Über Delta Comfort

Mit Delta Comfort finden Sie das verbesserte Erlebnis, das Sie suchen. Zusätzlich zu den Vorteilen von Delta Main profitieren Sie von mehr Beinfreiheit, früherem Einstieg und schnellerem Ausstieg sowie zugewiesenem Platz im Gepäckfach. Mit Delta Comfort können Sie sich entspannen, es sich bequem machen und den Flug genießen.

Erfahren Sie mehr über Delta Comfort

Delta Comfort Tickets werden in der "W- oder S"- Klasse gebucht.

Duale S-Klasse wird nach wie vor für Comfort Upgrade Zertifikate genutzt werden. Durch die GDS-Begrenzung, die nur die Anzeige einer einzigen Service-Klasse möglich macht, sehen Reisebüros die S-Klasse für alle folgende S-Klassen-Buchungsoptionen, sogar wenn diese in Service-Klassen dualer Art gebucht sind.

• Einnahmen (S)
• SkyMiles-Award (SN)
• Gratis Medallion-Upgrade (SU)
• Globales oder regionales Upgrade von SkyMiles (SY)
• eNCI-Upgrade-Zertifikat (SY)

Delta bietet für Delta Comfort sowohl Tarif- als auch Zusatzsitzplatz-Kaufoptionen an.  Kunden können Premiumprodukte wie Delta Comfort als zusätzlichen Sitzplatzkauf für die gesamte oder einen Teil ihrer Reise in allen Märkten erwerben. Zusätzliche Kaufoptionen sind Teil des innovativen Tarfiprogramms der Fluggesellschaft, das den Kunden mehr Flexibilität und Auswahl bei der Zusammenstellung ihrer Reise bietet.

Weitere Informationen zur Identifizierung und Preisgestaltung von Delta-Markenprodukten finden Sie auf der Registerkarte  Agenturressourcen .

Delta Comfort  als zusätzliches Sitzprodukt

Delta-Kunden, einschließlich derjenigen, die ihre Tickets über Reisebüros erworben haben, können jetzt Premiumprodukte wie Delta Comfort als Zusatzkauf für ihre gesamte oder einen Teil ihrer Reise erwerben, um ihr bevorstehendes Reiseerlebnis noch individueller zu gestalten – und die Kunden können hierfür eine andere Zahlungsmethode verwenden als für den ursprünglichen Ticketkauf.

Nach dem Kauf eines Upgrade-berechtigten Tickets können Kunden oder Reisebüros auf delta.com gehen oder die Delta-Reservierung anrufen, um Delta Comfort als Add-on oder Zusatzkauf zu erwerben, sofern verfügbar – unabhängig davon, wo das ursprüngliche Ticket gekauft wurde. Reisebüros können sich auch an Global Sales Solutions wenden, um Unterstützung beim Kauf von Zusatzleistungen zu erhalten.

Der Kunde kann ein Premium-Produkt für jeden einzelnen Abschnitt seiner Reise oder für die gesamte Reise auswählen und für die Transaktion die gleiche oder eine andere Zahlungsweise verwenden.

Nach dem Kauf erworbene Upgrades:

Upgrades nach dem Kauf mit Bargeld oder Meilen können über  delta.com durchgeführt werden. Darüber hinaus behalten die Reisebüros die Kontrolle über die Tickets, wenn Kunden nach dem Kauf ein Upgrade vornehmen.

Upgrade-berechtigte Tickets und Flugabschnitte müssen die folgenden Attribute aufweisen:

• 006 Delta-Ticketbestand
• Abschnitt, der ein zusätzliches Upgrade wünscht, wird von Delta vermarktet und betrieben
• Das Ticket wurde über einen Tarif oder durch die Einlösung von SkyMiles-Prämien erworben

Es gelten einige Einschränkungen für die Upgrade-Berechtigung, zu denen die folgenden gehören:

• Tickets in Delta Main Basic
• Gruppen-PNRs
• PNRs mit besonderen Serviceanforderungen für unbegleitete Minderjährige, Kleinkinder oder Haustiere in der Passagierkabine
• Ausgangs- oder Zielort ist Buenos Aires, Argentinien (EZE)

Zusätzliche Kaufoptionen hängen von der Verfügbarkeit ab und sind möglicherweise nicht in allen Fällen für alle Kunden verfügbar.

