达美新增基础票价相关须知|现已上线   

从今天起,达美将在特定市场提供高级舱等产品(达美头等舱、达美尊尚经济舱和至臻商务舱——即基础商务舱)的基础票价,与经典票价和尊享票价并行销售。此次基础体验的扩展,让旅客能够以更低的价位享受到高级舱等产品,既增加了选择空间,也便于他们根据自己的核心需求灵活定制行程。 

撰稿人

 一名乘客倚靠在靠窗位置可平躺的至臻商务舱舱座椅上,配备床品,客舱柔和灯光洒落在身旁。

继去年推出新产品旅行名称和体验以及去年秋天将基础票价等级扩展至达美优悦经济舱之后,达美正在进一步扩展其基础体验产品,将达美头等舱、达美尊尚经济舱和至臻商务舱纳入其中。 

此项扩展旨在为旅客在飞行时提供更多选择,使其能够根据自身偏好和需求定制旅行。

全新基础票价选项一览

  • 达美现已在达美头等舱、达美尊尚经济舱和至臻商务舱产品中推出基础票价。
  • 与已在达美经济舱和达美优悦经济舱市场推出的模式类似,基础票价层级允许旅客以更低的价格享受与经典票价和尊享票价相同的高级机上体验,同时会附带部分权益缩减条件,例如:
    • 办理登机手续后分配座位
    • 托运行李额度减少
    • 里程累积减少
    • 不可享受免费或付费升舱
    • 不可当日确认更改或当日候补行程变更
    • 更改或取消需支付费用
  • 购买基础票价机票的旅客,仅能通过所购票价以外的其他方式进入达美航空飞凡贵宾室(例如,拥有达美航空飞凡贵宾室会员资格或具备贵宾室使用资格的合作信用卡)。
  • 至臻商务舱的入门级产品称为基础商务舱,为客户提供完整的至臻商务舱机上体验,但不含旅程中的非飞行环节服务(至臻商务舱值机服务和至臻商务舱休息室)。乘客必须购买至臻商务舱经典票价或尊享票价方可使用至臻商务舱休息室或达美航空飞凡贵宾室。*

*为方便旅客逐步适应新的票价规则,对于旅行日期在 2027 年 1 月 18 日及之前的行程,持基础商务舱机票的旅客仍可进入至臻商务舱休息室和达美航空飞凡贵宾室。 

执行副总裁兼首席商务官 Joe Esposito 表示:“此次扩展为旅客提供了更多方式来选择最适合其行程的达美体验,同时也为大家提供了一种体验我们高端产品的新途径。“无论选购哪一档票价,每位旅客都能享受到贴心周到的服务与舒适的乘机体验,这也是达美一直脱颖而出的核心优势。”

请参阅下方的基础商务舱与至臻商务舱经典票价和尊享票价的对比。 

达美预订界面截图,对比了基础商务舱与至臻商务舱经典票价和尊享票价选项,包含权益与价格信息。

 

图片展示的是 1 月 19 日及之后的权益规则;自该日期起,旅客须购买至臻商务舱经典票价或尊享票价机票,方可凭所购票价进入至臻商务舱休息室并使用至臻商务舱值机服务。访问 delta.com,查看所有高级舱等产品的基础票价权益详情。 
 

如需了解更多关于此项变更的信息,请阅读下面的问答。 

在高级座位产品中,基础票价体验与经典票价和尊享票价体验有何不同?

  • 基础票价、经典票价与尊享票价的机上体验并无差异。
  • “基础”选项最适合那些重视高级机上体验,但对提前选座、免费改签或取消、免费或付费升舱、里程累等项目不太在意的旅客。 
    • 请注意:虽然选择基础旅行体验的旅客不符合产品升舱资格,但若有空余座位,他们可以付费购买当前产品内的座位预订。 

为什么达美将其最高级产品的入门级体验称为“基础商务舱”,而非“至臻商务舱基础”? 

  • “基础商务舱”这一名称旨在标示一种达到行业标准的商务舱产品,但不包含旅客以往购买至臻商务舱机票所能享有的地面配套服务(即至臻商务舱值机服务和至臻商务舱休息室使用权)。 
  • 基础商务舱以更低的价格提供相同的至臻商务舱机上体验。持 基础商务舱机票的旅客可享受: 
    •  第 1 区登机
    • 180 度全平躺座椅,部分机型配备隐私套间 
    • 由主厨精心设计的三道式餐食,搭配温热坚果,以及精选免费啤酒、烈酒和优质葡萄酒
    • 热毛巾服务、豪华寝具以及内含 Grown Alchemist 护肤品等物品的 Missoni 洗漱包
  • 基础商务舱机票与至臻商务舱机票的区别如下:
    •  办理登机手续后分配座位
    • 里程累积减少
    • 托运行李额度减少
    •  不可进入至臻商务舱休息室,亦不可凭机票自动进入达美航空飞凡贵宾室* 
  • 对于重视至臻商务舱核心机上体验(如全平躺座椅、升级餐饮选项),但对值机和贵宾室服务不太看重,且行程灵活性要求较低的旅客而言,基础商务舱机票可能更符合其偏好。

*请注意:购买基础商务舱机票的旅客,在 2027 年 1 月 18 日及之前仍可保留至臻商务舱值机服务和至臻商务舱休息室的使用权。同样在 2027 年 1 月 18 日之前,搭乘国际航线达美尊尚经济舱基础票价的尊爵会金籍及更高等级会员,仍可凭借尊爵会权益进入达美航空飞凡贵宾室。 

达美 360 会员即使购买达美头等舱基础票价以及基础商务舱机票,仍可凭借自身 360 会员资格继续使用达美航空飞凡贵宾室。 

自 2027 年 1 月 18 日起,购买达美头等舱基础票价、达美尊尚经济舱基础票价或基础商务舱机票的乘客可使用其他有效准入凭证进入达美航空飞凡贵宾室,例如飞凡贵宾室会员资格或符合条件的信用卡。  
 

高级产品的基础票价是否可以更改或取消? 
可以;基础票价机票可以付费更改或取消,并可获得用于未来购买达美机票的电子积分。 

这些产品的基础票价在行李额度方面有何不同?

  • 基础票价的托运行李额度因市场而异,但在提供免费托运行李的航线上,通常比同类经典票价少一件免费行李。 
  • 符合资格的达美飞凡里程常客计划®美国运通卡持卡会员可在全球达美航班上免费托运第一件行李,同一预订中最多 8 位同行旅伴亦可享受此权益。符合条件的美国运通基础卡持卡会员,在美国国内达美航班上还可免费托运第二件行李。阅读更多关于持卡会员行李额度的信息。

这些票价将于何时、在哪些市场推出? 

  • 达美头等舱基础票价现已推出,自 7 月 8 日起在达美运营的部分美国国内和部分拉丁美洲市场开售并执飞。
  • 达美尊尚经济舱基础票价基础商务舱机票自 7 月 8 日起开放购买,但国内和部分远程国际市场的航班执飞将于 9 月才开始。
  • 各市场、航线和时段的具体供应情况有所不同。在已供应的市场,基础体验将显示在达美应用程序、达美官网 (Delta.com) 和预订流程中,也可通过致电达美预订和客服热线及第三方渠道进行购买。

如需了解更多信息,或查看您下次行程中首选座位产品是否提供基础体验,请访问 Delta.com 或使用达美应用程序。有关扩展后基础票价产品的更多信息,请阅读 delta.com 上的相关内容。

 
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