅行计划。6 月 1 日至 12 月 31 日期间的旅行适用票价差价政策。
  • 旅行日期或目的地不确定的情况下,建议您取消机票,领取同等价值的积分待日后使用。

访问此页面了解具体条款及条件限制。

 其他重要更新

  • 旅行时间为 3 月和 4 月,于 2020 年 6 月 30 日之前到期的任何达美机票,有效期均延至 2020 年 12 月 31 日。今年年底之前,可重新预定和使用这些机票。 
  • 我们对 3 月 31 日前往返美国和加拿大所有目的地的所有机舱均做出了票价限制。
  • 即使您在预定航班起飞前未能联系我们以及未乘坐航班,所有改期均会予以处理,您的票号码将在 24 小时内自动变为未使用的电子积分。

72 小时内旅行?

我们的团队目前专注于帮助在未来 72 小时有旅行计划的乘客。如您的旅行延期,可通过 delta.com 上的我的行程在旅行日前期随时取消或更改航班。

 
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