独立电子杂项凭证 (EMD-S)    更新后的 2016 九月 23日


什么是电子杂项凭证 (EMD)

电子杂项凭证 (EMD) 是实现可选服务的行业标准文档。 此凭证将取代目前参与 IATA 计费与结算计划 (BSP) 的旅行社所使用的一切杂项凭证,如 MCO、MPD、旅游订单等。

电子杂项凭证分为两种:独立电子杂项凭证 (EMD-S) 及关联电子杂项凭证 (EMD-A)。

EMD-A 是对于自动关联到电子票特定乘机联的电子杂项凭证的行业规范名称。

EMD-S 是对于作为独立服务/费用,而不会自动关联到电子票特定乘机联上的电子杂项凭证的行业规范名称。

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背景

EMD 的实施是 IATA 简化商务计划(被称为“电子化服务”)的一部分,由 IATA 理事会提供支持。

自 2009 年起,IATA 理事会已批准在 2013 年年底前以 100% EMD 替代 IATA BSP(针对 GDS 代理商销售)现有的虚拟杂项支付单 (vMCO) 和虚拟杂项多用途凭证 (vMPD)。这意味着从 2014 年起,vMCO 和 vMPD 不应再由 IATA BSP 处理。2013 年 11 月初,IATA 确认了在 2014 年 1 月停止使用 vMCO 凭证,随后宣布将 vMPD 的停用日期推迟到 2014 年 11 月。vMCO 凭证从 2014 年 1 月起已从 IATA BSP 中删除,而 vMPD 凭证则从 2014 年 6 月 30 日起从 IATA BSP 中删除。

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达美 EMD-S 产品和 BSP 代理启动计划

BSP 旅行社现可对以下达美服务和费用使用达美独立电子杂项凭证 (EMD-S):

  • 改票费
  • 退票费
  • 团队订金
  • 可退余额凭证

如 GDS 没有预先植入其适用交易代码的模版,请使用以下交易代码:

改票费

退票费

团队订金

余额
可退余额

代码 992

代码 995

代码 997

代码 996


实施 EMD-S 
  • IATA BSPLink 将不再提供开具 vMPD 凭证的功能。现在,所有地点都要求开具独立电子杂项凭证 (EMD-S)。

  • 如达美在代理的 BSP 所在地区通过其 GDS 提供 EMD-S 产品,则代理应使用自己的系统开具以下凭证:
    • 改票费
    • 退票费
    • 团队订金
    • 可退余额(请参阅下列图表了解已启用开具此类凭证的 GDS)
      • 无需为此类交易类型联系达美
  • 如代理所在的 BSP 地区没有针对 GDS 和/或特定交易提供 EMD-S 产品,则旅行社必须联系达美处理 EMD 交易。
  • 无论其所在地区或 GDS 是否提供 EMD-S 凭证,旅行社都必须就所有不可退余额的1交易联系达美。

  • FareLogix 与 TravelSky 必须联系达美开具所有类型的 EMD 交易,直到另行通知为止。

  • ARC 地点暂时无法使用达美 EMD 交易。

1 余额-不可退机票 = 适用于降舱、票价规则允许及合同协议中允许从不可退机票中保留剩余价值等情况。

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可退余额 EMD-S

一旦代理使用的 GDS 被激活之后,达美将开始受理来自 BSP 旅行社的可退余额 EMD-S 交易。 参与的 GDS 的启动日期或计划启动日期如下表所示。

EMD-S 交易被激活后,如在换开机票的过程中产生可退余额,GDS 将自动生成一张可退的 EMD-S 凭证。 请注意:如 GDS 没有预先设定其适用的交易代码模版,则用于可退剩余金额的 EMD-S 的交易代码为 996。

参与的 GDS 的启动日期

全球分销系统

启动日期


Apollo
Galileo
Worldspan


2016 年 5 月 10 日


Axess


2016 年 3 月 30 日


Sabre
 Abacus
Infini


2016 年 12 月 15 日


Amadeus


2016 年 11 月 30 日

 

请注意:在启动前,请联系达美协助开具可退余额的 EMD-S 凭证(请查看以下达美联系信息)。一旦代理使用的 GDS 启动了用以处理剩余金额的可退的 EMD-S 交易后,代理可联系 GDS 服务台或 BSPLink 服务台寻求有关交易方面的协助。

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达美联系信息

如出现以下情况而需要 EMD 交易, 请拨打 404-715-2926 联系达美预订部:

  • 您的 GDS 尚未实施 EMD-S
  • 所有产生不可退余额的交易

平时联系达美销售支持团队或当地达美销售支持办公室的旅行社做法不变。

请在联系达美时提供以下信息:
  • 机票上显示的旅客姓名(或团队订金使用的团队名称)
  • 交易类型:

    • 改票费

    • 退票费

    • 团队订金

    • 余额 - 可退款机票

    • 余额 - 不可退款机票
  • 代理的 IATA 号码
  • 待收取的金额(如果不是美元,请提供货币)
  • 信用卡卡号和有效期
  • “Issued in connection with”中的票号
  • 用于接收收据/确认信息的电子邮件地址
  • 团队订金使用的团队名称

如有任何疑问,请联系达美销售支持团队或达美预订部寻求协助。

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EMD-S 实施摘要

  • 如达美在您的 BSP 所在地区提供 EMD-S 产品且您的 GDS 实施了对凭证的访问权,则代理应使用自己的系统开具改票费、退票费、团队订金和可退余额交易的 EMD。 无需为此类交易类型联系达美。
  • 如果 EMD-S 产品不能通过您的 GDS 提供和/或用于指定交易,则旅行社必须联系达美来处理 EMD 交易。
  • 无论其所在地区和/或 GDS 是否提供 EMD-S 凭证,旅行社都必须就所有不可退余额的交易联系达美

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问题

有关开具 EMD-S 的问题,旅行社可联系 GDS 服务台或 BSPLink 服务台寻求协助。

如有任何其他问题,请联系达美销售支持团队或达美预订部寻求协助。

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EMD-S 是什么意思?

“独立电子杂项凭证”。 这是对于作为独立服务/费用,而不会自动关联电子票特定乘机联上的 EMD 的行业规范名称。     


当我通过 GDS 开具关于改票或退票费的达美 EMD-S 时,达美的审计系统是否知道收取的是哪张机票的费用?               

是的,代理需在 EMD 页面中填写“Issued in Connection with”项
。 这将确保所有会计/审计系统能互相参照。


我何时能在 GDS 使用全新的达美 EMD-S 产品?              

当您所使用的 GDS 被启动之后,即可使用所有产品(余额凭证除外)。


代理是否需要联系达美以协助处理任何/所有此类交易

不需要。如达美在您的 BSP 所在地区提供关于改票费、退票费、团体定金和可退余额的 EMD-S 产品,那么代理可使用自己的系统。 无需为此类交易类型联系达美。


代理和/或旅客是否会收到达美开具的费用/服务的付款收据?

是的,代理可提供代理和/或旅客的电子邮件地址,达美将通过电子邮件发送付款收据。


代理需要向达美提供哪些信息来支持在达美发生的交易?
  • 机票上显示的旅客姓名(或团队订金使用的团队名称)

  • 交易类型:

    • 改票费

    • 退票费

    • 团队订金

    • 余额 - 可退款机票

    • 余额 - 不可退款机票
       
  • 代理的 IATA 号码

  • 待收取的金额(如果不是美元,请提供货币)

  • 信用卡卡号和有效期

  • “Issued in connection with”中的票号
  • 用于接收收据/确认信息的电子邮件地址

  • 团队订金使用的团队名称
 
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