独立电子杂项凭证 (EMD-S)
改签费
退票费
团队订金
余额
可退余额
代码 992
代码 995
代码 997
代码 996
- 如达美在代理的 BSP 所在地区通过其 GDS 提供 EMD-S 产品，则代理应使用自己的系统开具以下凭证：
- 改票费
- 退票费
- 团队订金
- 可退余额（请参阅下列图表了解已启用开具此类凭证的 GDS）
- 无需为此类交易类型联系达美
- 如代理所在的 BSP 地区没有针对 GDS 和/或特定交易提供 EMD-S 产品，则旅行社必须联系达美处理 EMD 交易。
- 无论其所在地区或 GDS 是否提供 EMD-S 凭证，旅行社都必须就所有不可退余额的1交易联系达美。
- FareLogix 与 TravelSky 必须联系达美开具所有类型的 EMD 交易，直到另行通知为止。
- ARC 地点暂时无法使用达美 EMD 交易。
1 余额-不可退机票 = 适用于降舱、票价规则允许及合同协议中允许从不可退机票中保留剩余价值等情况。
请注意：如果旅行社在可退余额 EMD-S 交易方面需要帮助，可联系其 GDS 帮助台或 BSPLink 帮助台。
产生不可退余额的交易：(EMD-RSVT)
平时联系全球销售支持团队或当地达美销售支持办公室的旅行社做法不变，以签发 EMD-RSVT。
在欧洲大陆和爱尔兰，旅行社应该手动换开机票，而不是使用自动换开协助（例如，Amadeus Ticket Changer），并通过以下电子邮件联系他们当地的支持办公室。EMD RSVT 将在 2 至 3 个工作日内签发（周一至周五）。
- 在比利时、丹麦、德国、爱尔兰、意大利、卢森堡、荷兰、葡萄牙、西班牙、瑞典、瑞士：
电子邮件：trade.nl@airfrance-klm.email - 在捷克共和国和希腊：
电子邮箱：afkl.b2t.pl@websupportklm.com - 在法国：
给您各自的团队网络发送电子邮件/merci de contacter par mail en utilisant votre boite mail dédiée Team reseau
请在电子邮件中提供以下信息：
主题：DL EMD RSVT 签发请求
- 新 PNR 参考编号
- 新机票号码
- 剩余 EMD 货币和金额
- 说明新原始机票是否可退款
- IATA 编号
- 代理电子邮件地址
有效性
电子杂项凭证（无论是 EMD-A 还是 EMD-S）自签发之日起一年内有效。如果 EMD 丢失或被盗，不可更换。
可退余额 EMD-S
旅行社签发的未使用的可退余额 EMD 可在签发之日起一年内退款。一年后，可退余额 EMD 过期，没有价值。
产生不可退余额的交易 (EMD-RSVT)
不可退余额 EMD 只能由达美签发，且必须在 EMD 签发之日起一年内进行兑换，以购买新机票。机票将获得新的出票日期，有效期为自出票之日起一年。原始 EMD 上出现的所有先前批单或限制必须结转至新机票。旅行社不能更换达美签发的 EMD。如果自 EMD 签发日期起一年内未进行兑换，则不可退余额 EMD 过期且无价值。
