Programmes Trusted Traveler
Le Ministère de la Sécurité intérieure des États-Unis (Department of Homeland Security, DHS) dispose de plusieurs programmes Trusted Traveler, permettant d’accélérer le contrôle de sécurité auquel les voyageurs doivent se soumettre en passant par les postes de sécurité de la TSA. Ces programmes comprennent :
Pour une comparaison des avantages des programmes, veuillez consulter le Tableau de comparaison des programmes Trusted Traveler .
La TSA emploie des mesures de sécurité à caractère imprévisible, à la fois visibles et invisibles, dans l’ensemble de l’aéroport. Tous les voyageurs seront contrôlés, et le contrôle de sécurité accéléré n’est garanti à personne. Principe de fonctionnement :
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TSA Pre✓La sélection pour le contrôle TSA Pre✓ relève de la Transportation Security Administration (TSA) ; les compagnies aériennes n’accordent pas aux passagers l’accès au contrôle accéléré TSA Pre✓.
Aéroports et compagnies aériennes participant au programme de la TSA Consulter la liste des aéroports et compagnies aériennes participant au programme de la TSA . |
Global Entry, NEXUS et SENTRI : Trusted Traveler
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Scénarios possibles de non-sélection d’un voyageur « Trusted Traveler »
Les clients qui font partie d’un programme Trusted Traveler peuvent demander pourquoi ils ne peuvent pas bénéficier des procédures modifiées du contrôle de sécurité. Certaines des raisons potentielles sont énumérées ci-dessous. Des informations supplémentaires sont disponibles sur delta.com ou sur le site Web du programme TSA Pre✓ .
Raisons courantes pour lesquelles un client ne peut bénéficier des procédures modifiées du contrôle de sécurité
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Le numéro d’autorisation Known Traveler (c’est-à-dire TSA Pre✓, Global Entry, NEXUS ou SENTRI) n’a peut-être pas été correctement indiqué dans le champ Known Traveler Number (KTN) à l’occasion d’une réservation individuelle. |
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Les données passager Secure Flight (SFPD) du client ne correspondent peut-être pas exactement au nom complet et à la date de naissance indiqués au CBP sur la demande Global Entry ou à la TSA sur la demande TSA Pre✓. |
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FAQ : Trusted Traveler
Q : Est-ce que les citoyens étrangers peuvent participer au programme TSA Pre✓ ?
R : Les citoyens étrangers doivent répondre à certains critères de résidence ou de citoyenneté. Le CBP a conclu des accords avec certains pays partenaires afin de simplifier les voyages. Des informations supplémentaires concernant ces accords sont disponibles sur le site Web du CBP .
Q : Est-ce que le nom indiqué sur la réservation de vol d’un client doit correspondre au nom indiqué dans sa demande ?
R : Oui. Le nom Secure Flight que le client a indiqué lors de la réservation du vol doit correspondre exactement au nom qu’il a fourni dans sa demande. S’il utilise un compte grand voyageur ou un profil de voyage en ligne, il doit s’assurer que son nom est correctement enregistré.
Q : Les informations personnelles du client ont changé. Comment peut-il mettre à jour ses informations afin de pouvoir continuer à bénéficier du programme TSA Pre✓ ?
R : Les membres du programme d’application TSA Pre✓ peuvent appeler le (+1)855-347-8371 du lundi au vendredi, de 8 h à 22 h ET, pour obtenir de l’aide concernant un service ou pour effectuer tout changement concernant leur nom, leur adresse ou toute autre information figurant dans leur dossier. Ils peuvent également soumettre une demande de renseignements en ligne uniquement pour les demandes d’ordre général.
Les membres des programmes Global Entry, NEXUS ou SENTRI peuvent consulter le centre d’informations en ligne .
Numéro de téléphone pour le programme NEXUS : (+1)(866) 639-8726.