Delta Comfort  als Tarifprodukt

Delta Comfort als Tarifprodukt kann in allen wichtigen GDS eingesehen und angeboten werden. Delta Comfort+ bietet die folgenden Vorteile:       

• Möglichkeit, Firmen-Ticketkennungen zu verwenden und damit verbundene Rabatte zu erhalten
• Priority Boarding und weitere Vorteile
• Verbesserter Arbeitsablauf durch Wegfall der Notwendigkeit separater Ticket- und Nebengebührentransaktionen

Eventuell anwendbare Anreize und Provisionen der Agentur können problemlos auf Delta Comfort-Tarife angewendet werden.  Es gelten die an die Tarifklasse (erster Buchstabe des Tarifbasiscodes) gebundenen Firmenrabatte; eine Ergänzung oder Änderung bestehender Vereinbarungen ist nicht erforderlich.

So identifizieren Sie Delta Comfort  als Tarifprodukt in einem GDS

Delta Comfort-Tarife können in den meisten GDS auf die gleiche Weise wie andere Tarife angezeigt und verkauft werden. Reisebüros können die vollständigen Tarifbestimmungen und Einzelheiten zu allen verfügbaren Delta Comfort-Tarifen in einer GDS-Tarifanzeige einsehen.

Die Delta Comfort-Tarife verwenden Deltas Fare Basis Code-Struktur. Diese Struktur weist eine Produktkennung als Teil des Tarifbasiscodes auf und ermöglicht die Verwendung einer eindeutigen Ticketkennung für Rabattprogramme.  

Dualer Bestandsprüfungsprozess

Delta verwendet für Delta Comfort-Tarifprodukte ein duales Bestandsprüfungsverfahren. Tarife werden als veröffentlichte Tarife abgelegt und der Tarifbasiscode beginnt mit einem Buchstaben aus dem Delta-Hauptbestand (Q, K, L, U, T, X, V usw.), die Buchungsklasse von Delta Comfort ist jedoch immer die Klasse „W“ oder „S“*.

Damit das Tarifprodukt Delta Comfort zum Kauf verfügbar ist, müssen  sowohl die Buchungsklasse FBC als auch die Inventar-Serviceklasse (W oder S) verfügbar sein.

Beispiel für einen Delta Comfort-Tarif:       

• Die Kennung in einem Tarifgrundcode lautet „C“, „I“, „4“ – BLX81PCD
• Gebucht in der W- oder S-Klasse = B-Tarifbasiscode  
• Erfordert die Verfügbarkeit sowohl der W- oder S- als auch der B-Klasse (doppelte Bestandsprüfung)

* Die Delta-Klasse „W und S“ ist eine gültige Umsatzserviceklasse, die für Delta Comfort als Tarif verwendet wird. Darüber hinaus kann die S-Klasse genutzt werden, wenn ein Kunde ein Upgrade auf Delta Comfort oder für SkyMiles-Prämientickets erhält.

Preise für einen Delta Comfort-Tarif

Bei der Buchung und Preisgestaltung eines Delta Comfort-Tarifs im GDS müssen Reisebüros die Reservierung eines Kunden in der Klasse „W“ oder „S“ buchen und einen „Preis wie gebucht“-Eintrag verwenden. Der niedrigste verfügbare Delta Comfort-Tarif wird, sofern verfügbar, in der Klasse „W“ oder „S“ angeboten. Reisebüros sollten nicht den Eintrag "Preis als niedrigster Tarif und Umbuchung" für den Reisepreis verwenden, da die Reservierung in der 'W'- oder 'S'-Klasse gebucht wird und ein derartiger Eintrag den Kunden in einen niedrigeren Delta Main-Tarif umbucht und ihn somit auf dem Delta Comfort Tarif entfernt. Wenn „S“ nicht verfügbar ist oder es keine Tarife in der „S“-Klasse gibt, sollte das Reisebüro in die „W“-Klasse umbuchen, die der höhere der beiden Delta Comfort-Tarife ist, und den "Preis als gebuchten" Einstieg verwenden.

