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宠物政策
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携宠物进入机舱 (PETC) 禁令
自 2025 年 1 月 24 日起,达美对从多米尼加共和国出发的航班实施了机舱内宠物 (PETC) 禁运。
旅行始发地:
普拉塔港 (POP)
蓬塔卡纳(PUJ)
圣地亚哥 (STI)
圣多明各 (SDQ)
适用于本禁令的条件:
- 如果符合所有 CDC 政策和程序,则在美国发起旅行的携带 PETC 的乘客可以完成返程旅行。
- 1 月 24 日当天或之后,从多米尼加共和国出发的携带 PETC 的乘客不得前往美国。
- 如果携带 PETC 的乘客正在飞往多米尼加共和国的回程航班上或持有前往多米尼加共和国的单程机票,则按照正常的接受标准可以接受此类乘客。
- 达美将继续接受经过训练的服务型动物(SVAN)进入机舱。
对于 2021 年 6 月 7 日当日/以后的旅行(适用于 2021 年 6 月 7 日当日/以后购买的机票),达美已对从巴西和哥伦比亚出发的航班实施携宠物进入机舱 (PETC) 禁令。
旅行始发地:
哥伦比亚波哥大(BOG)
巴西里约热内卢 (GIG) - 当运营时
巴西圣保罗 (GRU)
适用于本禁令的条件:
- 从巴西或哥伦比亚出发的 PETC 旅行:
o 对于 6 月 7 日当日/以后购买的机票,达美将不允许从巴西或哥伦比亚出发的 PETC 旅行。
o 对于 2021 年 6 月 7 日之前购买的机票,达美将支持从巴西/哥伦比亚出发的 PETC 航班。
- 从美国出发前往巴西/哥伦比亚的 PETC 旅客可以带着宠物返回美国。
- 更多信息:
o 在 2021 年 6 月 7 日当日或之后重新出票的机票将遵守原始机票日期和规则。
o 不适用于经过训练的服务动物 (SVAN)。
o 适用于情感支持动物;但是,允许在 2021 年 1 月 11 日之前获得确认和批准的情感支持动物 (ESAN)。
携宠物进入机舱(PETC)
达美规定,如乘坐往返部分目的地的航班,则允许携带犬、猫和家养鸟类*进入机舱,但需在办理登机手续时 支付单程费用。
*仅美国国内航班允许携带家养鸟类登机。
作为行李托运的宠物需遵循以下限制条件:
- 每位乘客仅可随身携带一(1)个笼子上飞机。
- 军方乘客也不得免于遵守此规定。
- 部分飞机和座位无法在机舱中容纳宠物。
- 随身携带宠物的乘客不得坐在以下区域:
- 舱壁座位(第一排靠过道座位)
- 紧急出口排座位
- 指定为“请勿放置物品”位置的座位
- 床式座位
- A330-200 飞机第 46-51 排
- A330-300 飞机第 54-59 排
- B757-200 飞机的中间座位
- B737-900ER
- 由于没有座椅下储物空间,头等舱的第 1 排和靠窗座位
- 至臻商务舱座位
- 达美尊尚经济舱座位
- 舱壁座位(第一排靠过道座位)
- 随身携带宠物的乘客不得坐在以下区域:
- 对宠物大小的规定为:宠物可被宽松地放入笼子内,不至于碰到笼子或从其侧面伸出,同时能够自如活动。
- 该笼子必须置于乘客前排座位下。
- 随身携带的笼子的最大尺寸根据机型而定。达美建议使用适合大多数机型的最大尺寸为 18 英寸 x 11 英寸 x 11 英寸的软边宠物箱。请联系全球销售支持团队或达美预订部,以确定合适的宠物箱尺寸。
- 在达美登机口和下机口、达美候机厅及飞机上,您必须将宠物放置在笼子里,并关上笼门。
- 宠物经由国内航班旅行时需至少满 8 周。
