达美的全程托运行李政策 更新后的 2023 十二月 12日
达美将在单张或连续票号*机票上的出发地和目的地机场之间为客户托运行李。当开具在同一张机票时,达美会将行李托运至与外航联运的行程之机票的目的地。 如果行程包含第二张机票,达美仅会将行李托运至达美机票的目的地。乘客可在达美机票的目的地领取行李,然后在下一个航班的航空公司重新办理行李托运。
* 单张机票也指联票(即有连续票号的同一套机票)。联票在同一票证上有连续票号。 不可能联不同航空公司的机票。
例外情况:
在下文所列情况下,当出示一张以上的机票时,达美将继续从出发地到目的地全程托运行李。
- 包含达美销售/达美运营的航班的整个旅程(行程)
- “飞凡里程常客计划”奖励加上达美销售/达美运营的航班的机票
- 达美机票加上包含下列达美合作伙伴航司之一的机票,前提是该航空公司“运营”该航班:
- 墨西哥航空公司(AM)
- 法国航空公司(AF)
- 中国东方航空公司 (MU)
- 荷兰皇家航空公司(KL)
- 大韩航空公司(KE)
- 拉塔姆航空公司 (LA)
- 维珍大西洋航空公司 (VS)
- 西捷航空(WS)
- 达美机票加上:
- 连接到达美包机服务
- 现役军人奉命令旅行
- 连接到达美包机服务
代理人信息
根据一般实践,达美建议开出单张机票(而非分开出票),以确保达美能够将行李托运至客户的最终目的地。
如果旅行社开具多张机票的行程,则出票代理必须:
- 在根据客户行程开出多张机票时,告知客户需领取并重新托运行李。
- 如果客户必须领取行李,并向 OAL 重新托运行李,则告知其护照和/或签证要求。
- 确保行程给客户预留充足的时间以领取并重新托运行李。请注意:在分开出票时,可能会导致错过转机。GDS 中的最短转机时间 (MCT) 仅适用于行程作为转机航班配对出售(而非按单独航段出售)。
- 请告知客户,达美对任何因分开出票,且遇到航班不正常调整或延误而导致的错过转机概不负责。
单张机票和多张机票示例
单张机票示例:
- 第 1 张机票 - 搭乘达美 ATL-LAX 航班转机至另一航空公司承运的 LAX-NRT 航班。
达美政策:达美会托运行李从 ATL 出发,经过 LAX 然后抵达 NRT。
多张机票示例:
- 第 1 张机票 – 达美 ATL-BOG 航班
- 第 2 张机票 – LATAM (LA) 承运的 BOG-SCL 航班达美合作伙伴航司(见上表)
达美政策: 达美会托运行李从 ATL 出发,经过 BOG 然后抵达 SCL。 行李限额和费用将从 ATL 计算至 SCL。
- 第 1 张机票 – 达美 ATL-LAX 航班
- 第 2 张机票 – 不同航空公司 (OAL) 承运的 LAX-NRT 航班
达美政策:达美仅为 ATL 至 LAX 的航班托运行李。 航班到达 LAX 后,客户需要在达美行李输送带领取行李,然后前往 LAX 至 NRT 航班的航空公司办理行李托运。