Die Delta Comfort-Tarife basieren auf einem dualen Inventar; sowohl die W- als auch die S-Klasse sowie die Delta Main-Serviceklasse werden zur Ermittlung des Tarifs herangezogen und müssen für die Preisfeststellung durch den PNR verfügbar sein.  Delta empfiehlt Reisebüros, das Ticket umgehend auszustellen, um sicherzustellen, dass die PNR-Preise dem angegebenen Tarif entsprechen.

Delta Comfort Upgrade-Zertifikate

Ein Reisebüro muss sich an den Global Sales Support (GSS) oder Delta Reservations wenden, um ein Delta Comfort eNCI-Upgrade-Zertifikat einzulösen. Die Bestimmungen und Bedingungen für diese Zertifikate werden entsprechend geändert. Alle anderen Upgrade-Zertifikate, die eine Einlösung über das GDS ermöglichen, sind weiterhin zulässig.

Delta Comfort Basic: Reiseerlebnis

Delta Comfort Basic, das am 6. November auf ausgewählten, von Delta vermarkteten und durchgeführten Inlandsflügen mit minimalen Firmenbuchungen eingeführt wird, ist ein Reiseerlebnis innerhalb der Delta Comfort-Produktlinie. 

Delta Comfort Basic bietet einen günstigeren Tarif als unsere Classic- oder Extra-Tarife, jedoch mit zusätzlichen Einschränkungen.

Ähnlich wie bei Delta Main Basic werden die Sitzplätze für Delta Comfort Basic nach dem Check-in zugewiesen. Stornierungen oder Änderungen sind gegen eine Gebühr möglich.

Delta Comfort Basic: Merkmale

• Das Delta Comfort-Erlebnis, das unsere Kunden kennen (zusätzliche Beinfreiheit, kostenlose alkoholische Getränke auf Flügen über 500 Meilen)

• Vorrang beim Einstieg in Zone 1

• SkyMiles-Meilen sammeln (2 Meilen pro 1 US-Dollar Ticketpreis, ohne Steuern und Gebühren)*

• MQD sammeln 

Hinweis: Der Delta Sky Club ist nur für Kunden mit gültigen Zugangsberechtigungen wie einer Delta Sky Club-Mitgliedschaft oder einer qualifizierten Kreditkarte zugänglich.

*Sie müssen im SkyMiles-Programm registriert sein, um Meilen sammeln zu können. Es gelten die SkyMiles-Programmregeln, die unter SkyMiles-Programmregeln | Delta Air Lines .verfügbar sind.

Delta Comfort Basic: Einschränkungen

• Die Sitzplatzauswahl für Delta Comfort Basic kann, sofern verfügbar, bis zu 24 Stunden vor Abflug erworben werden.

• Ticketänderungen sind gegen eine Gebühr möglich. Ausführliche Informationen zu Änderungen und Stornierungen finden Sie in den Tarifbestimmungen.  

• Änderungen der Reise mit Reisebestätigung am selben Tag oder Standby am selben Tag, unabhängig vom Medallion- oder einem anderem Elite-Status.

   

Delta Comfort Basic-Tarifunterdrückung

Agenturen oder Unternehmen können sich dafür entscheiden, Basic Economy-Tarife in ihren Kundenbuchungstools zu unterdrücken oder zu sperren. Firmenkunden, die Delta Comfort Basic-Tarife unterdrücken oder sperren möchten, sollten sich an ihre Agentur wenden.  Agenturen, die Fragen zu den neuesten Unterdrückungsfunktionen eines GDS haben, sollten sich an ihren GDS-Anbieter wenden.