- 如果从其他国家/地区前往美国,宠物狗必须年满 6 个月,宠物猫必须至少年满 16 周。前往欧盟旅行时,您的宠物必须年满 15 周。
- 宠物将被视作一件随身行李。机舱内宠物收费依然适用。
- 每个笼子仅可容纳一只宠物,以下情况除外:
- 母猫/母狗可与其未断奶幼崽一同旅行,且幼崽年龄必须在 8 周至 6 个月之间。
- 幼崽数量不限。
- 例外情况:8 周至 6 个月大的两 (2) 只同种类和大小的宠物可以装在一 (1) 个笼子里托运,但它们体积必须足够小,可以放进同一个笼子并能和睦相处。 这样可以按一 (1) 只宠物的标准来收费。
请注意:达美不允许在往返下列地点的航班客舱中携带宠物:
- 澳大利亚
- 巴巴多斯(岛)
- 巴西、哥伦比亚、多米尼加共和国(从巴西、哥伦比亚或多米尼加共和国出发的乘客不允许携带宠物)
- 夏威夷(飞往夏威夷的航班不允许携带宠物)
- 中国香港
- 冰岛
- 牙买加
- 新西兰
- 爱尔兰
- 南非
- 英国
- 阿拉伯联合酋长国
我们将遵守先到先得的原则接受宠物上机请求。达美及其合作伙伴或限制每班航班机舱内的宠物总数。如需安排携宠物上机,请提前致电全球销售支持团队或达美预订中心。
宠物托运 (AVIH) 禁令
达美货运公司已对所有宠物托运 (AVIH) 预订实施禁令
- 禁令目前没有结束日期。 由于我们的网络发生了变化,在未来几天或几周内,货运公司将继续审查这些限制
- 该禁令只针对宠物 (AVIH),并适用于全球所有货物和所有站点
- 达美仍将接受无法进入机舱的服务动物 (SVAN)
达美只会在以下情况下运送宠物托运 (AVIH):
- 符合以下要求的美国现役军人或美国国务院现任外交官员 (FSO) 和配偶:
- 出发当天,必须能够出示政府签发的现役美国军人身份证或现任美国驻外工作人员身份证/官方护照
- 出发当天,必须能够出示军队的改变任务命令书;或来自/给予美国大使馆、领事馆或使团的改变任务命令书
- 仅限持续时间少于 12 小时的航班。(这个 12 小时政策对军队没有例外)
请注意:在计算 12 小时最长航班时间时,更改机型航班被视为两个单独的航班。
宠物托运 (AVIH)
宠物托运 (AVIH) 是达美向现役美国军人或现任美国国务院外交部官员 (FSO) 及配偶(请见下方要求)以及任何乘客无法带入机舱、经过训练的服务动物或情感抚慰动物提供的一项服务。非此类特例且不可作为行李托运的所有动物只能通过达美货运作为货运品进行运输。
美国军人/外交官员
达美仅允许将现役美国军方人员或现任美国国务院外交服务官员 (FSO) 及其配偶的宠物作为行李托运,但需付费。宠物必须遵守联邦法规,包括基于现行政府要求和监管标准的适当文件。
符合所述特例的军人和外交官员必须在航班出发前至少 48 小时预订将宠物作为行李进行托运。
下列动物允许作为行李托运,每位乘客单次航班允许托运两个笼子。(巨型尺寸的笼子只能作为货物空运。根据飞机和客舱等级,可能需要遵守其他限制条件。)
- 猫(除扁鼻品种外;详见相关品种列表)
- 狗(除巴哥和扁鼻品种外;详见相关品种列表)
- 家养鸟类(仅美国国内航班)
- 豚鼠(仅美国国内航班)
- 兔子(仅美国国内航班)
- 仓鼠(仅美国国内航班)
- 土拨鼠(仅美国国内航班)
其他动物,包括两栖类和灵长类(包括狐猴、猴子、猩猩、大猩猩和黑猩猩)必须作为货物运输。
- 每次在机场办理宠物托运时将收取宠物托运费用。费用将在各中途停留点进行收取。
- 转机时间长于 6 小时的航线可能需遵守例外规定。
- 免费行李限额或达美美国运通卡 (AMEX) 免费行李限额规定不适用于宠物。
- 无超大或超重行李费用。