Buchungsoptionen für Delta Comfort vergleichen

Q&A

Die Sitzplatzzuweisung ist für den Kunden wichtig. Ist es möglich, einen Sitzplatz zu reservieren, wenn der Kunde einen Delta Comfort Basic-Tarif gebucht hat?

Die Sitzplatzauswahl für Delta Main Basic kann, sofern verfügbar, Tage bis Stunden vor dem Abflug hinzugebucht werden.

Wie hoch ist die Freigepäckmenge für Delta Comfort Basic?

Die Freigepäckmenge für Delta Comfort Basic entspricht der von Delta Comfort Classic.

Werden Medallion-Mitglieder, die einen Delta Main Classic- oder Extra-Tarif buchen, weiterhin kostenlose Upgrades auf Delta Comfort erhalten?

Ja, kostenlose Upgrades sind weiterhin verfügbar, vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Sitzplätzen. Während wir diese Neuerung einführen, werden wir das Feedback unserer Medallion-Mitglieder genau beobachten.

Erhalte ich weiterhin meine Corporate Priority-Vorteile?

Ja (das Delta Comfort Basic-Erlebnis ist jedoch nicht für Upgrades oder Upgrade-Priorität berechtigt). 

Was passiert, wenn wir versehentlich einen Delta Comfort Basic-Tarif buchen und der Kunde Delta Comfort Classic oder Delta Comfort Extra bevorzugt?

Wenn Sie sich noch innerhalb Ihres Stornierungszeitraums befinden, empfehlen wir Ihnen, das Ticket zu stornieren. Buchen Sie eine neue Reservierung und stellen Sie ein neues Ticket zum Delta Comfort Classic- oder Delta Comfort Extra-Tarif aus. Wenn Sie sich nicht innerhalb Ihres Stornierungszeitraums befinden, buchen Sie eine neue Reservierung in Delta Comfort Classic oder Delta Comfort Extra und stellen Sie das Ticket gegen Erhebung der entsprechenden Gebühr und des Preisunterschieds neu aus. Bitte wenden Sie sich an den Delta Sales Support oder Delta Reservations, wenn Sie weitere Fragen haben.

Klicken Sie hier, um die Attributtabelle anzuzeigen. 

¹ Ausschlaggebend für die Meilengutschrift ist der Ticketpreis, der den Basistarif und Zuschläge der Fluggesellschaft umfasst. Staatlich erhobene Steuern und Gebühren zählen nicht dazu.

² Die Reisebestätigung am selben Tag ist für Reisen innerhalb der US-Bundesstaaten, Kanada, Puerto Rico und zu den Amerikanischen Jungferninseln verfügbar. Wenn Sie ein Ticket in Delta Main oder Delta Comfort gekauft haben (mit Ausnahme des Delta-Basic-Erlebnisses), können Sie auf einen bestätigten Sitzplatz auf einem neuen Flug wechseln, wenn ein Sitzplatz in Ihrer ursprünglich gekauften Tarifklasse verfügbar ist. Wenn Sie ein Ticket in Delta First, Delta Premium Select oder Delta One® gekauft haben, können Sie auf einen bestätigten Sitzplatz wechseln, solange ein Sitzplatz in der gekauften Kabine verfügbar ist, oder Sie können, falls verfügbar, in eine niedrigere Kabinenklasse wechseln. Wenn die Bestätigung am selben Tag nicht verfügbar ist, haben Sie möglicherweise Anspruch auf einen kostenlosen Standby am selben Tag. Bei Umleitungen gelten Einschränkungen. Basic-Erlebnisse sind nicht berechtigt.

Erfahren Sie mehr über Delta Comfort+

23. Januar 2026