请注意:达美航空和达美货运禁止在平均飞行时间超过 12 小时的航班上托运温血动物。
费用
美国境内或往返美国/维尔京群岛和波多黎各。200 美元
往返美国和加拿大/加勒比/其他国际目的地:200/美元/加元/欧元*
往返美国和巴西之间:150 美元
*从加拿大离境时须支付加元,从欧洲离境时须支付欧元。乘客需支付在签发机票时有效的、承运合约中规定的相关费用。
请注意:费用可能调整。
宠物托运和转机航班
- 达美禁止在转机不止一次的行程上携带宠物。
- 达美不会检查单独购票的动物,因为可能产生额外费用。
- 乘客必须将动物接走并与首个运营航空公司重新核实额外机票。
- 以下情况无需单独购票:若额外机票为 DL006 空白机票以及若行程内所有航班由达美运营。
- 达美航空无法将动物转交给其他航空公司 (OAL) 托运,但天合联盟航空公司合作伙伴除外。如要转机至其他天合联盟航空公司合作伙伴的航班,请联系全球销售支持人员或达美预订中心,了解有关宠物托运要求的信息。
- 乘客将需要联系其他航空公司以核实接纳宠物作为托运行李的收费情况。
- 乘客必须在转机地点从达美领回托运的宠物,并重新办理其他航空公司的宠物托运手续。请务必增加 45 分钟的最短转机时间以进行转机。
美国疾控中心 (CDC) 对进入美国的犬只的要求
美国疾控中心 (CDC) 有具体的文件要求,并且最近提供了从 2024 年 8 月 1 日开始适用于所有前往美国的犬只的最新要求,包括经过训练的服务动物 (SVAN)、舱内宠物 (PETC)、宠物托运 (AVIH) 和通过达美货运公司处理的犬只。 进入美国的犬只必须:
- 至少 6 个月大
- 植入了微芯片并且看起来很健康
- 附有一份 CDC 犬只进口表格收据
- 根据旅行史和疫苗接种史,有特定的疫苗接种或兽医文件;见下表。CDC 的网站有被指定为“高风险”的最新国家/地区列表
请注意:可能需要其他文件,这取决于犬只接种狂犬病疫苗的地点,以及在过去 6 个月内,犬只位于狂犬病高风险国家/地区还是低风险或无狂犬病国家/地区。
犬只旅行历史和疫苗接种地点 |
文件要求(除上述一般要求外) |
来自高风险国家/地区的犬只,美国接种疫苗 |
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来自高风险国家/地区的犬只,外国接种疫苗 |
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来自无狂犬病/低风险国家/地区的犬只,无论疫苗接种状态如何 |
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通过达美货运运载您的宠物
达美货运全年为您的宠物提供安全、可靠的运载服务。我们经过专门训练的地面工作人员为客户的宠物提供个性化照顾,而且我们的货运控制中心的工作人员将积极跟踪它们旅程的每一步。控温货车和位于特定站点的保温区可防止暴露于极端温度。
预订通过达美货运运载宠物之前,请查看以下信息。
- 必须与乘客的航班行程分开预订。访问达美货运或拨打电话 800-352-2846 联系达美货运了解详情。
- 可能需要额外缴纳费用。
- 若通过达美货运在国内运输宠物,则只能于出发前 14 天进行预订。
- 无法保证乘客与其宠物搭乘同一航班或航班时间一致。
- 如需运输宠物,需要将宠物送至达美货运地点,该地点非旅客办理登机手续的地点。
- 国内航班出发前至少三个小时
- 在国际旅行出发前至少五个小时
- 要接受运输动物,达美在动物运输途中的每个地点的预测温度必须在 20°F 到 80°F 之间,包括在地面上的出发地、中转地和目的地。
- 领回宠物也需要前往达美货运的指定地点。
- 达美货运仅使用知名货运商在国际范围内承运宠物。达美建议搭乘国际航班的乘客选择经国际宠物和动物运输协会批准的宠物货运商。然后,客户需要遵循托运人设定的验收程序。你可以在 www.ipata.org 上找到附近的 IPATA 成员名单。
- 如需了解更多信息,请拨打 800-352-2746 联系达美货运。
季节性禁运
由于季节性天气状况,为确保宠物的安全,在一年中的特定时间内,我们不允许将动物作为行李托运。在此期间,乘客可将其宠物作为货物运输。
全年限制
在动物旅行途中的任何区段(出发地/转机地点/目的地),如预计温度将达到以下范围,则达美将不允许在极端天气将动物作为行李托运:
温度限制 |
|
限 2018 年 7 月 24 日之前出票、2018 年 8 月 1 日(含)之后出行 |
限 2018 年 7 月 24 日(含)之后出票、 |
零下:10 华氏度/-12 摄氏度 |
零下:20 华氏度/-6.5 摄氏度 |
零上:85 华氏度/ 29.5 摄氏度 |
零上:80 华氏度/ 26.5 摄氏度 |
若旅客行程内的一座或多座城市气温达到或接近达美的温度限制,达美禁止将动物作为托运行李。
请注意:温度限制无例外情况。
如果动物有健康问题和/或恶劣环境有损动物的健康时,达美保留拒绝将活体动物作为行李或货物运载的权利。
- 对于往返哥斯达黎加利比里亚 (LIR) 的航班,达美不再允许将活体动物作为行李托运。
夏季限制 - 5 月 15 日至 9 月 15 日
- 在达美和墨西哥航空公司承运的航班上,达美不允许将宠物作为行李托运。
- 宠物可作为货物运输,但温度限制适用(查看上述全年温度限制)。
冬季限制 - 11 月 1 日至 3 月 31 日
- 在往返以下机场的航班上,达美不允许将宠物作为行李托运:
- 爱达荷州太阳山谷机场 (SUN)
- 爱达荷州双子瀑布机场 (TWF)
- 怀俄明州杰克逊霍尔机场 (JAC)
- 爱达荷州太阳山谷机场 (SUN)
- 对于所有其他情况,请查看上述全年温度限制。
其他天气限制:活鸟
如果预订行程中的任何一段旅途的气温低于50华氏度(10摄氏度),对于通常养在室内的宠物鸟和热带鸟将构成危险。当气温达到介于50华氏度(10摄氏度)和20华氏度(零下6.7摄氏度),托运人承担寄件损失的风险。无需出具适应证明。
除以下情况外,不可运载活体野生鸟类:
- 托运人或者托运代理人必须出具航空货运单,并以托运人为信件抬头,书面证明托运的鸟类是在特定农场出生或圈养繁殖,或者该鸟类是运往或来自动物园、野生动物保护区或者政府野生动物机构。
- 运载仅限达美当地服务。
机型限制
至臻商务舱 (Delta One™)/商务舱/头等舱/床式座位限制
由于空间有限,任何机型,任何国际航班的至臻商务舱、商务舱或头等舱均不允许携宠物进入机舱 (PETC)*。此外,出于相同原因,任何境内航班上配备平躺式座位的至臻商务舱、商务舱或头等舱均不允许宠物进入。
*例外情况:如果飞机没有配备平躺式座位,对于国际旅行,达美将接受商务舱和头等舱的 PETC。
波音 767 机型限制
对于达美承运的全系统 B767 机型,均不允许将动物作为托运行李或货物运载。该限制对任何乘客均不能豁免,包括军方乘客。
波音 757 机型限制
对于达美承运往返于欧洲的 B757 机型,均不允许将动物作为托运行李或货物运载。该限制对任何乘客均不能豁免,包括军方乘客。
空客 330-200 机型限制
对于达美承运的全系统 A330-200 飞机,均不允许将动物作为托运行李或货物运载。该限制对任何乘客均不能豁免,包括军方乘客。